Chatstack — Atención al cliente

¿Qué es Chatstack?

Chatstack es un software de chat en vivo autogestionado desarrollado con PHP y MySQL. Permite a las empresas comunicarse con los visitantes de su sitio web en tiempo real, mejorando el servicio al cliente y aumentando las conversiones. Al ser autogestionado, usted es dueño de sus datos y tiene control total sobre su entorno de chat.

¿Para quién es?

Chatstack es ideal para pequeñas y grandes empresas que buscan una solución de chat en vivo rentable y sin suscripción. Es especialmente adecuado para compañías que prefieren mantener sus datos en sus propios servidores o que desean un pago único en lugar de cargos recurrentes. No es para negocios que necesitan un servicio de chat en la nube totalmente administrado, sin configuración de servidor.

Beneficios clave

Con Chatstack, obtienes chats ilimitados, cuentas de operador y departamentos, además de aplicaciones de escritorio y móviles para todas las plataformas principales. El widget de chat es personalizable, y puedes monitorear la actividad de los visitantes para ofrecer soporte proactivo. Usuarios reales reportan un aumento en las ventas y una mejora en la satisfacción del cliente.

• Autogestionado — Instálalo en tu propio servidor con PHP y MySQL, manteniendo tus datos seguros.
• Widget personalizable — Adapta tu marca con tu propio logo, colores y mensaje de bienvenida.
• Aplicaciones multiplataforma — Disponible para Windows, Mac, Linux, iPhone y Android.
• Monitoreo de visitantes — Consulta la ubicación, historial de navegación y detalles del dispositivo para asistir de manera efectiva.
• Sin cuotas mensuales — Paga una vez, úsalo para siempre, con actualizaciones de soporte pagadas opcionales.
• Uso ilimitado — Sin límites en chats, operadores o departamentos.
• Ventana emergente para el cliente — Interfaz emergente opcional para una experiencia de chat diferente.

Precios de Chatstack: desde $189 de pago único. Modelo de facturación: Lifetime.

Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Licencia Starter

$189 USD (precio regular $249) de pago único. Incluye: un solo dominio, soporte por correo/chat en vivo, aplicaciones opcionales para iPhone/Android, branding/enlace de vuelta requerido.

Licencia Business

$249 USD (precio regular $499) de pago único. Incluye: hasta 3 dominios, sin branding/enlace de vuelta, soporte por correo/chat en vivo, aplicaciones móviles opcionales.

Licencia Enterprise

$899 USD de pago único. Incluye: hasta 5 dominios, soporte prioritario, aplicaciones para iPhone/Android en hasta 15 dispositivos, sin branding, opción de despliegue con Docker.

Todas las licencias incluyen garantía de devolución de 14 días, 6 meses de actualizaciones y soporte, y sin cuotas recurrentes. Después de 6 meses, las actualizaciones/soporte se pueden comprar por $69/año (Starter/Business) o $199/año (Enterprise). Se pueden añadir dominios adicionales por $49–$99 por dominio.

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