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Über Chatstack
Was ist Chatstack?
Chatstack ist eine selbst gehostete Live-Chat-Software, die mit PHP und MySQL entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit mit Website-Besuchern zu kommunizieren, was den Kundenservice verbessert und die Conversion-Rate steigert. Da die Software selbst gehostet wird, gehören Ihnen Ihre Daten und Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Chat-Umgebung.
Für wen ist es geeignet?
Chatstack ist ideal für kleine bis große Unternehmen, die eine kostengünstige Live-Chat-Lösung ohne Abo wünschen. Es eignet sich besonders für Unternehmen, die ihre Daten lieber auf eigenen Servern behalten oder eine einmalige Zahlung gegenüber wiederkehrenden Gebühren bevorzugen. Nicht geeignet ist es für Unternehmen, die einen vollständig verwalteten, cloud-gehosteten Chat-Service ohne Server-Setup benötigen.
Hauptvorteile
Mit Chatstack erhalten Sie unbegrenzte Chats, Operator-Konten und Abteilungen sowie Desktop- und Mobile-Apps für alle gängigen Plattformen. Das Chat-Widget ist anpassbar, und Sie können das Besucherverhalten überwachen, um proaktiven Support zu bieten. Echte Nutzer berichten von höheren Umsätzen und verbesserter Kundenzufriedenheit.
Wichtigste Funktionen
- Self-hosted – Installation auf Ihrem eigenen Server mit PHP und MySQL, Ihre Daten bleiben sicher.
- Anpassbares Widget – Passen Sie es mit eigenem Logo, Farben und Begrüßungsnachricht an Ihre Marke an.
- Plattformübergreifende Apps – Verfügbar für Windows, Mac, Linux, iPhone und Android.
- Besucherüberwachung – Standort, Browserverlauf und Gerätedetails einsehen, um effektiv zu helfen.
- Keine monatlichen Gebühren – Einmal zahlen, dauerhaft nutzen, optional kostenpflichtige Support-Updates.
- Unbegrenzte Nutzung – Keine Limits bei Chats, Operatoren oder Abteilungen.
- Popup-Client-Fenster – Optionale Popup-Oberfläche für ein anderes Chat-Erlebnis.
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Preise von Chatstack
Preise von Chatstack: ab 189 $ einmalig. Abrechnungsmodell: Lifetime.
Starter-Lizenz
189 $ (regulär 249 $) USD einmalige Gebühr. Inklusive: eine Domain, E-Mail-/Live-Chat-Support, optionale iPhone-/Android-Apps, Branding/Linkback erforderlich.
Business-Lizenz
249 $ (regulär 499 $) USD einmalige Gebühr. Inklusive: bis zu 3 Domains, kein Branding/Linkback, E-Mail-/Live-Chat-Support, optionale Mobile-Apps.
Enterprise-Lizenz
899 $ USD einmalige Gebühr. Inklusive: bis zu 5 Domains, Priority-Support, iPhone-/Android-Apps für bis zu 15 Geräte, kein Branding, Docker-Deployment-Option.
Alle Lizenzen beinhalten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, 6 Monate Updates und Support und keine wiederkehrenden Gebühren. Nach 6 Monaten können Updates/Support für 69 $/Jahr (Starter/Business) oder 199 $/Jahr (Enterprise) erworben werden. Zusätzliche Domains können für 49–99 $ pro Domain hinzugefügt werden.
Häufige Fragen
Wie viel kostet Chatstack?
Chatstack startet bei 189 $ einmalig für die Starter-Lizenz, Business kostet 249 $ und Enterprise 899 $. Es gibt keine monatlichen Gebühren; optionale Updates/Support nach 6 Monaten kosten 69 $/Jahr (Starter/Business) oder 199 $/Jahr (Enterprise).
Gibt es eine kostenlose Testversion oder Geld-zurück-Garantie?
Chatstack bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, aber es gibt keine kostenlose Testversion.
Wofür wird Chatstack verwendet?
Chatstack wird für den Live-Chat-Support auf Websites verwendet. Es ermöglicht Unternehmen, in Echtzeit mit Besuchern zu chatten, um Kundenservice zu bieten, Fragen zu beantworten und Verkaufskonversionen zu steigern.
Für wen ist Chatstack am besten geeignet?
Chatstack ist am besten für Unternehmen geeignet, die eine selbst gehostete Live-Chat-Lösung ohne wiederkehrende Gebühren wünschen, wie E-Commerce-Shops, SaaS-Unternehmen und Support-Teams, die die Kontrolle über ihre eigenen Daten bevorzugen.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Chatstack?
Beliebte Alternativen sind LiveChat, Tawk.to und Zendesk Chat. Diese sind cloud-basiert mit unterschiedlichen Preismodellen, während Chatstack selbst gehostet wird und eine einmalige Gebühr hat.
Erfordert Chatstack technisches Fachwissen für die Installation?
Chatstack ist für eine schnelle und einfache Installation konzipiert, insbesondere für nicht-technische Benutzer. Es läuft mit PHP und MySQL, und Sie müssen nur einen Code-Snippet auf Ihrer Website platzieren, um mit dem Chatten zu beginnen.
