Close è un CRM per le vendite che unisce chiamate, email, SMS e un agente di vendita AI (Chloe) in un'unica piattaforma che registra automaticamente ogni interazione.
da $19/mese per utente
Informazioni su Customermates
Cos'è Customermates?
Customermates è un CRM open-source che utilizza agenti AI per gestire la tua pipeline. Si connette a modelli AI come Claude, ChatGPT e Gemini tramite MCP, così puoi gestire trattative, contatti e attività tramite linguaggio naturale. L'AI registra note, redige promemoria e aggiorna le fasi delle trattative automaticamente, eliminando l'inserimento manuale dei dati.
A chi è rivolto?
Customermates è ideale per piccoli e medi team di vendita, freelance e consulenti che vogliono risparmiare tempo e restare organizzati. È particolarmente utile per chi utilizza già strumenti AI e desidera integrarli nel proprio CRM. Non è progettato per grandi aziende che richiedono personalizzazioni estese oltre il piano Business.
Vantaggi principali
Con una casella di posta unificata, puoi gestire email, LinkedIn, WhatsApp, Instagram e Telegram in un unico posto—nei piani Pro e superiori. L'AI redige risposte e suggerisce follow-up. Inoltre, la configurazione richiede solo due minuti: accedi, incolla uno snippet e la tua AI inizia a lavorare. Nessun consulente per l'onboarding necessario.
Casi d'uso reali
Usa Customermates per mantenere aggiornata la tua pipeline mentre ti concentri sulle chiamate, o lascia che gestisca i follow-up sui canali social. I rappresentanti di vendita possono chiedere: "Chi ho incontrato questa settimana? Aggiungi follow-up" e il CRM si aggiorna da solo. Supporta anche l'automazione tramite n8n e API REST.
Funzionalità principali
- Agenti AI tramite MCP — Connetti Claude, ChatGPT o Gemini per gestire trattative, contatti e attività.
- Casella di posta unificata — Gestisci email, LinkedIn, WhatsApp, Instagram e Telegram in un'unica casella nativa (piani Pro e superiori).
- Contatti e organizzazioni — Archivia e gestisci persone e aziende con contesto completo.
- Trattative — Monitora le opportunità dal primo contatto alla chiusura.
- Viste pipeline — Lavora con viste elenco, card e Kanban.
- Attività e promemoria — Tieni visibili i follow-up con date di scadenza.
- Webhook ed eventi — Attiva flussi di lavoro personalizzati e automatizza i processi.
Punteggio SaaSpartout
7.4
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
◆ Advisor AI — 30 secondi, senza registrazione
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Prezzi di Customermates
Prezzi di Customermates: da €12/mese.
Per confronto: il prezzo di partenza mediano in CRM è $39.93/mese, misurato su 114 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →
Starter
€12 per utente/mese (fatturato mensilmente) o €10 per utente/mese (fatturato annualmente). Include: Contatti, organizzazioni, trattative, servizi e attività, assistente AI tramite MCP (Claude, ChatGPT, Gemini), API REST, webhook e integrazione n8n. Nessuna casella di posta unificata.
Pro
€29 per utente/mese (fatturato mensilmente) o €24 per utente/mese (fatturato annualmente). Include tutto ciò che è nel piano Starter, più: casella di posta unificata (email, LinkedIn, WhatsApp, Instagram, Telegram), 1 account connesso per utente, sincronizzazione calendario e LinkedIn Sales Navigator.
Business
€69 per utente/mese (fatturato mensilmente) o €57 per utente/mese (fatturato annualmente). Include tutto ciò che è nel piano Pro, più: 3 account connessi per utente, account condivisi (visibilità della casella di posta a livello di team), una timeline a livello di team e supporto prioritario.
Enterprise
Prezzi personalizzati (contatta le vendite). Include tutto ciò che è nel piano Business, più: agenti AI personalizzati, ricerca e arricchimento lead, configurazione assistita, SSO, white-label, account connessi illimitati (uso corretto), supporto dedicato e condizioni personalizzate.
Tutti i piani includono una prova gratuita di 7 giorni (nessuna carta di credito richiesta).
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Domande frequenti
Quanto costa Customermates?
Customermates parte da €12 per utente al mese (fatturazione mensile) o €10 per utente al mese (fatturazione annuale) per il piano Starter. Pro costa €24/utente/mese (annuale), Business costa €57/utente/mese (annuale) e Enterprise ha prezzi personalizzati.
Customermates offre una prova gratuita?
Sì, Customermates offre una prova gratuita di 7 giorni per tutti i piani. Nessuna carta di credito richiesta per iniziare.
Come funziona Customermates?
Customermates è un CRM open-source che si connette a modelli AI come Claude, ChatGPT e Gemini tramite MCP. Accedi, crea una chiave API e incolla uno snippet nella configurazione MCP della tua AI. L'AI può quindi leggere e scrivere dati CRM (contatti, trattative, attività) per tuo conto, e puoi rivedere tutto in un'unica pipeline.
A chi è più adatto Customermates?
Customermates è ideale per piccoli e medi team di vendita, freelance e consulenti che vogliono ridurre l'inserimento manuale dei dati e gestire tutte le conversazioni su email, LinkedIn, WhatsApp, Instagram e Telegram da un'unica casella. È particolarmente utile per chi usa già Claude, ChatGPT o Gemini e vuole integrarli nel proprio CRM.
Quali sono le principali alternative a Customermates?
Customermates viene spesso confrontato con Pipedrive, HubSpot CRM e Zoho CRM. Come alternativa a Pipedrive, offre automazione AI e un prezzo di partenza più basso. È inoltre open-source, il che può interessare gli utenti attenti alla privacy.
Qual è il principale limite di Customermates?
Il limite principale è che la casella di posta unificata (email, LinkedIn, WhatsApp, Instagram, Telegram) è disponibile solo a partire dal piano Pro. Il piano Starter non include la casella di posta unificata, quindi dovrai passare a un piano superiore se vuoi gestire tutti i canali in un unico posto.
