Batch — التواصل

ما هي Batch؟

Batch هي منصة تفاعل عملاء (CEP) مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد فرق إدارة علاقات العملاء على تصميم واختبار وأتمتة الحملات عبر القنوات لاكتساب العملاء وتحقيق الأرباح والاحتفاظ بهم. توحد المنصة الإشعارات الفورية والرسائل داخل التطبيق والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الويب في لوحة تحكم واحدة، مع تحليلات فورية ونقاط تنبؤية بالذكاء الاصطناعي لتحسين الاستهداف والتوقيت.

لمن هذه المنصة؟

صُممت Batch لفِرق التسويق وإدارة علاقات العملاء في الشركات التي تركز على الجوال وتطبيقات التجارة الإلكترونية وتطبيقات الألعاب التي تحتاج إلى تفاعل موثوق وشخصي عبر القنوات. وهي مثالية أيضًا لفرق البيانات وتكنولوجيا المعلومات التي ترغب في منصة بيانات جاهزة للتسويق لتقليل المهام المتكررة. لكنها أقل ملاءمة للفرق الصغيرة جدًا أو الشركات التي تعتمد فقط على الويب دون احتياجات لتطبيقات الجوال.

الإمكانيات الرئيسية وحالات الاستخدام الفعلية

في التجارة الإلكترونية، ترسل Batch عروضًا مخصصة بناءً على سجل الشراء ومحفزات عربة التسوق المهجورة. تستخدم تطبيقات الألعاب المنصة لإعادة جذب اللاعبين الذين توقفوا عن اللعب عبر تذكيرات بالأحداث وحملات المكافآت. تتضمن المنصة وكلاء ذكاء اصطناعي لكتابة المحتوى وتحليل الحملات، ونقاط تنبؤية لخطر التخلي عن الخدمة واحتمالية الشراء، وموصلات أصلية لـ Snowflake وBigQuery ومنصات بيانات العملاء (CDPs). يمكن للمسوقين بناء حملة واحدة في 5 دقائق أو رحلة عميل في 15 دقيقة باستخدام المحرر المرئي، مع اختبار A/B مدمج وساعات هادئة لمنع البريد المزعج.

لماذا تختار Batch؟

تقدم Batch منصة بيانات موحدة توفق بين بيانات الويب والجوال ومخازن البيانات في الوقت الفعلي، مما يمنح المسوقين الاستقلالية ويحرر قسم تكنولوجيا المعلومات من المهام منخفضة القيمة. وفقًا لـ Batch، تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي لديها — Assist وPredict وDecide — على تعزيز الإنتاجية بمعدل يصل إلى 3 أضعاف عبر العملاء في المتوسط. المنصة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتوفر خيارات إقامة البيانات في أوروبا.

• الإشعارات الفورية — أرسل إشعارات غنية بالوسائط إلى iOS وAndroid مع الصور والأزرار والمعارض الدائرية.
• الرسائل داخل التطبيق — اعرض لافتات ونوافذ منبثقة واستبيانات داخل تطبيقك.
• حملات البريد الإلكتروني — صمم وأرسل رسائل بريد إلكتروني معاملاتية أو تسويقية من نفس المنصة.
• الرسائل النصية القصيرة وإشعارات الويب — تفاعل مع المستخدمين عبر قنوات إضافية تتجاوز إشعارات الجوال.
• التقسيم — استهدف المستخدمين حسب السلوك والموقع وسجل الشراء والسمات المخصصة والأحداث.
• اختبار A/B/N — اختبر سطور الموضوع والمحتوى وأوقات الإرسال لتحسين الأداء.
• التحليلات الفورية — تتبع نسبة التسليم والفتح والنقر وعائد الإيرادات لكل حملة.
• وكلاء الذكاء الاصطناعي — استخدم وكلاء كتابة المحتوى والتحليل والتحسين لتوفير الوقت وزيادة التحويلات.

أسعار Batch: مجاني · من 0.01 دولار/إشعار (على أساس الحجم). نموذج الفوترة: Freemium.

الخطة المجانية

تتضمن الإشعارات الفورية والرسائل داخل التطبيق مع تقسيم أساسي وتحليلات. مناسبة للتطبيقات الصغيرة والاختبار.

التسعير على أساس الحجم

يبدأ التسعير من 0.01 دولار لكل إشعار فوري، مع خصومات عند الأحجام الأعلى. اتصل بـ Batch للحصول على عروض أسعار مخصصة بناءً على الإرساليات والقنوات.

حزم Batch AI (إضافية)

Batch AI Assist — وكلاء ذكاء اصطناعي لكتابة المحتوى والتحليل وتحسين رحلة العميل. Batch AI Predict — يصل إلى 15 درجة تنبؤية (التخلي عن الخدمة، الشراء، القيمة). Batch AI Decide — إدارة حملات ذكاء اصطناعي مستقلة تمامًا. اتصل بقسم المبيعات للحصول على التسعير.

تتوفر نسخة تجريبية مجانية — احجز عرضًا توضيحيًا للبدء.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →