Close est un CRM commercial qui combine appels, email, SMS et un agent IA (Chloe) en une seule plateforme qui enregistre automatiquement chaque interaction.
à partir de 19 $/mois par utilisateur
À propos de SugarCRM
Qu'est-ce que SugarCRM ?
SugarCRM est une plateforme CRM et de vente complète, pensée pour les entreprises B2B. Grâce à une IA spécialisée par domaine, elle détecte les opportunités cachées, signale les affaires à risque et recommande les prochaines actions à mener, permettant aux équipes commerciales de vendre plus efficacement.
Quel problème résout-il ?
SugarCRM élimine les silos de données en centralisant les informations clients, produits et ventes en un seul endroit. Il automatise les processus de vente, fournit une intelligence des revenus et s'adapte à vos processus de vente uniques, vous permettant d'atteindre vos objectifs avec les ressources existantes.
À qui s'adresse-t-il ?
SugarCRM est idéal pour les équipes commerciales B2B qui doivent rationaliser leurs processus et améliorer leurs taux de réussite. Il est conçu pour les entreprises d'au moins 15 utilisateurs, ce qui le rend adapté aux entreprises en croissance comme aux entreprises établies. Il peut ne pas convenir aux très petites équipes ou aux opérations axées sur le B2C.
Cas d'usage
SugarCRM aide les commerciaux à prioriser les prospects, à faire des prévisions précises et à automatiser les tâches répétitives. Les équipes marketing peuvent s'aligner sur les ventes pour améliorer les taux de conversion. Les gestionnaires de succès client peuvent fidéliser et développer les comptes grâce à des informations basées sur l'IA. Parmi les résultats concrets, citons une augmentation de 44 % des ventes annuelles pour Creative Foam et 3,8 millions de dollars de revenus en 2 mois pour Essendant Office Products.
Fonctionnalités clés
- Automatisation des ventes — Automatisez vos processus de vente pour offrir à votre équipe des méthodes prévisibles qui mènent au succès.
- Intelligence des revenus — Révélez les opportunités cachées et connaissez toujours votre prochaine meilleure action pour gagner, fidéliser et développer votre activité.
- Centralisation des données — Donnez du sens à vos données clients, produits et ventes en un seul endroit pour atteindre vos objectifs avec les ressources existantes.
- Gestion du pipeline — Suivez et gérez vos affaires grâce à des prévisions précises et des processus de vente guidés.
- Configurations personnalisables — La plateforme s'adapte à votre façon de vendre, en tenant compte de vos processus, de vos données et de votre réussite.
- Intégration e-mail et calendrier — Synchronisation intégrée des e-mails et du calendrier (disponible à partir du forfait Advanced) pour garder les vendeurs alignés.
Score SaaSpartout
7.4
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Sales Crm aujourd’hui ?
Tarifs de SugarCRM
Tarifs de SugarCRM : à partir de 59 $/mois.
Standard — 59 $ par utilisateur/mois (facturation annuelle, minimum de 15 utilisateurs)
Tout ce dont les vendeurs ont besoin pour démarrer : gestion des comptes & contacts, gestion des leads & opportunités, gestion des devis, gestion des activités, gestion du pipeline, gestion des processus métier, rapports & analyses, mobilité, support de base, et *intégration e-mail & calendrier (coût supplémentaire).
Advanced — 85 $ par utilisateur/mois (facturation annuelle, minimum de 15 utilisateurs)
Des processus plus intelligents et une meilleure visibilité. Comprend tout le forfait Standard, plus l'intégration e-mail & calendrier, la gestion des cas, le suivi des bogues, le support standard, Sugar Intelligence, sales-i et Smart Guides.
Premier — 135 $ par utilisateur/mois (facturation annuelle, minimum de 15 utilisateurs)
L'expérience ultime de vente guidée. Comprend tout le forfait Advanced, plus la cartographie géographique, Discover, 2x le stockage de fichiers géré, 2x le stockage de données géré, un support amélioré et le connecteur LinkedIn.
Contactez SugarCRM pour une démo gratuite ou pour discuter des options entreprise.
Questions fréquentes
Combien coûte SugarCRM ?
Les tarifs SugarCRM commencent à 59 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle) pour le forfait Standard, avec un minimum de 15 utilisateurs. Le forfait Advanced est à 85 $/utilisateur/mois, et le forfait Premier à 135 $/utilisateur/mois.
SugarCRM est-il gratuit ?
SugarCRM ne propose pas de forfait gratuit, mais vous pouvez demander une démo gratuite ou contacter l'équipe commerciale pour savoir si un essai est disponible.
Pour qui SugarCRM est-il le plus adapté ?
SugarCRM est le plus adapté aux équipes commerciales B2B qui ont besoin d'un CRM personnalisable et propulsé par l'IA pour automatiser les processus, améliorer les prévisions et augmenter les taux de réussite. Il est conçu pour les entreprises d'au moins 15 utilisateurs.
Quelles sont les principales fonctionnalités de SugarCRM ?
Les fonctionnalités clés incluent l'automatisation des ventes, l'intelligence des revenus, la gestion du pipeline, les rapports & analyses, l'intégration e-mail et calendrier (sur le forfait Advanced), et des configurations personnalisables pour s'adapter à votre processus de vente.
Quelles sont les principales alternatives à SugarCRM ?
Les alternatives incluent Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM et Pipedrive. Chacune a des tarifs et des fonctionnalités différents, comparez donc en fonction de vos besoins.
Quelle est la principale limite de SugarCRM ?
Une limite potentielle est le minimum de 15 utilisateurs sur tous les forfaits payants, ce qui peut ne pas convenir aux très petites équipes. De plus, les fonctionnalités avancées comme l'IA et les intégrations sont proposées à des prix plus élevés.
