Snoooz — Comunicazione

Cos'è Snoooz?

Snoooz è un assistente email con AI che gestisce le caselle condivise come supporto@ e vendite@ al posto tuo. Legge le email in arrivo, redige risposte dalla tua knowledge base, instrada i messaggi al team giusto e invia follow-up automaticamente. Resti sempre al comando: inizia in modalità revisione, approva le bozze, poi passa al pilota automatico quando sei pronto.

A chi è rivolto?

Snoooz è pensato per i team — assistenza clienti, vendite, fatturazione e operations — che gestiscono volumi elevati di email ripetitive. Non è per singoli utenti che cercano un assistente di scrittura AI personale; è per caselle condivise dove contano velocità e coerenza. Utilizzato da oltre 3.000 aziende in più di 60 paesi.

Casi d'uso reali

I team di supporto usano Snoooz per rispondere automaticamente a domande su stato ordini e reset password. I team vendita instradano i lead in arrivo al rappresentante giusto in tempo reale. I team di fatturazione rispondono automaticamente alle richieste sulle fatture. I team interni gestiscono le domande sulle policy di permessi senza intervento umano. Snoooz passa la mano a una persona solo quando una risposta richiede davvero giudizio umano.

AI controllata, livello enterprise

Snoooz si integra con Gmail, Outlook e qualsiasi casella IMAP/SMTP, incluse le caselle condivise. Puoi addestrarlo sulle tue FAQ, documentazione del centro assistenza, policy e risposte precedenti. Supporta SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR e opzioni di residenza dati nell'UE. Inizia con una prova gratuita: nessuna carta di credito richiesta per vedere come gestisce la tua casella.

• Bozze e risposte AI — Genera risposte personalizzate dalla tua knowledge base, con il tono del tuo team.
• Instradamento automatico — Invia le email alla persona o al reparto giusto in base a contenuto e sentiment.
• Automazione follow-up — Non perdere mai una conversazione; Snoooz sollecita e invia follow-up sulle email in sospeso.
• Modalità Revisione — Approva le risposte generate dall'AI prima dell'invio automatico; controlla ogni messaggio.
• Addestramento sui tuoi dati — Carica FAQ, policy e risposte precedenti per insegnare a Snoooz le tue risposte specifiche.
• Compatibile con qualsiasi provider email — Collega Gmail, Outlook o qualsiasi casella IMAP/SMTP, incluse le caselle condivise.
• Sicurezza e conformità — SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR e opzioni di residenza dati nell'UE.

Prezzi di Snoooz: da 89$/mese.

Per confronto: il prezzo di partenza mediano in Comunicazione è $15.99/mese, misurato su 153 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →

Gratuito

Per singoli utenti — include bozze AI, smistamento posta, risposte fuori sede, addestramento su tono e documenti, modalità conversazione, estensione browser. Nessuna rimozione del branding, supporto email/chat incluso.

Pro — da 89$/mese (fatturazione annuale)

Il più popolare, per caselle condivise, risposte ai lead, instradamento, supporto. Include tutto del piano Gratuito, più gestione team, più caselle e caselle condivise, inoltro e instradamento email, automazione CC/BCC, risposte ai lead dal sito web, addestramento AI avanzato, analisi e webhook, modelli AI BYOK.

Teams — da 89$/mese più componenti aggiuntivi

Per team più grandi — include tutto del piano Pro, più onboarding assistito, account manager dedicato, opzioni data center US o UE, contratti personalizzati e DPA, report personalizzati, integrazioni personalizzate, integrazione CRM, supporto prioritario, sconti sul volume.

Enterprise — prezzi personalizzati, include tutto del piano Teams, più funzionalità aggiuntive di sicurezza e scalabilità.

Inizia una prova gratuita — nessuna carta di credito richiesta. I piani prevedono fatturazione mensile o annuale (risparmia il 20% con fatturazione annuale).

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