SMTP.com ist eine zuverlässige E-Mail-Relay-API und Zustellungsplattform mit skalierbaren Tarifen ab 25 $/Monat für 50.000 E-Mails.
Kostenlos·ab 25 $/Monat
Über Chatra
Was ist Chatra?
Chatra ist eine Multichannel-Kundenmessaging-Plattform, die Live-Chat, Chatbots, E-Mail und Social Messaging (Instagram, Facebook) in einem Dashboard vereint. Unternehmen können damit Fragen beantworten, Probleme lösen und Conversions steigern, indem sie Website-Besucher in Echtzeit oder über einen asynchronen Messenger-Modus ansprechen.
Für wen ist es geeignet?
Chatra wurde für kleine und mittlere Unternehmen sowie Online-Shops entwickelt, die einen besseren Kundensupport bieten und den Umsatz steigern möchten. Besonders nützlich ist es für E-Commerce-Websites, die Cross-Selling, Upselling und Unterstützung bei Kaufentscheidungen benötigen. Für große Unternehmen, die erweiterte Ticketing-Funktionen oder umfangreiche Anpassungen benötigen, ist es weniger geeignet.
Konkrete Anwendungsfälle
- Ein Online-Shop nutzt den Live-Chat von Chatra, um Produktfragen zu beantworten und verlassene Warenkörbe zurückzugewinnen.
- Ein SaaS-Unternehmen verwendet Chatbots, um Leads zu erfassen und Besucher zu qualifizieren, bevor sie die Seite verlassen.
- Ein Dienstleistungsunternehmen verwaltet E-Mails, Instagram- und Facebook-Nachrichten in einem einzigen Posteingang, sodass keine Kundenanfrage übersehen wird.
Wichtigste Funktionen
- Live-Chat & Messenger-Modus – Sprechen Sie in Echtzeit mit Besuchern oder antworten Sie in Ihrem eigenen Tempo.
- Multichannel-Posteingang – Verwalten Sie E-Mails, Instagram- und Facebook-Nachrichten in einem Dashboard.
- Besucher-Intelligenz – Sehen Sie, wer auf Ihrer Website ist, den Browserverlauf und den Standort, um Besucher mit personalisierten Nachrichten zu begrüßen.
- Chatbots & Automatisierung – Verwenden Sie Bots, um Kontakte zu sammeln, Einwilligungen einzuholen und schnelle Antworten auf FAQ zu geben.
- Mobile Apps – iOS- und Android-Apps ermöglichen Chatten unterwegs.
- Integrationen – Verbinden Sie Shopify, WordPress, Slack, Zapier und mehr, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
SaaSpartout-Score
7.4
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
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Preise von Chatra
Preise von Chatra: ab 25 €/Monat pro Agent (jährliche Abrechnung).
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15.99/Monat, gemessen an 153 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Kostenloser Plan
0 € – 1 Agent, für immer kostenlos, beinhaltet grundlegende Besucherinformationen, unbegrenzte Chats pro Monat (begrenzt auf 5 Chats) und Kern-Chat-Funktionen.
Essential-Plan
31 € pro Agent/Monat (oder 25 € bei jährlicher Abrechnung) – kostenlose 10-Tage-Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Beinhaltet unbegrenzte Chats, E-Mail-Helpdesk, Facebook Messenger, Instagram und grundlegende Besucherinformationen.
Pro-Plan
41 € pro Agent/Monat (oder 33 € bei jährlicher Abrechnung) – kostenlose 10-Tage-Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Fügt erweiterte Funktionen hinzu wie intelligenten Chatbot, zielgerichtete Nachrichten, detaillierte Besucherinformationen, Warenkorbinhalte und Integrationen.
Alle Pläne beinhalten eine kostenlose Testversion; der kostenlose Plan erfordert keine Kreditkarte.
Häufige Fragen
Ist Chatra kostenlos?
Ja, Chatra bietet einen kostenlosen Plan mit einem Agenten und bis zu 5 Chats pro Monat, für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
Was kostet Chatra?
Die kostenpflichtigen Pläne von Chatra starten bei 25 € pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung (Essential) bzw. 33 € pro Agent und Monat (Pro). Monatliche Abrechnung ist für 31 € bzw. 41 € pro Agent verfügbar.
Was sind die besten Alternativen zu Chatra?
Beliebte Alternativen sind Intercom, Zendesk Chat, Tidio und LiveChat. Diese Tools bieten ähnliche Live-Chat- und Chatbot-Funktionen, aber Preise und Funktionsumfang variieren.
Für wen ist Chatra am besten geeignet?
Chatra ist am besten für kleine und mittlere Unternehmen sowie Online-Shops geeignet, die eine einfach zu bedienende Multichannel-Messaging-Plattform zur Verbesserung des Kundensupports und zur Steigerung des Umsatzes suchen. Es ist auch für Teams geeignet, die mobilen Zugriff benötigen.
Hat Chatra eine kostenlose Testversion?
Ja, Chatra bietet eine 10-tägige kostenlose Testversion für die Essential- und Pro-Pläne an. Für die Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich.
Was sind die Haupt-Einschränkungen von Chatra?
Der kostenlose Plan ist auf 5 Chats pro Monat und einen Agenten beschränkt. Die kostenpflichtigen Pläne haben eine Preisgestaltung pro Agent, was für größere Teams teuer werden kann. Außerdem sind erweiterte Funktionen wie detaillierte Besucherinformationen nur im Pro-Plan verfügbar.
