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Nolt — Atención al cliente

desde $29/mes

Nolt (Atención al cliente): Nolt es una herramienta de gestión de comentarios para equipos SaaS. Recopila, planifica y publica los comentarios de los usuarios desde un solo lugar, desde $29/mes. Precio: desde $29/mes. (datos verificados: agosto 2026)

Transparencia: si compras a través de nuestros enlaces podemos ganar una comisión, sin coste extra para ti. Las posiciones no se compran. Cómo evaluamos las herramientas

Acerca de Nolt

¿Qué es Nolt?

Nolt es una plataforma colaborativa de gestión de comentarios que ayuda a los equipos de producto a recopilar, priorizar y actuar sobre las solicitudes de los usuarios. Sustituye los canales dispersos como el correo electrónico, las hojas de cálculo y Slack por un tablero de comentarios unificado y personalizable donde los clientes pueden enviar ideas, comentar y votar.

¿Qué problema resuelve?

Sin una herramienta dedicada, los comentarios se pierden entre bandejas de entrada y herramientas, lo que dificulta saber qué crear a continuación. Nolt convierte los comentarios en un flujo de trabajo organizado, desde la sugerencia hasta la hoja de ruta y el registro de cambios, para que los equipos puedan crear las funciones adecuadas y mantener informados a los usuarios.

¿Para quién es?

Nolt es ideal para empresas SaaS, equipos de producto y negocios orientados a la comunidad que quieran optimizar la investigación de usuarios y mejorar el ajuste producto-mercado. No está diseñado para empresas que necesiten una gestión de proyectos compleja o una recopilación de comentarios sin conexión; esos usuarios pueden preferir Jira o herramientas de encuestas especializadas.

Casos de uso reales

Usa Nolt para gestionar un tablero público de comentarios para solicitudes de funciones, gestionar los comentarios de pruebas beta internas en una vista Kanban privada, publicar una hoja de ruta pública para generar confianza y anunciar las versiones en un registro de cambios para cerrar el ciclo. Las integraciones con Slack, GitHub y Jira mantienen los flujos de trabajo conectados.

Funciones clave

  • Tableros de comentarios — Recopila y organiza las sugerencias de los usuarios con campos personalizados, comentarios y votaciones.
  • Vista Kanban — Convierte los comentarios en tareas, asigna miembros del equipo, establece fechas límite y realiza un seguimiento del progreso.
  • Hoja de ruta — Muestra lo que está planificado y en curso para mantener a los usuarios comprometidos e informados.
  • Registro de cambios — Anuncia actualizaciones y programa publicaciones para cerrar el círculo de comentarios.
  • Integraciones — Conecta con Slack, GitHub, Trello, Zapier, Jira, Intercom y más; API GraphQL para flujos de trabajo personalizados.
  • Moderación — Modera el contenido manualmente o con IA y fusiona sugerencias duplicadas.
  • Inicio de sesión único (SSO) — Usa SSO basado en JWT o SAML 2.0 (Enterprise) para un acceso seguro.

Puntuación SaaSpartout

7.5 /10
Facilidad de uso 8.5
Profundidad de funciones 7.5
Relación calidad-precio 7.0
Calidad del soporte 7.5
Integraciones 8.0
Escalabilidad 6.5
Documentación 7.0
Rapidez de puesta en marcha 8.0

Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.

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Precios de Nolt

Precios de Nolt: desde $29/mes.

Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Essential — $29/mes (facturado anualmente a $348)

Incluye 1 tablero, campos y estados personalizados, tableros privados, hoja de ruta, SSO basado en JWT, ocultar el botón de nueva sugerencia, integraciones de Slack/Discord y GitHub/Trello, y todas las integraciones de analítica web.

Pro — $69/mes (facturado anualmente a $828)

Todo lo de Essential, más 5 tableros, tableros protegidos con contraseña, restricción de dominio, moderación avanzada y filtros de lenguaje ofensivo, integraciones de Zapier/Pabbly/Make, Intercom/Microsoft Teams, Jira/Linear/monday.com/Asana, API de exportación de datos y muchas otras funciones. El más popular.

Enterprise — Precio personalizado

Todo lo de Pro, más tableros ilimitados, moderación asistida por IA, SSO con SAML 2.0 y OpenID Connect, Okta/OneLogin/Entra ID/SCIM, facturación, revisión de seguridad, SLA de disponibilidad del 99.9%, y soporte prioritario.

Todos los planes incluyen usuarios ilimitados, contenido ilimitado y administradores ilimitados. Los nuevos tableros comienzan con una prueba gratuita de 10 días del plan Pro sin necesidad de tarjeta de crédito.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Nolt?
El plan Essential de Nolt comienza en $29 al mes (facturado anualmente). El plan Pro cuesta $69 al mes y Enterprise tiene un precio personalizado.
¿Es gratis Nolt?
Nolt no es gratis, pero puedes probarlo gratis durante 10 días con una prueba del plan Pro, sin necesidad de tarjeta de crédito.
¿Para quién es mejor Nolt?
Nolt es ideal para equipos SaaS y gestores de producto que quieren recopilar y gestionar los comentarios de los usuarios desde la idea hasta la publicación. También es útil para equipos de soporte al cliente y community managers.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Nolt?
Las alternativas populares incluyen Canny, Productboard, Aha! y UserVoice. Estas herramientas ofrecen funciones similares de gestión de comentarios, pero pueden diferir en precios e integraciones.
¿Se integra Nolt con Jira y Slack?
Sí, Nolt se integra con Jira, Slack, GitHub, Trello, Intercom, Linear y muchas otras herramientas, con sincronización bidireccional para la gestión de proyectos.
¿Cuál es la principal limitación de Nolt?
La principal limitación es que el plan Essential solo incluye un tablero, por lo que los equipos que necesiten varias líneas de producto pueden tener que actualizar a Pro o Enterprise.

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