Chatra — Communication

Qu'est-ce que Chatra ?

Chatra est une plateforme de messagerie client multicanal qui combine le chat en direct, les chatbots, l'e-mail et la messagerie sociale (Instagram, Facebook) dans un seul tableau de bord. Elle aide les entreprises à répondre aux questions, résoudre les problèmes et augmenter les conversions en engageant les visiteurs du site en temps réel ou via un mode messagerie asynchrone.

À qui s'adresse-t-il ?

Chatra est conçu pour les petites et moyennes entreprises ainsi que les boutiques en ligne qui souhaitent offrir un meilleur support client et booster leurs ventes. Il est particulièrement utile pour les sites e-commerce qui doivent faire de la vente croisée, de la vente incitative et assister les acheteurs dans leurs décisions d'achat. Il n'est pas idéal pour les grandes entreprises nécessitant un système de tickets avancé ou une personnalisation poussée.

Cas d'usage réels

- Une boutique en ligne utilise le chat en direct de Chatra pour répondre aux questions sur les produits et récupérer les paniers abandonnés.
- Une entreprise SaaS utilise les chatbots pour capturer des leads et qualifier les visiteurs avant qu'ils ne quittent le site.
- Une entreprise de services gère les messages e-mail, Instagram et Facebook depuis une boîte de réception unique, garantissant qu'aucune demande client n'est manquée.

• Chat en direct et mode messagerie — Discutez avec les visiteurs en temps réel ou répondez à votre rythme.
• Boîte de réception multicanal — Gérez les messages e-mail, Instagram et Facebook depuis un seul tableau de bord.
• Intelligence visiteur — Voyez qui est sur votre site, leur historique de navigation et leur localisation pour les saluer avec des messages personnalisés.
• Chatbots et automatisation — Utilisez des bots pour collecter des contacts, obtenir un consentement et offrir des réponses rapides aux FAQ.
• Applications mobiles — Les applications iOS et Android vous permettent de discuter en déplacement.
• Intégrations — Connectez-vous avec Shopify, WordPress, Slack, Zapier et plus pour rationaliser vos flux de travail.

Tarifs de Chatra : à partir de 25 €/mois par agent (facturé annuellement).

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Plan Gratuit

0 € — 1 agent, gratuit pour toujours, inclut les informations de base sur les visiteurs, chats illimités par mois (limités à 5 chats), et les fonctionnalités de chat essentielles.

Plan Essential

31 € par agent/mois (ou 25 € facturé annuellement) — essai gratuit de 10 jours, sans carte de crédit requise. Inclut les chats illimités, le support par e-mail, Facebook Messenger, Instagram, et les informations de base sur les visiteurs.

Plan Pro

41 € par agent/mois (ou 33 € facturé annuellement) — essai gratuit de 10 jours, sans carte de crédit requise. Ajoute des fonctionnalités avancées comme le chatbot intelligent, les messages ciblés, les informations détaillées sur les visiteurs, le contenu du panier d'achat, et les intégrations.

Tous les plans incluent un essai gratuit ; le plan gratuit ne nécessite pas de carte de crédit.

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