Batch — Kommunikation

Was ist Batch?

Batch ist eine KI-gestützte Customer-Engagement-Plattform (CEP), die CRM-Teams hilft, kanalübergreifende Kampagnen für Akquise, Monetarisierung und Bindung zu entwerfen, zu testen und zu automatisieren. Sie vereint Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, E-Mail, SMS und Web-Push in einem einzigen Dashboard – mit Echtzeit-Analysen und prädiktiven KI-Scores für optimiertes Targeting und Timing.

Für wen ist Batch geeignet?

Batch ist für Marketing- und CRM-Teams in Mobile-First-Unternehmen, E-Commerce-Apps und Gaming-Apps konzipiert, die zuverlässige, personalisierte Kommunikation über mehrere Kanäle benötigen. Ebenso ideal für Daten- und IT-Teams, die eine marketingreife Datenplattform suchen, um wiederkehrende Aufgaben zu reduzieren. Weniger geeignet ist Batch für sehr kleine Teams oder rein web-basierte Unternehmen ohne Mobile-App-Bedarf.

Wichtige Funktionen und praktische Anwendungsfälle

Im E-Commerce versendet Batch personalisierte Angebote basierend auf dem Kaufverhalten und Warenkorb-Abbruch-Triggern. Gaming-Apps gewinnen abgewanderte Spieler mit Event-Erinnerungen und Belohnungskampagnen zurück. Die Plattform umfasst KI-Agenten für Textentwurf und Kampagnenanalyse, prädiktive Scores für Abwanderung und Kaufwahrscheinlichkeit sowie native Connectors zu Snowflake, BigQuery und CDPs. Marketer erstellen eine einzelne Kampagne in 5 Minuten oder eine Journey in 15 Minuten mit dem visuellen Editor, inklusive integrierter A/B-Tests und Quiet-Hours-Funktion zur Vermeidung von Spam.

Warum Batch wählen?

Batch bietet eine einheitliche Datenplattform, die Web-, Mobile- und Warehouse-Daten in Echtzeit zusammenführt – für mehr Autonomie der Marketer bei gleichzeitiger Entlastung der IT von operativen Aufgaben. Die KI-Funktionen – Assist, Predict und Decide – steigern die Produktivität laut Batch im Durchschnitt um das bis zu 3-fache. Die Plattform ist DSGVO-konform und bietet Datenresidenz-Optionen in Europa.

• Push-Benachrichtigungen – Rich-Media-Push für iOS und Android mit Bildern, Buttons und Karussells.
• In-App-Messaging – Banner, Modals und Umfragen direkt in Ihrer App.
• E-Mail-Kampagnen – Transaktions- und Marketing-E-Mails aus derselben Plattform erstellen und versenden.
• SMS und Web-Push – Nutzer über weitere Kanäle jenseits von Mobile Push erreichen.
• Segmentierung – Zielgruppen nach Verhalten, Standort, Kaufhistorie, benutzerdefinierten Attributen und Ereignissen ansprechen.
• A/B/N-Testing – Betreffzeilen, Inhalte und Sendezeitpunkte testen, um die Performance zu optimieren.
• Echtzeit-Analysen – Zustellung, Öffnungen, Klicks und Umsatz-Attribution pro Kampagne verfolgen.
• KI-Agenten – Texterstellungs-, Analyse- und Optimierungs-Agenten nutzen, um Zeit zu sparen und Conversions zu steigern.

Preise von Batch: Kostenlos · ab 0,01 $/Push (volumenabhängig). Abrechnungsmodell: Freemium.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15/Monat, gemessen an 134 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Kostenloser Tarif

Enthält Push-Benachrichtigungen und In-App-Messaging mit Basis-Segmentierung und Analysen. Geeignet für kleine Apps und Tests.

Volumenabhängige Preise

Die Preise beginnen bei 0,01 $ pro Push-Benachrichtigung, mit Rabatten bei höheren Volumina. Kontaktieren Sie Batch für ein individuelles Angebot basierend auf Versandmengen und Kanälen.

Batch KI-Pakete (Add-on)

Batch AI Assist – KI-Agenten für Texterstellung, Analyse und Journey-Optimierung. Batch AI Predict – bis zu 15 prädiktive Scores (Abwanderung, Kauf, Wert). Batch AI Decide – vollständig autonome KI-Kampagnenverwaltung. Preise auf Anfrage beim Vertrieb.

Eine kostenlose Testversion ist verfügbar – buchen Sie eine Demo, um loszulegen.

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