Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
Über Smatbot
Was ist Smatbot?
Smatbot ist eine No-Code-KI-Chatbot-Plattform, mit der Unternehmen Konversations-Chatbots für Websites, WhatsApp und andere Kanäle erstellen, trainieren und bereitstellen können. Sie nutzt natürliche Sprachverarbeitung, um Benutzeranfragen zu verstehen und Antworten zu automatisieren, wodurch der manuelle Supportaufwand reduziert wird.
Welches Problem löst es?
Es hilft Kundensupport-Teams, wiederkehrende Fragen sofort zu beantworten, Leads rund um die Uhr zu erfassen und Besucher ohne menschliches Eingreifen zu qualifizieren. Dies verkürzt die Reaktionszeit und ermöglicht es Agenten, sich auf komplexe Probleme zu konzentrieren.
Für wen ist es geeignet?
Smatbot ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen in E-Commerce, Immobilien und Dienstleistungen, die eine kostengünstige Möglichkeit zur Automatisierung von Gesprächen benötigen. Es ist nicht geeignet für Teams, die hochspezialisierte On-Premise-KI oder tiefe individuelle Code-Integrationen benötigen.
Reale Anwendungsfälle
Nutzen Sie Smatbot für die FAQ-Automatisierung auf Ihrer Website, zur WhatsApp-Lead-Qualifizierung oder als virtuellen Assistenten für die Terminbuchung. Der visuelle Builder ermöglicht es auch Nicht-Entwicklern, Abläufe einfach anzupassen.
Wichtigste Funktionen
- No-Code-Chatbot-Builder – Drag-and-Drop-Editor zur Erstellung von Konversationen ohne Programmierkenntnisse.
- Multichannel-Bereitstellung – Veröffentlichen Sie Bots auf Websites, WhatsApp und Facebook Messenger.
- Natürliche Sprachverarbeitung – Versteht die Absicht des Benutzers und liefert genaue Antworten.
- Lead-Erfassung und -Qualifizierung – Stellen Sie qualifizierende Fragen und sammeln Sie automatisch Kontaktinformationen.
- Analyse-Dashboard – Verfolgen Sie Konversationen, Benutzerzufriedenheit und Bot-Leistung.
- Übergabe an Menschen – Eskalieren Sie bei Bedarf an einen Live-Agenten.
SaaSpartout-Score
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Smatbot
Preise von Smatbot: ab 99 $/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $29/Monat, gemessen an 132 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Basic-Tarif – ab 99 $/Monat
Beinhaltet bis zu 1.000 Konversationen pro Monat, Zugriff auf den No-Code-Builder und Bereitstellung auf einem Kanal (z. B. Website oder WhatsApp). E-Mail-Support.
Pro-Tarif – Individuelle Preise
Unbegrenzte Konversationen, Multichannel-Support, erweiterte NLP-Funktionen und prioritärer Support. Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot.
Kostenlose Testversion
Alle Tarife beinhalten eine kostenlose Testphase, um die Plattform vor dem Kauf zu testen.
