CloudTalk ◆
Software per call center basato su cloud con coaching AI, composizione automatica e analisi in tempo reale per team di vendita e supporto.
da $30/utente/mese
Informazioni su Callback Tracker
Cos'è Callback Tracker?
Callback Tracker è una suite di comunicazione che riunisce in un'unica piattaforma Widget Click to Call, Live Chat, Call Tracking, Sistema Telefonico Virtuale e messaggistica SMS. Centralizza le interazioni con i clienti, consentendo alle aziende di gestire chiamate, chat, SMS ed email da un'unica dashboard, con registrazione delle chiamate e monitoraggio dei lead per l'automazione del marketing.
A chi è rivolto?
È pensato per attività locali, marketer e team di vendita negli Stati Uniti, in Canada e nel mondo che desiderano aumentare le conversioni del sito web e i tassi di risposta. Funziona con qualsiasi sito web e può essere installato in pochi minuti. Non è ideale per team che necessitano di CRM avanzati o sistemi di ticketing per l'assistenza, poiché il suo focus è sui widget di comunicazione e sulla gestione delle chiamate.
Casi d'uso reali
Utilizza il widget di richiamata per consentire ai clienti di prenotare chiamate senza abbandonare il tuo sito. Instrada le chiamate in entrata ai reparti giusti, inoltra le chiamate a qualsiasi numero degli Stati Uniti e utilizza la dashboard conversazionale per rivedere le registrazioni delle chiamate e migliorare il servizio. È particolarmente utile per i siti di lead generation e per le attività di servizi locali che vogliono trasformare le visite al sito web in conversazioni.
Funzionalità principali
- Widget Multicanale — Combina richiamata, live chat, SMS, email e WhatsApp in un unico widget integrabile.
- Widget Click to Call — Aumenta i lead online e connettiti istantaneamente con i visitatori tramite un pulsante di chiamata cliccabile.
- Call Tracking e Registrazione — Ascolta le registrazioni delle chiamate e monitora i lead per l'automazione del marketing e il miglioramento del servizio.
- Inoltro e Programmazione Chiamate — Instrada le chiamate verso qualsiasi numero degli Stati Uniti, oppure lascia che i clienti programmino autonomamente l'orario della richiamata.
- Instradamento per Reparto — Crea reparti e indirizza i lead di vendita al membro del team corretto.
- Dashboard Conversazionale — Visualizza tutte le chiamate, gli SMS e le chat in ordine cronologico in un'unica panoramica.
- Personalizzazione — Regola i colori del widget, gli stili dei pulsanti e gli orari di lavoro per adattarli al tuo brand.
Punteggio SaaSpartout
7.2
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
Prezzi di Callback Tracker
Prezzi di Callback Tracker: da $14/mese.
Start-Up — $14/mese
Include 100 minuti, 100 messaggi SMS, registrazione chiamate gratuita, siti web illimitati, ID chiamante predefinito e live chat gratuita (1 agente).
Business — $39/mese
Include 500 minuti, 500 messaggi SMS, registrazione chiamate gratuita, siti web illimitati, ID chiamante personalizzato e live chat gratuita (1 agente).
Corporate — $69/mese
Include 1000 minuti, 1000 messaggi SMS, registrazione chiamate gratuita, siti web illimitati, ID chiamante personalizzato e live chat gratuita (1 agente).
Piani Internazionali
Disponibili da $149/mese (Business Global) fino a $495/mese (Enterprise Global), inclusi minuti e SMS per i paesi supportati in Stati Uniti, Canada e nel mondo. Tutti i piani includono una prova gratuita di 14 giorni. Chiamate solo verso Stati Uniti e Canada per i piani domestici; nessun riporto di minuti; agenti di live chat aggiuntivi a $10/mese ciascuno.
Trova lo strumento giusto per te con il nostro consulente IA →
Domande frequenti
A cosa serve Callback Tracker?
Callback Tracker è una suite di comunicazione che combina widget click-to-call, live chat, call tracking, SMS ed email in un'unica dashboard, aiutando le aziende a semplificare le interazioni con i clienti e a generare lead.
Quanto costa Callback Tracker?
Il prezzo parte da $14/mese per il piano Start-Up (100 minuti, 100 SMS). Il piano Business costa $39/mese e il piano Corporate costa $69/mese. I piani internazionali partono da $149/mese. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni.
Callback Tracker ha una prova gratuita o un piano gratuito?
Sì, Callback Tracker offre una prova gratuita di 14 giorni dei suoi piani a pagamento. Non esiste un piano gratuito per sempre, ma la live chat gratuita (1 agente) è inclusa in tutti i piani a pagamento.
Per chi è più adatto Callback Tracker?
È ideale per attività locali, marketer e team di vendita che desiderano aumentare le conversioni del sito web offrendo comunicazione istantanea tramite chiamata, chat o SMS. È un widget multicanale facile da installare, adatto a qualsiasi sito web.
Quali sono le principali alternative a Callback Tracker?
Le alternative includono altri strumenti di call tracking e comunicazione come CallRail, Talkdesk e LiveChat. Per funzionalità CRM o helpdesk più avanzate, considera strumenti come HubSpot o Zendesk.
Quali sono i limiti di Callback Tracker?
I piani USA/Canada coprono solo chiamate e SMS in quelle regioni. Non c'è riporto dei minuti o SMS non utilizzati e la live chat include solo 1 agente: gli agenti aggiuntivi costano $10/mese ciascuno. Non è una piattaforma completa di helpdesk o CRM.
