Beamer — Comunicación

¿Qué es Beamer?

Beamer es una plataforma de comunicación con clientes que ayuda a los equipos SaaS a informar y educar a los usuarios sobre actualizaciones de producto, nuevas funciones y novedades de la empresa. Reemplaza o complementa el correo electrónico con notificaciones dentro de la aplicación, un changelog moderno y herramientas de feedback. El problema que resuelve es la baja adopción de nuevas funciones y usuarios desconectados que se pierden las actualizaciones porque no leen correos ni visitan tu blog.

¿Para quién es Beamer?

Beamer está diseñado para equipos de producto y marketing en empresas SaaS de todos los tamaños. Es especialmente valioso para equipos que lanzan actualizaciones con frecuencia y quieren aumentar la adopción de funciones sin crear sistemas de notificación personalizados. No es ideal para productos no digitales ni para equipos que necesitan un sistema completo de atención al cliente con tickets.

Casos de uso reales

Los equipos utilizan Beamer para anunciar actualizaciones de producto mediante un changelog (con comentarios y reacciones), enviar notificaciones y banners dirigidos dentro de la aplicación a segmentos específicos de usuarios, recopilar feedback NPS de forma automática y recoger sugerencias de usuarios para priorizar la hoja de ruta del producto. Un cliente logró un 30 % más de adopción de funciones con un 50 % menos de esfuerzo tras pasar del correo electrónico a Beamer.

• Changelog — Muestra las actualizaciones y correcciones de tu producto con un changelog moderno y personalizable. Añade comentarios, reacciones y promociona publicaciones con notificaciones dirigidas.
• Notificaciones in-app — Llega a los usuarios con banners, tooltips o avisos sutiles directamente dentro de tu aplicación. Segmenta los mensajes para aumentar el engagement hasta 3 veces.
• Encuesta NPS — Recopila datos de satisfacción del cliente con una encuesta NPS integrada que no requiere código. Obtén feedback periódico y procesable.
• Recopilación de feedback — Recoge y prioriza las sugerencias de los usuarios con una hoja de ruta pública o privada. Sabrás qué construir a continuación.
• Segmentación avanzada — Dirígete a los usuarios según su comportamiento, propiedades o actividades para enviar mensajes altamente relevantes.
• Analíticas — Haz un seguimiento del engagement, las tasas de lectura y las tendencias de feedback para medir el impacto de tus comunicaciones.

Precios de Beamer: desde $49/mes.

Para comparar: el precio inicial mediano en Comunicación es $15.99/mes, medido sobre 153 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Starter — $49/mes (facturado anualmente) o $59/mes (facturado mensualmente)

5 000 Usuarios Activos Mensuales (MAU), changelog dentro de la aplicación y autónomo, anuncios promocionados, personalización de apariencia, analíticas, complemento de Feedback disponible, complemento de NPS disponible.

Pro — $99/mes (facturado anualmente) o $119/mes (facturado mensualmente)

10 000 MAU, todo lo de Starter más bandeja de entrada dedicada, comentarios y reacciones, segmentación básica, complemento de Feedback disponible, complemento de NPS disponible. El más popular.

Scale — $249/mes (facturado anualmente) o $299/mes (facturado mensualmente)

50 000 MAU, todo lo de Pro más segmentación avanzada, actividades de usuario, cuenta de staging, complemento de Feedback disponible, complemento de NPS disponible. Contacta con ventas para límites superiores.

Plan gratuito disponible para menos de 1 000 MAU. Todos los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 días.

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