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SugarCRM CRM

desde $59/mes

SugarCRM (CRM): SugarCRM es una plataforma CRM con IA para empresas B2B que buscan ganar, hacer crecer y retener clientes. Precio: desde $59/mes. (datos verificados: agosto 2026)

Transparencia: si compras a través de nuestros enlaces podemos ganar una comisión, sin coste extra para ti. Las posiciones no se compran. Cómo evaluamos las herramientas

Acerca de SugarCRM

¿Qué es SugarCRM?

SugarCRM es una plataforma CRM y de ventas completa diseñada para empresas B2B. Utiliza IA de dominio específico para encontrar oportunidades ocultas, detectar tratos en riesgo y recomendar los siguientes pasos, ayudando a los equipos de ventas a vender de manera más eficiente.

¿Qué problema resuelve?

SugarCRM elimina los silos de datos al centralizar la información de clientes, productos y ventas en un solo lugar. Automatiza los flujos de trabajo de ventas, proporciona inteligencia de ingresos y se adapta a tus procesos de venta únicos, para que puedas alcanzar tus objetivos de ventas con los recursos existentes.

¿Para quién es?

SugarCRM es ideal para equipos de ventas B2B que necesitan optimizar procesos y mejorar sus tasas de cierre. Está diseñado para empresas con al menos 15 usuarios, lo que lo hace adecuado para negocios en crecimiento y establecidos. Puede no ser la mejor opción para equipos muy pequeños u operaciones enfocadas en B2C.

Casos de uso

SugarCRM ayuda a los representantes de ventas a priorizar clientes potenciales, pronosticar con precisión y automatizar tareas rutinarias. Los equipos de marketing pueden alinearse con ventas para lograr mejores tasas de conversión. Los gestores de éxito del cliente pueden retener y expandir cuentas con información impulsada por IA. Los resultados reales incluyen un aumento del 44% en las ventas anuales para Creative Foam y $3.8M en ingresos en 2 meses para Essendant Office Products.

Funciones clave

  • Automatización de Ventas — Automatiza los flujos de trabajo de ventas para dar a tu equipo procesos predecibles que impulsen el éxito.
  • Inteligencia de Ingresos — Descubre oportunidades ocultas y conoce siempre tu mejor siguiente acción para ganar, retener y expandir el negocio.
  • Centralización de Datos — Dale sentido a los datos de clientes, productos y ventas en un solo lugar para alcanzar tus objetivos con los recursos existentes.
  • Gestión de Pipeline — Realiza seguimiento y gestiona tratos con pronósticos precisos y procesos de venta guiados.
  • Configuraciones Personalizables — La plataforma se adapta a cómo vendes, teniendo en cuenta tus procesos, datos y éxito.
  • Integración de Correo y Calendario — Sincronización de correo electrónico y calendario integrada (disponible en el plan Advanced y superiores) para mantener a los vendedores alineados.

Puntuación SaaSpartout

7.4 /10
Facilidad de uso 7.0
Profundidad de funciones 8.5
Relación calidad-precio 6.5
Calidad del soporte 7.5
Integraciones 8.0
Escalabilidad 8.5
Documentación 7.0
Rapidez de puesta en marcha 6.5

Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.

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Precios de SugarCRM

Precios de SugarCRM: desde $59/mes.

Standard — $59 por usuario/mes (facturación anual, mínimo 15 usuarios)

Todo lo que los vendedores necesitan para empezar: gestión de cuentas y contactos, gestión de clientes potenciales y oportunidades, gestión de presupuestos, gestión de actividades, gestión de pipeline, gestión de procesos de negocio, informes y analíticas, movilidad, soporte básico, e *integración de correo y calendario (coste adicional).

Advanced — $85 por usuario/mes (facturación anual, mínimo 15 usuarios)

Flujos de trabajo más inteligentes y mayor visibilidad. Incluye todo lo de Standard, más integración de correo y calendario, gestión de casos, seguimiento de errores, soporte estándar, Sugar Intelligence, sales-i y Smart Guides.

Premier — $135 por usuario/mes (facturación anual, mínimo 15 usuarios)

La experiencia definitiva de venta guiada. Incluye todo lo de Advanced, más geolocalización, Discover, almacenamiento de archivos gestionado 2x, almacenamiento de datos gestionado 2x, soporte mejorado y conector de LinkedIn.

Contacta con SugarCRM para una demo gratuita o para hablar sobre opciones empresariales.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta SugarCRM?
Los precios de SugarCRM comienzan en $59 por usuario al mes (facturación anual) para el plan Standard, con un mínimo de 15 usuarios. El plan Advanced cuesta $85/usuario/mes y el Premier $135/usuario/mes.
¿SugarCRM es gratuito?
SugarCRM no ofrece un plan gratuito, pero puedes solicitar una demo gratuita o contactar con ventas para ver si hay una prueba disponible.
¿Para quién es mejor SugarCRM?
SugarCRM es mejor para equipos de ventas B2B que necesitan un CRM personalizable con IA para automatizar flujos de trabajo, mejorar los pronósticos y aumentar las tasas de cierre. Está diseñado para empresas con al menos 15 usuarios.
¿Cuáles son las principales funciones de SugarCRM?
Las funciones clave incluyen automatización de ventas, inteligencia de ingresos, gestión de pipeline, informes y analíticas, integración de correo electrónico y calendario (en el plan Advanced) y configuraciones personalizables para adaptarse a tu proceso de ventas.
¿Cuáles son las mejores alternativas a SugarCRM?
Las alternativas incluyen Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM y Pipedrive. Cada una tiene diferentes precios y funciones, así que compara según tus necesidades de negocio.
¿Cuál es la principal limitación de SugarCRM?
Una posible limitación es el mínimo de 15 usuarios en todos los planes de pago, que puede no ser ideal para equipos muy pequeños. Además, las funciones avanzadas como IA e integraciones tienen precios más altos.

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