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Informazioni su Chatstack
Cos'è Chatstack?
Chatstack è un software di live chat self-hosted sviluppato con PHP e MySQL. Consente alle aziende di comunicare con i visitatori del sito in tempo reale, migliorando il servizio clienti e aumentando le conversioni. Essendo self-hosted, i tuoi dati sono tuoi e hai il pieno controllo sull'ambiente di chat.
A chi è rivolto?
Chatstack è ideale per piccole e grandi aziende che desiderano una soluzione di live chat conveniente, senza abbonamento. È particolarmente adatto a chi preferisce mantenere i propri dati in locale o preferisce un pagamento unico invece di costi ricorrenti. Non è adatto a chi necessita di un servizio di chat completamente gestito nel cloud, senza alcuna configurazione del server.
Vantaggi principali
Con Chatstack hai chat illimitate, account operatori e reparti, oltre ad app desktop e mobile per tutte le principali piattaforme. Il widget di chat è personalizzabile e puoi monitorare l'attività dei visitatori per offrire supporto proattivo. Gli utenti reali riportano un aumento delle vendite e una maggiore soddisfazione dei clienti.
Funzionalità principali
- Self-hosted — Installa sul tuo server con PHP e MySQL, mantenendo i tuoi dati al sicuro.
- Widget personalizzabile — Abbina il tuo marchio con logo, colori e messaggio di benvenuto personalizzati.
- App multipiattaforma — Disponibile per Windows, Mac, Linux, iPhone e Android.
- Monitoraggio visitatori — Visualizza posizione, cronologia di navigazione e dettagli del dispositivo per un'assistenza efficace.
- Senza canoni mensili — Paga una volta, usa per sempre, con supporto e aggiornamenti opzionali a pagamento.
- Utilizzo illimitato — Nessun limite a chat, operatori o reparti.
- Finestra popup per il cliente — Interfaccia popup opzionale per un'esperienza di chat diversa.
Punteggio SaaSpartout
6.6
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
◆ Advisor AI — 30 secondi, senza registrazione
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Prezzi di Chatstack
Prezzi di Chatstack: da $189 una tantum. Modello di fatturazione: Lifetime.
Per confronto: il prezzo di partenza mediano in Assistenza clienti è $29/mese, misurato su 132 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →
Licenza Starter
$189 (prezzo pieno $249) USD pagamento una tantum. Include: singolo dominio, supporto via email/chat live, app iPhone/Android opzionali, branding/link richiesto.
Licenza Business
$249 (prezzo pieno $499) USD pagamento una tantum. Include: fino a 3 domini, senza branding/link, supporto via email/chat live, app mobili opzionali.
Licenza Enterprise
$899 USD pagamento una tantum. Include: fino a 5 domini, supporto prioritario, app iPhone/Android per un massimo di 15 dispositivi, senza branding, opzione di deployment Docker.
Tutte le licenze includono una garanzia di rimborso di 14 giorni, 6 mesi di aggiornamenti e supporto, e nessun costo ricorrente. Dopo 6 mesi, aggiornamenti/supporto possono essere acquistati a $69/anno (Starter/Business) o $199/anno (Enterprise). È possibile aggiungere domini extra a $49–$99 per dominio.
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Domande frequenti
Quanto costa Chatstack?
Chatstack parte da $189 una tantum per la Licenza Starter, con Business a $249 e Enterprise a $899. Non ci sono canoni mensili; aggiornamenti/supporto opzionali dopo 6 mesi costano $69/anno (Starter/Business) o $199/anno (Enterprise).
C'è una prova gratuita o una garanzia di rimborso?
Chatstack offre una garanzia di rimborso di 14 giorni, ma non è disponibile una versione di prova gratuita.
A cosa serve Chatstack?
Chatstack serve per l'assistenza live chat sui siti web. Consente alle aziende di chattare con i visitatori in tempo reale per fornire supporto clienti, rispondere a domande e aumentare le conversioni di vendita.
Per chi è più adatto Chatstack?
Chatstack è ideale per le aziende che vogliono una soluzione di live chat self-hosted senza costi ricorrenti, come negozi e-commerce, aziende SaaS e team di supporto che preferiscono controllare i propri dati.
Quali sono le principali alternative a Chatstack?
Alternative popolari includono LiveChat, Tawk.to e Zendesk Chat. Queste sono basate sul cloud, con diversi modelli di prezzo, mentre Chatstack è self-hosted con un pagamento una tantum.
Chatstack richiede competenze tecniche per l'installazione?
Chatstack è progettato per un'installazione rapida e semplice, soprattutto per utenti non tecnici. Funziona con PHP e MySQL, e basta inserire un frammento di codice sul sito per iniziare a chattare.
