Close ist ein Sales-CRM, das Telefonie, E-Mail, SMS und einen KI-Vertriebsagenten (Chloe) in einer Plattform vereint, die jede Interaktion automatisch protokolliert.
ab 19 €/Monat pro Benutzer
Über Customermates
Was ist Customermates?
Customermates ist ein Open-Source-CRM, das KI-Agenten zur Verwaltung Ihrer Pipeline einsetzt. Es verbindet sich über MCP mit KI-Modellen wie Claude, ChatGPT und Gemini, sodass Sie Deals, Kontakte und Aufgaben über natürliche Sprache verwalten können. Die KI protokolliert Notizen, entwirft Follow-ups und aktualisiert Deal-Phasen automatisch – manuelle Dateneingabe entfällt.
Für wen ist es geeignet?
Customermates ist ideal für kleine bis mittlere Vertriebsteams, Freelancer und Berater, die Zeit sparen und organisiert bleiben möchten. Besonders nützlich ist es für alle, die bereits KI-Tools nutzen und diese in ihr CRM integrieren möchten. Es ist nicht für große Unternehmen konzipiert, die umfangreiche Anpassungen über den Business-Plan hinaus benötigen.
Hauptvorteile
Mit einem vereinheitlichten Posteingang verwalten Sie E-Mail, LinkedIn, WhatsApp, Instagram und Telegram an einem Ort – ab dem Pro-Plan. KI-Entwürfe antworten und schlagen Follow-ups vor. Außerdem dauert die Einrichtung nur zwei Minuten: Anmelden, Snippet einfügen, und Ihre KI beginnt zu arbeiten. Kein Onboarding-Berater erforderlich.
Praktische Anwendungsfälle
Nutzen Sie Customermates, um Ihre Pipeline aktuell zu halten, während Sie sich auf Anrufe konzentrieren, oder lassen Sie es Follow-ups über soziale Kanäle verwalten. Vertriebsmitarbeiter können fragen: „Wen habe ich diese Woche getroffen? Füge Follow-ups hinzu“ und das CRM aktualisiert sich selbst. Es unterstützt auch Automatisierung über n8n und REST-API.
Wichtigste Funktionen
- KI-Agenten über MCP – Verbinden Sie Claude, ChatGPT oder Gemini, um Deals, Kontakte und Aufgaben zu verwalten.
- Vereinheitlichter Posteingang – Verwalten Sie E-Mail, LinkedIn, WhatsApp, Instagram und Telegram in einem nativen Posteingang (Pro und höher).
- Kontakte & Organisationen – Speichern und verwalten Sie Personen und Unternehmen mit vollem Kontext.
- Deals – Verfolgen Sie Opportunities vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
- Pipeline-Ansichten – Arbeiten Sie in Listen-, Karten- und Kanban-Ansichten.
- Aufgaben & Erinnerungen – Behalten Sie Follow-ups mit Fälligkeitsdaten im Blick.
- Webhooks & Events – Lösen Sie benutzerdefinierte Workflows aus und automatisieren Sie Prozesse.
SaaSpartout-Score
7.4
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Sales Crm-Tool?
Preise von Customermates
Preise von Customermates: ab €12/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in CRM liegt bei $39.93/Monat, gemessen an 114 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Starter
€12 pro Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung) oder €10 pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung). Enthält: Kontakte, Organisationen, Deals, Dienstleistungen & Aufgaben, KI-Assistent über MCP (Claude, ChatGPT, Gemini), REST-API, Webhooks und n8n-Integration. Kein vereinheitlichter Posteingang.
Pro
€29 pro Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung) oder €24 pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung). Enthält alles aus Starter, plus: vereinheitlichter Posteingang (E-Mail, LinkedIn, WhatsApp, Instagram, Telegram), 1 verbundenes Konto pro Benutzer, Kalendersynchronisierung und LinkedIn Sales Navigator.
Business
€69 pro Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung) oder €57 pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung). Enthält alles aus Pro, plus: 3 verbundene Konten pro Benutzer, freigegebene Konten (Team-weite Posteingangsansicht), eine Team-weite Zeitleiste und Prioritäts-Support.
Enterprise
Individuelle Preise (Vertrieb kontaktieren). Enthält alles aus Business, plus: benutzerdefinierte KI-Agenten, Lead-Findung & Anreicherung, vollständige Einrichtung, SSO, White-Label, unbegrenzte verbundene Konten (Fair Use), dedizierter Support und individuelle Konditionen.
Alle Pläne beinhalten eine 7-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich).
Häufige Fragen
Wie viel kostet Customermates?
Customermates startet bei €12 pro Benutzer pro Monat (monatliche Abrechnung) oder €10 pro Benutzer pro Monat (jährliche Abrechnung) für den Starter-Plan. Pro kostet €24/Benutzer/Monat (jährlich), Business kostet €57/Benutzer/Monat (jährlich), und Enterprise ist individuell.
Bietet Customermates eine kostenlose Testversion?
Ja, Customermates bietet eine 7-tägige kostenlose Testversion für alle Pläne. Keine Kreditkarte erforderlich.
Wie funktioniert Customermates?
Customermates ist ein Open-Source-CRM, das über MCP mit KI-Modellen wie Claude, ChatGPT und Gemini verbunden wird. Sie melden sich an, erstellen einen API-Schlüssel und fügen einen Snippet in die MCP-Konfiguration Ihrer KI ein. Die KI kann dann CRM-Daten (Kontakte, Deals, Aufgaben) in Ihrem Namen lesen und schreiben, und Sie prüfen alles in einer Pipeline.
Für wen ist Customermates am besten geeignet?
Customermates ist am besten für kleine bis mittlere Vertriebsteams, Freelancer und Berater geeignet, die manuelle Dateneingabe reduzieren und alle Gespräche über E-Mail, LinkedIn, WhatsApp, Instagram und Telegram aus einem Posteingang verwalten möchten. Besonders nützlich ist es für diejenigen, die bereits Claude, ChatGPT oder Gemini nutzen und in ihr CRM integrieren möchten.
Was sind die besten Alternativen zu Customermates?
Customermates wird oft mit Pipedrive, HubSpot CRM und Zoho CRM verglichen. Als Pipedrive-Alternative bietet es KI-Automatisierung und einen niedrigeren Einstiegspreis. Es ist auch Open-Source, was datenschutzbewusste Nutzer ansprechen könnte.
Was ist die Haupteinschränkung von Customermates?
Die Haupteinschränkung ist, dass der vereinheitlichte Posteingang (E-Mail, LinkedIn, WhatsApp, Instagram, Telegram) nur ab dem Pro-Plan verfügbar ist. Der Starter-Plan enthält keinen vereinheitlichten Posteingang, daher müssen Sie upgraden, wenn Sie alle Kanäle an einem Ort verwalten möchten.
