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Gallabox — Atención al cliente

desde ₹2,999/mes

Gallabox (Atención al cliente): Gallabox es una plataforma de comunicación omnicanal impulsada por IA que captura, califica y convierte clientes potenciales a través de WhatsApp, Instagram, web y voz. Precio: desde ₹2,999/mes. (datos verificados: agosto 2026)

Transparencia: si compras a través de nuestros enlaces podemos ganar una comisión, sin coste extra para ti. Las posiciones no se compran. Cómo evaluamos las herramientas

Acerca de Gallabox

¿Qué es Gallabox?

Gallabox es una plataforma de conversación omnicanal que combina agentes de IA con canales de mensajería para automatizar la captura, calificación, nutrición y conversión de clientes potenciales. Conecta WhatsApp, Instagram, chat web y llamadas de voz en un solo sistema, para que puedas responder a cada consulta al instante y hacer seguimiento automático.

¿Para quién es?

Gallabox está diseñado para equipos pequeños y grandes que manejan altos volúmenes de leads entrantes y necesitan velocidad en la respuesta. Es ideal para equipos de ventas, marketing y soporte en industrias como bienes raíces, educación, salud y comercio electrónico. No sustituye a un CRM completo, pero lo complementa mediante integración bidireccional.

Casos de uso principales

Captura leads de anuncios de Click-to-WhatsApp, comentarios de Instagram y chat web. Califícalos con conversaciones de IA que puntúan la intención y el presupuesto. Activa seguimientos automáticos cuando los leads se enfrían. Envía enlaces de pago y reserva citas directamente en el chat. Deriva cierres complejos a representantes humanos con todo el contexto.

¿Para quién NO es?

Gallabox puede no ser adecuado para negocios que requieran implementación on-premise (solo Enterprise) o que necesiten personalización profunda sin programación. Tampoco es ideal para equipos que usan principalmente el correo electrónico como canal principal, ya que se centra en mensajería y voz.

Funciones clave

  • Agentes de IA omnicanal — Captura leads de WhatsApp, Instagram, web y voz telefónica, todo en una sola bandeja de entrada.
  • Calificación instantánea — Los agentes de IA hacen preguntas de calificación y puntúan los leads en tiempo real.
  • Seguimientos inteligentes — Goteos activados por inactividad mantienen los leads calientes sin esfuerzo manual.
  • Reserva de citas — La IA verifica disponibilidad y sincroniza con tu calendario en la conversación.
  • Cobro de pagos — Envía enlaces de pago y confirma recibos automáticamente.
  • Campañas de difusión — Envía mensajes personalizados a listas segmentadas y dirige las respuestas de vuelta.
  • Derivación a agentes — Escala a representantes humanos con todo el contexto cuando sea necesario.

Puntuación SaaSpartout

7.1 /10
Facilidad de uso 7.5
Profundidad de funciones 8.0
Relación calidad-precio 7.0
Calidad del soporte 6.5
Integraciones 7.5
Escalabilidad 7.0
Documentación 6.0
Rapidez de puesta en marcha 7.5

Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.

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Precios de Gallabox

Precios de Gallabox: desde ₹2,999/mes.

Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Basic

₹2,999/mes (facturado trimestralmente) — para equipos pequeños. Incluye 3 cuentas de usuario, 500 créditos de IA al mes, un canal de cada uno (WhatsApp, Instagram, widget web), formularios básicos, catálogo y pagos, flujos de chatbot, más de 20 integraciones, SLA de soporte en 48 horas.

Essential

₹6,999/mes (facturado trimestralmente) — para equipos en crecimiento. Incluye 6 cuentas de usuario, 2,000 créditos de IA al mes, canales adicionales, agentes de IA en WhatsApp e Instagram, copiloto de IA en la bandeja de entrada, gestión de equipos, campañas de goteo, CAPI + atribución de anuncios, vistas personalizadas, horario comercial, API completa, integraciones de CRM bidireccionales.

Advanced

₹16,999/mes (facturado trimestralmente) — para equipos de ingresos. Incluye 10 cuentas de usuario, 8,000 créditos de IA al mes, voz de IA en WhatsApp y teléfono, gestión de pipeline de ventas, gestión de reservas de citas, formularios dinámicos, integraciones avanzadas, roles personalizados, configuración de días especiales/festivos, enmascaramiento de números.

Enterprise

Precio personalizado — para equipos grandes. Incluye asientos personalizados, pool de créditos de IA personalizado, canales ilimitados, SSO/SAML, lista blanca de IP, RBAC personalizado, enmascaramiento de números, ajuste fino de IA personalizado, CSM dedicado, SLA de disponibilidad, on-prem/nube privada, residencia de datos.

Prueba gratuita: 500 créditos de IA, sin necesidad de tarjeta de crédito.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Gallabox?
Gallabox es una plataforma omnicanal impulsada por IA que ayuda a las empresas a capturar, calificar y convertir clientes potenciales a través de WhatsApp, Instagram, chat web y llamadas de voz, utilizando agentes de IA y automatización.
¿Cuánto cuesta Gallabox?
Los precios de Gallabox comienzan en ₹2,999 por mes (facturado trimestralmente) para el plan Basic. Los niveles superiores (Essential, Advanced, Enterprise) ofrecen más funciones y créditos, y Enterprise tiene un precio personalizado.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí, Gallabox ofrece una prueba gratuita con 500 créditos de IA, sin necesidad de tarjeta de crédito, para que puedas probar las conversaciones de IA con leads reales.
¿Para quién es mejor Gallabox?
Gallabox es mejor para equipos de ventas y soporte en empresas que responden a consultas entrantes en WhatsApp e Instagram, como bienes raíces, educación, salud y comercio electrónico. No es un CRM completo, pero se integra con uno.
¿Cuáles son las alternativas a Gallabox?
Las alternativas comunes incluyen Manychat, Intercom y Tidio, aunque estas pueden no combinar voz de IA y funciones específicas de WhatsApp de la misma manera. El enfoque de Gallabox en agentes de IA de WhatsApp e Instagram es distintivo.
¿Cuáles son las limitaciones de Gallabox?
El plan Basic tiene un límite máximo de 3 usuarios y 500 créditos de IA al mes. Además, la plataforma está centrada en canales, no en correo electrónico, e integraciones avanzadas como SSO/SAML solo están disponibles en Enterprise.

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