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Gratis·desde $25/mes
Acerca de Snoooz
¿Qué es Snoooz?
Snoooz es un asistente de email con IA que gestiona bandejas de entrada compartidas como soporte@ y ventas@ por ti. Lee los correos entrantes, redacta respuestas desde tu propia base de conocimientos, enruta los mensajes al equipo correcto y hace seguimiento automáticamente. Tú mantienes el control: empieza en modo revisión, aprueba los borradores y luego cambia al piloto automático cuando estés listo.
¿Para quién es?
Snoooz está creado para equipos—atención al cliente, ventas, facturación y operaciones—que manejan grandes volúmenes de correos repetitivos. No es para personas que solo necesitan un asistente personal de escritura con IA; es para bandejas de entrada compartidas donde la velocidad y la consistencia importan. Confían en él más de 3,000 empresas en más de 60 países.
Casos de uso reales
Los equipos de soporte usan Snoooz para responder automáticamente consultas sobre estado de pedidos y restablecimiento de contraseñas. Los equipos de ventas enrutan leads entrantes al representante correcto al instante. Los equipos de facturación responden automáticamente a consultas sobre facturas. Los equipos internos pueden gestionar preguntas sobre políticas de vacaciones sin intervención humana. Snoooz solo escala a una persona cuando una respuesta realmente necesita criterio humano.
IA controlada, nivel empresarial
Snoooz se integra con Gmail, Outlook y cualquier buzón IMAP/SMTP, incluidas las direcciones compartidas. Puedes entrenarlo con tus preguntas frecuentes, documentación del centro de ayuda, políticas y respuestas anteriores. Es compatible con SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR y opciones de residencia de datos en la UE. Empieza con una prueba gratuita: no se requiere tarjeta de crédito para ver cómo gestiona tu bandeja de entrada.
Funciones clave
- Redacción y respuesta con IA — Genera respuestas personalizadas desde tu base de conocimientos, con el tono de tu equipo.
- Enrutamiento automático — Envía correos a la persona o departamento correcto según el contenido y el sentimiento.
- Automatización de seguimiento — Nunca pierdas un hilo; Snoooz te avisa y hace seguimiento de los correos pendientes.
- Modo revisión — Aprueba las respuestas redactadas por IA antes de enviarlas automáticamente; controla cada mensaje.
- Entrena con tus datos — Sube preguntas frecuentes, políticas y respuestas anteriores para enseñar a Snoooz tus respuestas específicas.
- Funciona con cualquier proveedor de email — Conecta Gmail, Outlook o cualquier buzón IMAP/SMTP, incluidas las bandejas de entrada compartidas.
- Seguridad y cumplimiento — SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR y opciones de residencia de datos en la UE.
Puntuación SaaSpartout
7.5
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de Snoooz
Precios de Snoooz: desde $89/mes.
Para comparar: el precio inicial mediano en Comunicación es $15.99/mes, medido sobre 153 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Gratis
Para individuos — incluye borradores con IA, clasificación de bandeja de entrada, respuestas de fuera de oficina, entrenamiento en tono y documentos, modo de conversación y extensión de navegador. Sin eliminación de marca, soporte por email y chat incluido.
Pro — desde $89/mes (anual)
El más popular, para bandejas de entrada compartidas, respuestas a leads, enrutamiento y soporte. Incluye todo lo del plan Gratis, más gestión de equipos, múltiples buzones y bandejas de entrada compartidas, reenvío y enrutamiento de correos, automatización de CC/CCO, respuestas a leads del sitio web, entrenamiento avanzado con IA, análisis y webhooks, y modelos de IA BYOK.
Teams — desde $89/mes más complementos
Para equipos más grandes — incluye todo lo del plan Pro, más incorporación con asistencia personalizada, gestor de cuentas dedicado, opciones de centro de datos en EE. UU. o UE, contratos personalizados y DPAs, informes personalizados, integraciones personalizadas, integración con CRM, soporte prioritario y descuentos por volumen.
Enterprise — precios personalizados, incluye todo lo del plan Teams, más funciones adicionales de seguridad y escala.
Empieza una prueba gratuita: no se requiere tarjeta de crédito. Los planes se facturan mensual o anualmente (ahorra un 20 % con el plan anual).
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Snoooz?
Snoooz ofrece un plan gratuito para individuos y planes de pago desde $89 al mes (facturación anual) para Pro. Los planes Teams y Enterprise están disponibles con descuentos por volumen y precios personalizados.
¿Hay una prueba gratuita para Snoooz?
Sí, Snoooz ofrece una prueba gratuita. Puedes empezar gratis y probar la automatización de email con IA antes de comprometerte con un plan de pago.
¿Para quién es mejor Snoooz?
Snoooz es ideal para equipos que gestionan bandejas de entrada compartidas como soporte@, ventas@ o facturacion@. Es perfecto para equipos de atención al cliente, ventas y operaciones que manejan grandes volúmenes de correos repetitivos y necesitan respuestas rápidas y consistentes.
¿Cuáles son las principales alternativas a Snoooz?
Las alternativas comunes a Snoooz incluyen Front, Hiver y otros asistentes de email con IA. Sin embargo, Snoooz se centra en la gestión de email totalmente autónoma, mientras que otros pueden requerir más intervención manual.
¿Funciona Snoooz con Gmail y Outlook?
Sí, Snoooz funciona con Gmail, Outlook y cualquier buzón IMAP/SMTP, incluidas las direcciones de correo compartidas como soporte@ y ventas@.
¿Cuáles son las principales limitaciones de Snoooz?
Snoooz está diseñado para la automatización de email; no reemplaza un help desk completo ni un CRM. Puede no manejar consultas altamente complejas o sensibles sin revisión humana. Además, el entrenamiento requiere una buena base de conocimientos para lograr una alta cobertura de automatización.
