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Nolt Support client

dès 29 $/mois

Nolt (Support client): Nolt est un outil de gestion des retours utilisateurs pour les équipes SaaS. Collectez, planifiez et publiez les retours utilisateurs depuis un seul endroit, à partir de 29 $/mois. Prix : dès 29 $/mois. (données vérifiées : août 2026)

Transparence : si vous achetez via nos liens, nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous. Le classement ne s’achète pas. Comment nous évaluons les outils

À propos de Nolt

Qu'est-ce que Nolt ?

Nolt est une plateforme collaborative de gestion des retours qui aide les équipes produit à collecter, prioriser et agir sur les demandes des utilisateurs. Elle remplace les canaux dispersés comme les e-mails, les feuilles de calcul et Slack par un tableau de feedback de marque unique où les clients peuvent soumettre des idées, commenter et voter.

Quel problème résout-il ?

Sans outil dédié, les retours se perdent dans les boîtes mail et les outils, ce qui rend difficile de savoir quoi construire ensuite. Nolt transforme les retours en workflow organisé — de la suggestion à la feuille de route en passant par le journal des modifications — afin que les équipes puissent créer les bonnes fonctionnalités et tenir les utilisateurs informés.

À qui s'adresse-t-il ?

Nolt est idéal pour les entreprises SaaS, les équipes produit et les entreprises axées sur la communauté qui souhaitent rationaliser la recherche utilisateur et améliorer l'adéquation produit-marché. Il n'est pas conçu pour les grandes entreprises ayant besoin d'une gestion de projet complexe ou d'une collecte de retours hors ligne ; ces utilisateurs peuvent préférer Jira ou des outils d'enquête dédiés.

Cas d'utilisation réels

Utilisez Nolt pour gérer un tableau de feedback public pour les demandes de fonctionnalités, gérer les retours internes de bêta dans une vue Kanban privée, publier une feuille de route publique pour renforcer la confiance, et annoncer les versions dans un journal des modifications pour boucler la boucle. Les intégrations avec Slack, GitHub et Jira maintiennent les workflows connectés.

Fonctionnalités clés

  • Tableaux de feedback — Collectez et organisez les suggestions des utilisateurs avec des champs personnalisés, des commentaires et des votes.
  • Vue Kanban — Transformez les retours en tâches, assignez des membres de l'équipe, définissez des échéances et suivez la progression.
  • Feuille de route — Montrez ce qui est prévu et en cours pour maintenir l'engagement et l'information des utilisateurs.
  • Journal des modifications — Annoncez les mises à jour et planifiez des publications pour boucler la boucle de feedback.
  • Intégrations — Connectez-vous à Slack, GitHub, Trello, Zapier, Jira, Intercom et plus encore ; API GraphQL pour des workflows personnalisés.
  • Modération — Modérez manuellement ou par IA le contenu et fusionnez les suggestions en double.
  • Authentification unique (SSO) — Utilisez le SSO basé sur JWT ou SAML 2.0 (Enterprise) pour un accès sécurisé.

Score SaaSpartout

7.5 /10
Facilité d’utilisation 8.5
Richesse fonctionnelle 7.5
Rapport qualité/prix 7.0
Qualité du support 7.5
Intégrations 8.0
Évolutivité 6.5
Documentation 7.0
Rapidité de prise en main 8.0

Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.

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Tarifs de Nolt

Tarifs de Nolt : dès 29 $/mois.

Essential — 29 $/mois (facturé annuellement à 348 $)

Inclut 1 tableau, champs et statuts personnalisés, tableaux privés, feuille de route, SSO JWT, masquer le bouton de nouvelle suggestion, intégrations Slack/Discord et GitHub/Trello, toutes les intégrations d'analyse web.

Pro — 69 $/mois (facturé annuellement à 828 $)

Tout dans Essential, plus 5 tableaux, tableaux protégés par mot de passe, restriction de domaine, modération avancée et filtres de grossièretés, intégrations Zapier/Pabbly/Make, Intercom/Microsoft Teams, Jira/Linear/monday.com/Asana, API d'export de données, et de nombreuses autres fonctionnalités. Le plus populaire.

Enterprise — Tarification personnalisée

Tout dans Pro, plus tableaux illimités, modération assistée par IA, SSO avec SAML 2.0 et OpenID Connect, Okta/OneLogin/Entra ID/SCIM, facturation, revue de sécurité, SLA de disponibilité de 99,9 %, support prioritaire.

Tous les plans incluent des utilisateurs illimités, du contenu illimité et des administrateurs illimités. Les nouveaux tableaux commencent avec un essai gratuit de 10 jours du plan Pro, sans carte de crédit requise.

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Questions fréquentes

Combien coûte Nolt ?
Le plan Essential de Nolt commence à 29 $ par mois (facturé annuellement). Le plan Pro est à 69 $ par mois, et Enterprise a une tarification personnalisée.
Est-ce que Nolt est gratuit ?
Nolt n'est pas gratuit, mais vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 10 jours avec un essai du plan Pro, sans carte de crédit requise.
Pour qui Nolt est-il le mieux adapté ?
Nolt est idéal pour les équipes SaaS et les chefs de produit qui souhaitent collecter et gérer les retours utilisateurs de l'idée à la publication. Il est également utile pour les équipes de support client et les community managers.
Quelles sont les meilleures alternatives à Nolt ?
Les alternatives populaires incluent Canny, Productboard, Aha! et UserVoice. Ces outils offrent des fonctionnalités similaires de gestion des retours mais peuvent différer en termes de prix et d'intégrations.
Est-ce que Nolt s'intègre avec Jira et Slack ?
Oui, Nolt s'intègre avec Jira, Slack, GitHub, Trello, Intercom, Linear et de nombreux autres outils, avec une synchronisation bidirectionnelle pour la gestion de projet.
Quelle est la principale limitation de Nolt ?
La principale limitation est que le plan Essential ne comprend qu'un seul tableau, donc les équipes ayant besoin de plusieurs lignes de produits devront peut-être passer aux plans Pro ou Enterprise.

Ne nous croyez pas sur parole — demandez à votre IA à propos de Nolt

Gemini ChatGPT Claude Perplexity Grok