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Über Bettermode
Was ist Bettermode?
Bettermode ist eine moderne, umfassende Plattform für Kunden-Communities, mit der Sie ohne Programmierkenntnisse Engagement aufbauen, verwalten und messen können. Sie hilft SaaS-Unternehmen, passive Nutzer in aktive Fürsprecher zu verwandeln, indem sie anpassbare Bereiche für Diskussionen, Fragen & Antworten, Events, Umfragen und private Nachrichten bereitstellt.
Für wen eignet sich Bettermode?
Bettermode ist ideal für SaaS-Unternehmen und Marken, die eine gebrandete Community starten möchten, um die Kundenbindung zu erhöhen, Support-Tickets zu reduzieren und Kunden zu Fürsprechern zu machen. Es ist nicht für einfache Foren oder interne Team-Chats gedacht – es glänzt bei der skalierbaren, markenkonformen Betreuung von Communities ab 10.000 Mitgliedern.
Schlüsselfunktionen und praktische Anwendungsfälle
Mit Bettermode schaffen Sie einen zentralen Hub, in dem Kunden Fragen stellen, Feedback geben, Funktionen vorschlagen und an Events teilnehmen können. Die Plattform bietet eine Drag-and-Drop-Layout-Anpassung, Social Login, Integrationen mit Tools wie Notion und Slack sowie Analysen zur Messung des ROI. Beispiele: Ein SaaS-Unternehmen, das eine Produkt-Roadmap-Wunschliste hostet, eine Online-Akademie, die Community-geführte Kurse anbietet, oder eine Marke, die einen privaten Mitgliederbereich aufbaut.
Wichtigste Funktionen
- Drag-and-Drop-Builder – Passen Sie Layouts, Seitenleisten und Navigation ohne Code an.
- Core-Community-Apps – Fertige Module für Fragen & Antworten, Diskussionen, Events, Umfragen und private Nachrichten.
- KI-gestützte Suche – Vereinheitlichte Suche und „Ask AI“, damit Mitglieder sofort Antworten finden.
- Integrationen – Vorkonfigurierte Verbindungen zu Slack, Notion und gängigen Stacks via API und Webhooks.
- Eigenes Branding – Entfernen Sie „Powered by Bettermode“ und passen Sie Themes an Ihre Marke an.
- Analysen – Verfolgen Sie Engagement, Bindung und Mitgliederaktivität, um den Community-ROI zu messen.
- Sicherheit & Compliance – SOC II, JWT, SAML, Audit-Logs und 99,9 % Verfügbarkeits-SLA im Premium-Tarif.
SaaSpartout-Score
7.6
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
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Preise von Bettermode
Preise von Bettermode: ab 399 $/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $29/Monat, gemessen an 132 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Starter – 399 $/Monat
Für SaaS-Unternehmen, die eine gebrandete Community starten. Enthält bis zu 10.000 Mitglieder, 5 Mitarbeiter, eigene Domain, grundlegende Analysen, Core-Apps (Fragen & Antworten, Diskussionen, Events, Umfragen), private Nachrichten & Chat, Social Login, Chat- & E-Mail-Support sowie Integrationen. Starten Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion.
Growth – 1.500 $/Monat
Für wachsende Communities. Enthält alles im Starter-Tarif, plus bis zu 25.000 Mitglieder, 10 Mitarbeiter, „Ask AI“ und vereinheitlichte Suche, Entfernen von „Powered by Bettermode“, Anpassung der Absender-E-Mail, API/Webhooks/Sandbox, Aktivitätsprotokoll, Onboarding-Support und OAuth2. Starten Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion.
Premium – Preis auf Anfrage
Für Enterprise-Anforderungen. Enthält alles im Growth-Tarif, plus bis zu 100.000 Mitglieder (Überschreitung möglich), 20 Mitarbeiter (Überschreitung möglich), 90-Tage-Audit-Log, SOC II/JWT/SAML, dedizierten Customer Success Manager, 99,9 % Verfügbarkeits-SLA, individuelle Abrechnung sowie Sicherheits- und Rechtsprüfung. Sprechen Sie mit dem Vertrieb.
Häufige Fragen
Wofür wird Bettermode verwendet?
Bettermode ist eine All-in-One-Plattform für Kunden-Communities zum Aufbau gebrandeter Online-Räume. Unternehmen können damit Kunden einbinden, Support-Tickets reduzieren und die Kundenbindung durch Diskussionen, Fragen & Antworten, Events, Umfragen und private Nachrichten steigern.
Wie viel kostet Bettermode?
Bettermode startet bei 399 $/Monat für den Starter-Tarif (bis zu 10.000 Mitglieder). Der Growth-Tarif kostet 1.500 $/Monat (bis zu 25.000 Mitglieder). Premium wird individuell für größere Communities bepreist. Alle Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion.
Gibt es einen kostenlosen Tarif oder eine kostenlose Testversion?
Bettermode bietet keinen kostenlosen Tarif, aber eine 14-tägige kostenlose Testversion für alle Tarife. Während der Testversion können Sie alle Funktionen ohne Angabe einer Kreditkarte ausprobieren.
Für wen ist Bettermode am besten geeignet?
Bettermode eignet sich am besten für SaaS-Unternehmen und Marken, die eine anpassbare, codefreie Kunden-Community starten möchten, um Support, Engagement und Loyalität zu verbessern. Es ist weniger geeignet für einfache Foren oder interne Teamkommunikation.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Bettermode?
Beliebte Alternativen sind Circle, Mighty Networks, Tribe und Vanilla Forums. Sie unterscheiden sich in Preis, Anpassungsmöglichkeiten und Zielgruppe. Bettermode zeichnet sich durch seinen No-Code-Builder, KI-Suche und Enterprise-Sicherheitsfunktionen aus.
Integriert Bettermode Slack oder Notion?
Ja. Bettermode bietet vorkonfigurierte Integrationen mit Slack und Notion sowie API, Webhooks und OAuth2 für individuelle Verbindungen. Weitere Integrationen sind in den Tarifen Growth und Premium verfügbar.
