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Über Callback Tracker
Was ist Callback Tracker?
Callback Tracker ist eine Kommunikationssuite, die ein Click-to-Call-Widget, Live-Chat, Anrufverfolgung, ein virtuelles Telefonsystem und SMS-Nachrichten in einer Plattform vereint. Es zentralisiert Kundeninteraktionen, sodass Unternehmen Anrufe, Chats, Texte und E-Mails über ein einziges Dashboard verwalten können – inklusive Anrufaufzeichnung und Lead-Tracking für die Marketingautomatisierung.
Für wen ist es geeignet?
Es wurde für lokale Unternehmen, Vermarkter und Vertriebsteams in den USA, Kanada und weltweit entwickelt, die ihre Website-Konversionsraten und Antwortzeiten verbessern möchten. Es funktioniert mit jeder Website und ist in wenigen Minuten installiert. Es ist weniger ideal für Teams, die erweiterte CRM- oder Helpdesk-Ticketing-Funktionen benötigen, da der Fokus auf Kommunikations-Widgets und Anrufbearbeitung liegt.
Reale Anwendungsfälle
Nutzen Sie das Rückruf-Widget, damit Kunden Anrufe planen können, ohne Ihre Website zu verlassen. Leiten Sie eingehende Anrufe an die richtigen Abteilungen weiter, senden Sie Anrufe an beliebige US-Nummern und nutzen Sie das Konversations-Dashboard, um Anrufaufzeichnungen zu überprüfen und den Service zu verbessern. Besonders nützlich ist es für Lead-Generierungs-Websites und lokale Dienstleistungsunternehmen, die Website-Besuche in Gespräche verwandeln möchten.
Wichtigste Funktionen
- Multi-Channel-Widget – Kombinieren Sie Rückruf, Live-Chat, SMS, E-Mail und WhatsApp in einem einzigen einbettbaren Widget.
- Click-to-Call-Widget – Steigern Sie Online-Leads und verbinden Sie sich sofort mit Besuchern über einen klickbaren Anruf-Button.
- Anrufverfolgung & Aufzeichnung – Hören Sie sich Anrufaufzeichnungen an und verfolgen Sie Leads für Marketingautomatisierung und Serviceverbesserung.
- Anrufweiterleitung & Terminplanung – Leiten Sie Anrufe an beliebige US-Nummern weiter oder lassen Sie Kunden ihre Rückrufzeiten selbst planen.
- Abteilungsrouting – Erstellen Sie Abteilungen und leiten Sie Vertriebs-Leads an das richtige Teammitglied weiter.
- Konversations-Dashboard – Sehen Sie alle Anrufe, Texte und Chats chronologisch in einer Übersicht.
- Anpassung – Passen Sie Widget-Farben, Button-Stile und Arbeitszeiten an Ihre Marke an.
SaaSpartout-Score
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Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
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Preise von Callback Tracker
Preise von Callback Tracker: ab 14 $/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15.99/Monat, gemessen an 153 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Start-Up – 14 $/Monat
Beinhaltet 100 Minuten, 100 Textnachrichten, kostenlose Anrufaufzeichnung, unbegrenzte Websites, Standard-Anrufer-ID und kostenlosen Live-Chat (1 Agent).
Business – 39 $/Monat
Beinhaltet 500 Minuten, 500 Textnachrichten, kostenlose Anrufaufzeichnung, unbegrenzte Websites, individuelle Anrufer-ID und kostenlosen Live-Chat (1 Agent).
Corporate – 69 $/Monat
Beinhaltet 1000 Minuten, 1000 Textnachrichten, kostenlose Anrufaufzeichnung, unbegrenzte Websites, individuelle Anrufer-ID und kostenlosen Live-Chat (1 Agent).
Internationale Tarife
Verfügbar ab 149 $/Monat (Business Global) bis zu 495 $/Monat (Enterprise Global), inklusive Minuten und Texten für unterstützte Länder in den USA, Kanada und weltweit. Alle Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion. Nur Anrufe in USA & Kanada für Inlandstarife; keine Minutenübertragung; zusätzliche Live-Chat-Agenten für 10 $/Monat pro Agent.
Häufige Fragen
Wofür wird Callback Tracker verwendet?
Callback Tracker ist eine Kommunikationssuite, die Click-to-Call-Widgets, Live-Chat, Anrufverfolgung, SMS und E-Mail in einem Dashboard vereint und Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu optimieren und Leads zu generieren.
Wie viel kostet Callback Tracker?
Die Preise beginnen bei 14 $/Monat für den Start-Up-Tarif (100 Minuten, 100 SMS). Der Business-Tarif kostet 39 $/Monat und der Corporate-Tarif 69 $/Monat. Internationale Tarife starten bei 149 $/Monat. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.
Bietet Callback Tracker eine kostenlose Testversion oder einen kostenlosen Tarif an?
Ja, Callback Tracker bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion seiner kostenpflichtigen Tarife an. Es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Tarif, aber kostenloser Live-Chat (1 Agent) ist in allen kostenpflichtigen Tarifen enthalten.
Für wen ist Callback Tracker am besten geeignet?
Es eignet sich am besten für lokale Unternehmen, Vermarkter und Vertriebsteams, die die Website-Konversionen durch sofortige Kommunikation per Anruf, Chat oder SMS steigern möchten. Es ist ein einfach zu installierendes Multi-Channel-Widget, das für jede Website geeignet ist.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Callback Tracker?
Alternativen umfassen andere Anrufverfolgungs- und Kommunikationstools wie CallRail, Talkdesk und LiveChat. Für erweiterte CRM- oder Helpdesk-Funktionen sollten Sie Tools wie HubSpot oder Zendesk in Betracht ziehen.
Welche Einschränkungen hat Callback Tracker?
Die USA/Kanada-Tarife decken nur Anrufe und SMS in diesen Regionen ab. Es gibt keine Übertragung ungenutzter Minuten oder SMS, und der Live-Chat umfasst nur 1 Agenten – zusätzliche Agenten kosten 10 $/Monat pro Agent. Es ist keine vollständige Helpdesk- oder CRM-Plattform.
