Les agents IA Jotform vous permettent de créer et déployer des assistants IA sans code pour le support client sur plus de 7 canaux.
Gratuit · à partir de 34 $/mois
À propos de Smatbot
Qu'est-ce que Smatbot ?
Smatbot est une plateforme de chatbot IA sans code qui permet aux entreprises de créer, former et déployer des chatbots conversationnels sur les sites web, WhatsApp et d'autres canaux. Elle utilise le traitement du langage naturel pour comprendre les requêtes des utilisateurs et automatiser les réponses, réduisant ainsi la charge de travail du support manuel.
Quel problème résout-il ?
Il aide les équipes de support client à traiter instantanément les questions répétitives, à capter des leads 24h/24 et 7j/7, et à qualifier les visiteurs sans intervention humaine. Cela réduit le temps de réponse et permet aux agents de se concentrer sur les problèmes complexes.
À qui s'adresse-t-il ?
Smatbot est idéal pour les petites et moyennes entreprises du e-commerce, de l'immobilier et des services qui ont besoin d'un moyen rentable d'automatiser les conversations. Il ne convient pas aux équipes nécessitant une IA sur site hautement spécialisée ou des intégrations de code personnalisées complexes.
Cas d'utilisation réels
Utilisez Smatbot pour automatiser les FAQ sur votre site, qualifier les leads WhatsApp, ou comme assistant virtuel pour la prise de rendez-vous. Son constructeur visuel permet aux non-développeurs de personnaliser facilement les flux.
Fonctionnalités clés
- Constructeur de chatbot sans code – Éditeur de flux par glisser-déposer pour créer des conversations sans coder.
- Déploiement multicanal – Publiez des bots sur les sites web, WhatsApp et Facebook Messenger.
- Traitement du langage naturel – Comprend l'intention de l'utilisateur et fournit des réponses précises.
- Capture et qualification de leads – Posez des questions de qualification et collectez automatiquement les coordonnées.
- Tableau de bord analytique – Suivez les conversations, la satisfaction des utilisateurs et les performances du bot.
- Transfert vers un humain – Transférez à un agent en direct si nécessaire.
Score SaaSpartout
7.2
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Ai Chatbots aujourd’hui ?
Tarifs de Smatbot
Tarifs de Smatbot : dès 99 $/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Forfait Basic – dès 99 $/mois
Comprend jusqu'à 1 000 conversations par mois, l'accès au constructeur sans code et le déploiement sur un seul canal (par exemple, site web ou WhatsApp). Support par e-mail.
Forfait Pro – tarif personnalisé
Conversations illimitées, support multicanal, fonctionnalités NLP avancées et support prioritaire. Contactez les ventes pour un devis.
Essai gratuit
Tous les forfaits incluent une période d'essai gratuite pour tester la plateforme avant de vous engager.
Questions fréquentes
Combien coûte Smatbot ?
Les tarifs Smatbot commencent à 99 $ par mois pour le forfait Basic. Des forfaits de niveau supérieur avec plus de fonctionnalités sont disponibles avec un tarif personnalisé.
Smatbot est-il gratuit ?
Smatbot propose un essai gratuit, mais il n'existe pas de forfait gratuit permanent. Vous pouvez tester la plateforme pendant la période d'essai.
À quoi sert Smatbot ?
Smatbot est utilisé pour créer des chatbots IA pour le support client, la génération de leads et l'automatisation des conversations sur les sites web et les applications de messagerie.
Pour qui Smatbot est-il le plus adapté ?
Il est le plus adapté aux petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une solution de chatbot sans code pour le service client et la qualification des leads, sans ressources de développement importantes.
Quelles sont les principales alternatives à Smatbot ?
Les alternatives populaires à Smatbot incluent Tidio, ManyChat et Chatfuel, qui offrent des capacités de création de chatbot similaires pour différents canaux.
Quelle est la principale limite de Smatbot ?
La principale limite est que les fonctionnalités avancées comme les conversations illimitées et le support multicanal nécessitent un forfait supérieur, et il peut ne pas convenir aux personnalisations d'IA complexes.
