Herramientas de CRM 25 herramientas
Los software de CRM (Customer Relationship Management) son herramientas diseñadas para gestionar y analizar las interacciones con clientes actuales y potenciales. Centralizan datos de contacto, historial de comunicaciones, ventas y tareas de seguimiento, ayudando a empresas de cualquier tamaño a mejorar la relación con sus clientes y optimizar procesos comerciales.
Para elegir un CRM, compárelo según su precio (planes mensuales o anuales), disponibilidad de plan gratuito, número de usuarios, funcionalidades clave como automatización de ventas, integraciones con email y calendario, reportes básicos y facilidad de uso. Identifique si necesita gestión de leads, pipeline visual o atención al cliente incluida.
Cada herramienta analizada en lenguaje claro, valorada con más de 40 criterios y emparejada con tus necesidades. Sin posiciones pagadas: lo que destaca, destaca porque te conviene.
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Amplemarket ◆
Plataforma de ventas impulsada por IA que automatiza el outreach y personaliza correos electrónicos a escala.
Breakcold ◆
Breakcold es un CRM multicanal con IA que elimina el trabajo administrativo al enriquecer contactos automáticamente y sincronizar correo, teléfono, LinkedIn, Telegram y WhatsApp.
Close ◆
Close es un CRM de ventas que combina llamadas, correo electrónico, SMS y un agente de ventas IA (Chloe) en una sola plataforma que registra automáticamente cada interacción.
folk ◆
CRM con IA que unifica datos de correo electrónico, WhatsApp y más de 6000 aplicaciones para automatizar seguimientos, resumir interacciones y enriquecer la investigación de empresas.
HighLevel ◆
HighLevel es una plataforma de CRM y automatización de marketing impulsada por IA para agencias y empresas, desde $97/mes con prueba gratuita de 14 días.
Leadsie ◆
Leadsie permite a las agencias colocar widgets de captura de leads con su marca en sitios web de clientes sin necesidad de acceso de desarrollador.
Pipedrive ◆
Pipedrive es un CRM de ventas que automatiza la gestión de leads y los seguimientos con indicaciones de IA, utilizado por más de 100,000 empresas en 179 países.
Reply.io ◆
Reply.io automatiza el alcance comercial multicanal con IA, una base de datos de más de 1.000 millones de contactos y herramientas integradas de entregabilidad de correo.
Keap ◆
Keap es un CRM para pequeñas empresas que automatiza la captura de leads, el marketing por correo electrónico y SMS, y los seguimientos, con un número móvil dedicado.
Accord
Accord es una plataforma de ejecución de ingresos que convierte procesos de ventas exitosos en playbooks dinámicos para equipos B2B.
Clay
Clay es una plataforma de engagement de ventas que enriquece, limpia y secuencia leads utilizando más de 50 fuentes de datos e IA.
Crystal
Crystal utiliza datos de personalidad DISC para entrenar ventas y comunicación según cómo se comportan realmente las personas.
Demodesk
Agentes de ventas con IA: graba, transcribe, entrena y automatiza actualizaciones de CRM. Prueba gratuita, desde 49 €/mes.
Dock
Dock es una plataforma de habilitación de ingresos con IA que combina portales de clientes, propuestas, CRM y gestión de contenido en un solo espacio de trabajo.
Gist
Gist es una plataforma de ventas y marketing todo en uno que combina CRM, email, chat en vivo y automatización en un solo panel de control.
HubSpot
HubSpot es una plataforma CRM integral que unifica marketing, ventas y servicio al cliente con herramientas gratuitas y actualizaciones de pago.
Kaspr
Kaspr convierte perfiles de LinkedIn en números de teléfono y correos electrónicos verificados para prospección directa.
NetHunt
NetHunt es un CRM nativo de Gmail que convierte tu bandeja de entrada en un pipeline de ventas con secuencias automatizadas de correo y gestión de contactos.
noCRM
noCRM es un CRM de ventas simple que registra llamadas, correos y reuniones automáticamente para que puedas enfocarte en cerrar negocios.
Outfunnel
Outfunnel sincroniza datos del CRM con herramientas de email marketing y ventas para automatizar la puntuación de leads y la interacción.
Outseta
CRM, facturación y email marketing todo en uno para startups SaaS B2B, reemplazando 4+ herramientas con una sola plataforma.
Overloop AI
Overloop AI es una plataforma integral de engagement de ventas que automatiza la prospección multicanal (email, LinkedIn, llamadas) con secuencias impulsadas por IA.
Salesforce
Salesforce es la plataforma CRM en la nube número 1 para ventas, servicio, marketing e IA, utilizada por más de 150,000 empresas en todo el mundo.
Streak
Streak convierte Gmail en un CRM completo: gestiona acuerdos, administra pipelines y automatiza seguimientos sin salir de tu bandeja de entrada.
Visible.vc
Visible.vc es un CRM para startups que permite hacer seguimiento de las relaciones con inversores, gestionar pipelines de recaudación de fondos y compartir actualizaciones.
Preguntas frecuentes sobre el catálogo de SaaSpartout
¿Qué es un software CRM y para qué sirve?
Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que almacena y organiza la información de clientes y prospectos. Sirve para registrar interacciones, automatizar tareas de ventas, hacer seguimiento de oportunidades y mejorar la comunicación interna del equipo comercial.
¿Cómo elegir el mejor CRM para mi negocio?
Evalúe el tamaño de su equipo, el presupuesto mensual, la necesidad de un plan gratuito o de prueba, y las funciones imprescindibles: gestión de contactos, pipeline de ventas, automatización de correos, integraciones con otras herramientas y soporte técnico en español.
¿Cuánto cuesta un CRM típicamente?
Los precios varían desde planes gratuitos (con usuarios o funciones limitadas) hasta suscripciones desde unos 15 € por usuario al mes para versiones básicas, y más de 100 € por usuario al mes para soluciones enterprise con automatización avanzada e integraciones personalizadas.
¿Existen CRM gratuitos y valen la pena?
Sí, varios proveedores ofrecen planes gratuitos que suelen incluir gestión básica de contactos, hasta 2 o 3 usuarios y funcionalidades limitadas. Son ideales para autónomos o microempresas, pero para equipos grandes o procesos complejos suele ser necesario un plan de pago.
¿Qué características clave debo comparar entre diferentes CRM?
Compare la facilidad de uso, número de contactos y usuarios permitidos, automatización de flujos de venta, integraciones nativas (email, calendario, redes sociales), informes y dashboards, atención al cliente y disponibilidad de app móvil.