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Fider Kundensupport

Kostenlos (Pro ab 25 $/Monat)

Fider (Kundensupport): Fider ist das #1 kostenlose Tool für Produkt-Feedback, um Feature-Wünsche und Kundenstimmen zentral zu erfassen. Preis: ab Kostenlos (Pro ab 25 $/Monat). (Daten geprüft: Juli 2026)

Transparenz: Wenn du über unsere Links kaufst, erhalten wir ggf. eine Provision – ohne Mehrkosten für dich. Platzierungen sind nicht käuflich. Wie wir Tools bewerten

Über Fider

Was ist Fider?

Fider ist ein zentrales Feedback-Board, auf dem Ihre Kunden Ideen und Feature-Wünsche einreichen und darüber abstimmen können, was als Nächstes kommen soll. Es beendet das Chaos aus verstreuten E-Mails, verlorenen Kommentaren und unübersichtlichen Tabellen, indem es Ihnen einen einzigen Ort bietet, an dem Sie sehen, was Ihre Nutzer wirklich brauchen.

Für wen ist es geeignet?

Fider richtet sich an Produktmanager, Customer-Success-Teams, Startups, SaaS-Unternehmen, Mobile-App-Entwickler und Spieleentwickler, die eine einfache Möglichkeit suchen, ihre Community zu hören und Features basierend auf tatsächlicher Nachfrage zu priorisieren. Es ist nicht für Teams gedacht, die komplexes Projektmanagement oder Roadmap-Tools benötigen – Fider konzentriert sich ausschließlich auf Feedback-Sammlung und Abstimmungen.

Wie funktioniert Fider?

Erstellen Sie ein kostenloses Fider-Board, passen Sie es mit Ihrem Branding an, teilen Sie den Link per E-Mail, In-App oder in sozialen Medien. Ihre Nutzer reichen Ideen ein, diskutieren sie und stimmen ab. Sie erhalten eine klare, crowdsourced To-do-Liste von den Menschen, die Ihr Produkt nutzen. Die Einrichtung dauert etwa 5 Minuten, keine technischen Vorkenntnisse nötig.

Praktische Anwendungsfälle

Nutzen Sie Fider, um Produkt-Feedback für Ihre SaaS-Plattform zu sammeln, Feature-Wünsche von Mobile-App-Nutzern zu erfassen oder als internes Vorschlagswesen für Ihr Team. Es eignet sich auch hervorragend für Open-Source-Projekte oder Entwickler-Tools, bei denen Community-Input zählt.

Wichtigste Funktionen

  • Öffentliches Feedback-Board — Sammeln und anzeigen von Feature-Wünschen mit Abstimmungen und Kommentaren.
  • Abstimmungen und Diskussionen — Lassen Sie Nutzer Ideen hochvoten und diskutieren, um zu zeigen, was am wichtigsten ist.
  • 250+ Feedback-Einträge (kostenloser Plan) — Großzügiges Fair-Use-Limit für die meisten Teams (Pro entfernt das Limit).
  • Anpassung — Branden Sie Ihr Board mit eigenem Logo, Farben und Begrüßungsnachricht.
  • Mehrsprachigkeit — Erreichen Sie ein globales Publikum mit lokalisierten Feedback-Boards.
  • Integrationen — Verbinden Sie sich über API oder nutzen Sie den öffentlichen Board-Link überall.
  • Inhaltsmoderation (Pro-Plan) — Genehmigen oder kennzeichnen Sie Feedback-Einträge, um die Qualität zu sichern.

SaaSpartout-Score

7.4 /10
Benutzerfreundlichkeit 8.5
Funktionstiefe 6.0
Preis-Leistung 9.0
Support-Qualität 7.0
Integrationen 5.5
Skalierbarkeit 7.5
Dokumentation 7.0
Onboarding-Tempo 9.0

Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.

Preise von Fider

Preise von Fider: Kostenlos (Pro ab 25 $/Monat). Abrechnungsmodell: Freemium.

Kostenloser Plan

0 $/Monat — Unbegrenzte Nutzer, unbegrenzte Feedback-Einträge (Fair-Use-Limit von insgesamt 250 Feedback-Anfragen), unbegrenzte Abstimmungen, Diskussionen, Mitglieder, Anpassungen, mehrere Sprachen und Integrationsmöglichkeiten. Keine langfristige Bindung.

Pro-Plan

25 $/Monat (monatliche Abrechnung) — Alles aus dem kostenlosen Plan, plus Inhaltsmoderation und unbegrenzte Feedback-Einträge (kein Limit). Ideal für größere Teams oder Boards mit hohem Volumen.

Ebenfalls verfügbar: 49 $/Monat Pro-Plan mit SEO-Indexierung für fortgeschrittene Nutzer (Details auf der Preisseite).

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Häufige Fragen

Ist Fider wirklich kostenlos?
Ja, Fider bietet einen großzügigen kostenlosen Plan mit unbegrenzten Nutzern, Abstimmungen, Diskussionen und bis zu 250 Feedback-Einträgen. Es gibt auch einen Pro-Plan ab 25 $/Monat für unbegrenztes Feedback und Moderation.
Was kostet Fider?
Fider ist kostenlos startbar. Der Pro-Plan kostet 25 $/Monat (monatliche Abrechnung) und beinhaltet Inhaltsmoderation und unbegrenzte Feedback-Einträge. Ein 49 $/Monat-Plan fügt SEO-Indexierung hinzu.
Für wen ist Fider am besten geeignet?
Fider eignet sich am besten für Produktmanager, Customer-Success-Teams, Startups, SaaS- und Mobile-App-Unternehmen sowie Spieleentwickler, die einfach Nutzer-Feedback sammeln und priorisieren möchten.
Wie funktioniert Fider?
Erstellen Sie ein kostenloses Board, passen Sie es an, teilen Sie den Link mit Nutzern. Diese reichen Ideen ein, diskutieren und stimmen ab. Sie sehen eine priorisierte Liste dessen, was Ihre Kunden wirklich wollen – alles an einem Ort.
Was sind Alternativen zu Fider?
Beliebte Alternativen sind Canny, UserVoice, Productboard und Frill. Fider zeichnet sich durch seinen großzügigen kostenlosen Plan und seine Einfachheit aus.
Kann ich Fider intern für mein Team nutzen?
Ja, Fider eignet sich hervorragend als internes Vorschlagswesen für Teamideen, Beschwerden und Feedback – und hält alle darüber einig, woran als Nächstes gearbeitet werden soll.
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