Beamer — Kommunikation

Was ist Beamer?

Beamer ist eine Kundenkommunikations-Plattform, die SaaS-Teams dabei hilft, Nutzer über Produkt-Updates, neue Funktionen und Unternehmensnews zu informieren und zu schulen. Sie ersetzt oder ergänzt E-Mails durch In-App-Benachrichtigungen, ein modernes Changelog und Feedback-Tools. Das Problem, das sie löst: geringe Akzeptanz neuer Features und desinteressierte Nutzer, die Updates verpassen, weil sie keine E-Mails lesen oder Ihren Blog besuchen.

Für wen ist Beamer geeignet?

Beamer wurde für Produkt- und Marketingteams in SaaS-Unternehmen aller Größen entwickelt. Besonders wertvoll ist es für Teams, die häufig Releases durchführen und die Feature-Adoption steigern möchten, ohne eigene Benachrichtigungssysteme bauen zu müssen. Nicht geeignet ist es für nicht-digitale Produkte oder Teams, die ein vollwertiges Kundensupport-Ticketsystem benötigen.

Echte Anwendungsfälle

Teams nutzen Beamer, um Produkt-Updates über ein Changelog (mit Kommentaren und Reaktionen) anzukündigen, zielgerichtete In-App-Benachrichtigungen und Banner an bestimmte Nutzersegmente zu senden, automatisch NPS-Feedback zu sammeln und Nutzerfeedback für die Roadmap-Priorisierung einzuholen. Ein Kunde verzeichnete nach dem Wechsel von E-Mail zu Beamer eine 30 % höhere Feature-Adoption bei 50 % weniger Aufwand.

• Changelog — Zeigen Sie Produkt-Updates und Fehlerbehebungen in einem modernen, anpassbaren Changelog. Ermöglicht Kommentare, Reaktionen und das Boostern von Beiträgen mit zielgerichteten Benachrichtigungen.
• In-App-Benachrichtigungen — Erreichen Sie Nutzer mit Bannern, Tooltips oder dezenten Hinweisen direkt in Ihrer App. Segmentieren Sie Nachrichten, um die Interaktion um bis zu 3x zu steigern.
• NPS-Umfrage — Sammeln Sie Kundenzufriedenheitsdaten mit einer No-Code-In-App-NPS-Umfrage. Erhalten Sie regelmäßiges, umsetzbares Feedback.
• Feedback-Sammlung — Sammeln und priorisieren Sie Nutzerfeedback mit einer öffentlichen oder privaten Roadmap. Wissen Sie, was als Nächstes entwickelt werden soll.
• Erweiterte Segmentierung — Sprechen Sie Nutzer basierend auf Verhalten, Nutzereigenschaften oder Aktivitäten an – für hochrelevante Nachrichten.
• Analysen — Verfolgen Sie Engagement, Leseraten und Feedback-Trends, um die Wirkung Ihrer Kommunikation zu messen.

Preise von Beamer: ab 49 €/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15.99/Monat, gemessen an 153 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Starter — 49 €/Monat (jährliche Abrechnung) oder 59 €/Monat (monatliche Abrechnung)

5.000 monatlich aktive Nutzer (MAUs), In-App- und eigenständiges Changelog, geboosterte Ankündigungen, Anpassung des Erscheinungsbilds, Analysen, Feedback-Add-on verfügbar, NPS-Add-on verfügbar.

Pro — 99 €/Monat (jährliche Abrechnung) oder 119 €/Monat (monatliche Abrechnung)

10.000 MAUs, alles aus Starter plus dedizierter Posteingang, Kommentare & Reaktionen, einfache Segmentierung, Feedback-Add-on verfügbar, NPS-Add-on verfügbar. Am beliebtesten.

Scale — 249 €/Monat (jährliche Abrechnung) oder 299 €/Monat (monatliche Abrechnung)

50.000 MAUs, alles aus Pro plus erweiterte Segmentierung, Nutzeraktivitäten, Staging-Konto, Feedback-Add-on verfügbar, NPS-Add-on verfügbar. Kontaktieren Sie den Vertrieb für höhere Limits.

Kostenloser Plan für weniger als 1.000 MAUs verfügbar. Alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion.

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