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Gratis · desde $34/mes
Acerca de Chatling
¿Qué es Chatling?
Chatling es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que despliega agentes de IA en tu sitio web, WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger. Resuelve preguntas repetitivas al instante, con respuestas precisas, y transfiere el chat a agentes humanos cuando es necesario. Está diseñado para equipos de soporte, fundadores independientes y marcas globales que buscan reducir la carga de trabajo y mejorar los tiempos de respuesta.
¿Para quién es?
Chatling es ideal para negocios que reciben un alto volumen de preguntas repetitivas de clientes, como tiendas de comercio electrónico, empresas SaaS, escuelas y organizadores de eventos. No está diseñado para soporte técnico altamente complejo que requiera integración profunda con sistemas heredados.
Casos de uso reales
Usa Chatling para sincronizar automáticamente tu sitio web, documentos y centro de ayuda para que tu IA siempre tenga conocimiento actualizado. Captura clientes potenciales, responde preguntas sobre productos y califica prospectos incluso cuando tu equipo está fuera de línea. Atiende a clientes en más de 80 idiomas sin problemas.
Funciones clave
- Agentes de IA omnicanal — Despliega en web, WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger, todo desde una bandeja de entrada unificada.
- Transferencia instantánea a humano — Escala conversaciones con contexto completo cuando la IA no puede resolver un problema.
- Sincronización automática de conocimiento de IA — Sincroniza automáticamente el sitio web, documentos y centro de ayuda para que las respuestas estén siempre actualizadas.
- Soporte en más de 80 idiomas — Tu agente de IA entiende y responde en múltiples idiomas, ayudando a clientes globales.
- Constructor visual — Crea chatbots visualmente sin necesidad de programar.
- Chat en vivo — Chatea con clientes directamente en tiempo real.
- Entrada por voz — Permite a los usuarios enviar mensajes por voz (en el plan Standard).
Puntuación SaaSpartout
7.6
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de Chatling
Precios de Chatling: desde $0/mes.
Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Free
$0/mes — Incluye chat en vivo, chats ilimitados, constructor visual, 100 créditos de IA, 1 asiento, 2 agentes de IA, 500k caracteres de base de conocimiento, 2 acciones por agente de IA, personalización limitada, 4 modelos de IA.
Standard
$40/mes (o $32/mes con facturación anual) — Todo lo del plan Free, más 3,000 créditos de IA, 2 asientos, 3 agentes de IA, 30M de caracteres de base de conocimiento, 5 acciones por agente de IA, sincronización automática de conocimiento semanal/mensual, personalización completa del chatbot, 28 modelos de IA, acceso a API, analíticas de chatbot, entrada por voz.
Todos los planes comienzan con un nivel gratuito — sin necesidad de tarjeta de crédito.
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Preguntas frecuentes
¿Chatling es gratis?
Sí, Chatling ofrece un plan gratuito con 100 créditos de IA, 2 agentes de IA y 500k caracteres de base de conocimiento. No se requiere tarjeta de crédito.
¿Cuánto cuesta Chatling?
El precio de Chatling comienza en $0/mes para el plan Free. El plan Standard cuesta $40/mes (o $32/mes con facturación anual).
¿Para qué es mejor Chatling?
Chatling es mejor para negocios que quieren automatizar el soporte al cliente en canales web y de mensajería, reduciendo preguntas repetitivas y mejorando los tiempos de respuesta.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Chatling?
Las principales alternativas incluyen Intercom, Zendesk Answer Bot y Ada, pero Chatling ofrece un enfoque más simple, asequible y centrado en IA.
¿Cuáles son las limitaciones de Chatling?
El plan gratuito tiene créditos de IA y personalización limitados. Funciones avanzadas como acceso a API y analíticas requieren el plan Standard.
