يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن OnRamp
ما هي منصة OnRamp؟
OnRamp هي منصة لتأهيل وإشراك العملاء تساعد شركات B2B على تسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة وزيادة الإيرادات على نطاق واسع. تجمع المنصة بين رحلات العملاء المخصصة وسير العمل الديناميكي والرؤى القابلة للتنفيذ المستمدة من البيانات، مع ذكاء اصطناعي وكيل لتبسيط تجربة ما بعد البيع.
المشكلة التي تحلها
تواجه العديد من شركات B2B صعوبات في عمليات التأهيل اليدوية، وتجارب العملاء غير المتسقة، وضعف الرؤية حول صحة المشاريع. تعمل OnRamp على أتمتة إنشاء سير العمل، وتوفر تتبعًا فوريًا للتقدم، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الاختناقات وإعادة إشراك العملاء المعرضين للخطر، مما يقلل من تراجع العملاء ويحسن الوقت اللازم لتحقيق القيمة.
لمن صُممت المنصة؟
تعتبر OnRamp مثالية لمسؤولي نجاح العملاء والعمليات وقادة الإيرادات في شركات B2B التي لديها حجم تأهيل متوسط إلى مرتفع. تناسب المنصة الفرق التي تحتاج إلى منصة قابلة للتوسع والتخصيص مع تحكم في الوصول بناءً على الأدوار. قد لا تكون مناسبة للشركات الصغيرة ذات احتياجات التأهيل البسيطة أو تلك التي تتطلب تخصيصًا واسعًا يتجاوز نموذجها القائم على القوالب (Playbooks).
حالات استخدام حقيقية
على سبيل المثال، يمكن لشركة SaaS استخدام OnRamp لإنشاء مشاريع تأهيل تلقائيًا من صفقات CRM، وتوجيه العملاء عبر بوابة ذات علامة تجارية، وتتبع صحة المشروع. حالة استخدام أخرى: يقوم فريق العمليات ببناء قالب (Playbook) من جدول بيانات، ويقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء سير عمل مخصص في أقل من ساعة، ثم يطلق المهام والتذكيرات للمستخدمين الداخليين والخارجيين.
الميزات الرئيسية
- بوابات عملاء مخصصة — بوابات ذات علامة تجارية ومبنية على الأدوار مع رؤية فورية للتقدم.
- سير عمل بالذكاء الاصطناعي الوكيل — يولد الذكاء الاصطناعي قوالب (Playbooks) من المدخلات النصية العادية ويحفز العملاء على المتابعة.
- أتمتة ديناميكية لسير العمل — محفزات قائمة على القواعد ومدفوعة بالذكاء الاصطناعي للمهام وقوائم التحقق والتذكيرات.
- تقارير قابلة للتنفيذ — تتبع الوقت اللازم لتحقيق القيمة، واكتشاف الاختناقات، وملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- تكاملات أصلية مع أنظمة CRM — مزامنة مع Salesforce و HubSpot لإنشاء مشاريع تلقائيًا.
- تحكم في الوصول بناءً على الأدوار — إدارة الصلاحيات لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- رؤى مبنية على البيانات — تحويل المدخلات غير المنظمة إلى مجموعات بيانات خاصة لتحسين الأداء.
تقييم SaaSpartout
7.6
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Customer Success اليوم؟
أسعار OnRamp
أسعار OnRamp: ابتداءً من 15,000 دولار سنويًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
الباقة الأساسية
تبدأ من 15,000 دولار سنويًا، ويتغير السعر بناءً على عدد القوالب (Playbooks) وحسابات العملاء. تشمل بوابة ذات علامة تجارية، وعدد غير محدود من مستخدمي العملاء، وأتمتة سير العمل الأساسية، والتقارير.
الباقة المميزة (للمؤسسات)
لعمليات معقدة وعالية الحجم؛ الأسعار مخصصة بناءً على حجم التأهيل وأدوار المستخدمين واحتياجات التكامل. تشمل ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والأدوار المخصصة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
ملاحظة: تختلف الأسعار بناءً على القوالب والحسابات وأنواع المستخدمين. يتوفر عرض توضيحي مجاني للحصول على أسعار دقيقة.
الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة OnRamp؟
تبدأ أسعار OnRamp من 15,000 دولار سنويًا وتتغير بناءً على عدد القوالب (Playbooks) وحسابات العملاء وأدوار المستخدمين. تتراوح الخطط من الأساسية (للفرق الصغيرة) إلى المميزة (للمؤسسات).
هل يمكن استخدام OnRamp مجانًا؟
لا تقدم OnRamp خطة مجانية، ولكن يمكنك حجز عرض توضيحي لرؤية المنصة عمليًا. جميع الخطط مدفوعة، تبدأ من 15,000 دولار سنويًا.
ما هي استخدامات OnRamp؟
تُستخدم OnRamp لتأهيل وإشراك العملاء، حيث تساعد شركات B2B على إنشاء رحلات تأهيل مخصصة وأتمتة سير العمل وتتبع التقدم لتسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة.
لمن تعتبر OnRamp الخيار الأفضل؟
تعتبر OnRamp الخيار الأفضل لشركات B2B التي لديها حجم تأهيل متوسط إلى مرتفع، مثل شركات SaaS التي تتعامل مع عملاء من المؤسسات، والتي تحتاج إلى عمليات تأهيل قابلة للتوسع مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ما هي بدائل OnRamp؟
تشمل البدائل أدوات تأهيل العملاء مثل Userlane و WalkMe و Appcues، ولكن تتميز OnRamp بذكائها الاصطناعي الوكيل وتركيزها العميق على مرحلة ما بعد البيع.
ما هي حدود OnRamp؟
OnRamp ليست مثالية للفرق الصغيرة جدًا ذات احتياجات التأهيل البسيطة، وتتطلب خطة مدفوعة للبدء. لا توجد نسخة مجانية للاستخدام الذاتي، لذا يجب عليك التواصل مع فريق المبيعات لحجز عرض توضيحي.
