Herramientas de CRM 201 herramientas
Los software de CRM (Customer Relationship Management) son herramientas diseñadas para gestionar y analizar las interacciones con clientes actuales y potenciales. Centralizan datos de contacto, historial de comunicaciones, ventas y tareas de seguimiento, ayudando a empresas de cualquier tamaño a mejorar la relación con sus clientes y optimizar procesos comerciales.
Para elegir un CRM, compárelo según su precio (planes mensuales o anuales), disponibilidad de plan gratuito, número de usuarios, funcionalidades clave como automatización de ventas, integraciones con email y calendario, reportes básicos y facilidad de uso. Identifique si necesita gestión de leads, pipeline visual o atención al cliente incluida.
Cada herramienta analizada en lenguaje claro, valorada en 8 dimensiones editoriales y emparejada con tus necesidades. Sin posiciones pagadas: lo que destaca, destaca porque te conviene.
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CRM con IA que unifica datos de correo electrónico, WhatsApp y más de 6000 aplicaciones para automatizar seguimientos, resumir interacciones y enriquecer la investigación de empresas.
Leadsie permite a las agencias colocar widgets de captura de leads con su marca en sitios web de clientes sin necesidad de acceso de desarrollador.
Reply.io automatiza el alcance comercial multicanal con IA, una base de datos de más de 1.000 millones de contactos y herramientas integradas de entregabilidad de correo.
Lodgify es un software de alquiler vacacional para anfitriones que permite gestionar reservas, crear sitios web directos y automatizar la comunicación con los huéspedes.
Outfunnel sincroniza datos del CRM con herramientas de email marketing y ventas para automatizar la puntuación de leads y la interacción.
Streak convierte Gmail en un CRM completo: gestiona acuerdos, administra pipelines y automatiza seguimientos sin salir de tu bandeja de entrada.
Breakcold es un CRM multicanal con IA que elimina el trabajo administrativo al enriquecer contactos automáticamente y sincronizar correo, teléfono, LinkedIn, Telegram y WhatsApp.
EngageBay es un CRM todo-en-uno asequible para pequeñas empresas que combina marketing, ventas y soporte.
Pipedrive es un CRM de ventas que automatiza la gestión de leads y los seguimientos con indicaciones de IA, utilizado por más de 100,000 empresas en 179 países.
Precios de Upcoach: crea, vende y gestiona programas de coaching y formación con gestión de clientes, programación de citas, pagos y entrega de cursos en una sola plataforma.
Keap es un CRM para pequeñas empresas que automatiza la captura de leads, el marketing por correo electrónico y SMS, y los seguimientos, con un número móvil dedicado.
HighLevel es una plataforma de CRM y automatización de marketing impulsada por IA para agencias y empresas, desde $97/mes con prueba gratuita de 14 días.
Close es un CRM de ventas con llamadas integradas, SMS, correo electrónico y un agente de ventas IA que registra automáticamente cada interacción.
Plataforma de ventas impulsada por IA que automatiza el outreach y personaliza correos electrónicos a escala.
HoneyBook es una plataforma de gestión de relaciones con clientes impulsada por IA para pequeñas empresas que gestionan clientes, proyectos y pagos.
InStream es un CRM gratuito y de pago que ayuda a los equipos de ventas a gestionar contactos, realizar seguimiento de clientes potenciales e integrar redes sociales.
Lozics es el ERP líder en India para transporte y logística, especializado en FTL, PTL, transporte de carga, gestión de flotas y almacenamiento 3PL.
CRM, facturación y email marketing todo en uno para startups SaaS B2B, reemplazando 4+ herramientas con una sola plataforma.
Preferred Patron es una plataforma de fidelización de clientes para pequeñas y grandes empresas, con recompensas, mensajería y automatización.
Prokuria es un software de gestión de proveedores que automatiza la incorporación de proveedores, la evaluación de riesgos y el aprovisionamiento.
CRM Roboeyelabs: en la nube, personalizable, desde $5/mes. Plan gratuito disponible.
Salesboom es un CRM en la nube personalizable con IA, integraciones y aplicaciones móviles nativas, adaptado a tu negocio.
SalesRabbit es una plataforma integral de gestión de ventas de campo con prospección puerta a puerta, programación de citas y puntuación de leads impulsada por IA.
Salon Precision es un software de gestión para salones, spas y clínicas estéticas con agenda, fichas de clientes, consultas, pagos y más.
Sperse es una plataforma de crecimiento centralizada que combina CRM, gestión de suscripciones, seguimiento de afiliados y portales de clientes para negocios en línea.
SPOTIO es una plataforma de ejecución de ventas de campo impulsada por IA que ayuda a los representantes a tocar más puertas y cerrar más tratos.
Tektonic AI: ejecución de IA gobernada para equipos de ingresos, automatizando el alcance y las actualizaciones del CRM.
TotalBrokerage es una plataforma de gestión para corretajes inmobiliarios que automatiza comisiones y asegura el cumplimiento normativo.
Vanillasoft es una plataforma integral de ventas con gestión de leads integrada y auto marcador para equipos comerciales de alto rendimiento.
Webmedy es una plataforma de gestión de práctica médica con EHR para clínicas que agiliza el registro clínico, la programación de citas, la facturación y la participación del paciente.
Wobaka es un CRM simple y todo incluido para pequeñas empresas, con un precio fijo, contactos ilimitados y secuencias de correo automatizadas.
Klenty es una plataforma de compromiso de ventas con IA para divulgación multicanal, llamadas y automatización de CRM.
Markate es una plataforma de operaciones de servicio impulsada por IA para negocios de servicio en campo, que combina CRM, programación, despacho, pagos y automatización en un solo sistema.
Mokapen es un CRM que automatiza la entrada de datos y prioriza tus tareas diarias, pensado para equipos ocupados.
Noted es una plataforma de gestión de casos para salud y atención social, con precios desde $40/usuario/mes.
OneDeck es una plataforma todo en uno para la gestión empresarial que combina CRM, gestión de proyectos y herramientas documentales.
Ontraport es una plataforma todo en uno de CRM, automatización de marketing, pagos y CMS para pequeñas empresas en crecimiento.
Outreach es una plataforma de IA agéntica para equipos de ingresos que te permite prospectar, gestionar acuerdos, pronosticar y entrenar, todo en un solo lugar.
Pipedrive Crm
Pipedrive CRM: gestión de pipelines de ventas desde $14/usuario/mes. Prueba gratis por 14 días.
Propovoice es un plugin de gestión de clientes todo en uno para WordPress con CRM, facturación y portal para clientes.
Recapped es una plataforma de salas de ventas digitales y onboarding de clientes impulsada por IA que consolida la compra y la venta en un solo lugar.
Salesflare es un CRM de ventas inteligente para pequeñas empresas B2B que rellena automáticamente los datos de contactos y empresas desde el correo electrónico, LinkedIn y la web.
Salesmate es un CRM que optimiza los pipelines de ventas, automatiza tareas y aumenta la productividad con llamadas y correos integrados.
SkyCRM es un CRM rápido y asequible creado por vendedores para pequeñas empresas, con visibilidad de 360°, automatización y gamificación.
StrategicERP es un ERP y CRM impulsado por IA para empresas de construcción, bienes raíces e infraestructura, que unifica gestión de proyectos, compras y finanzas en una sola plataforma.
Top Producer es un CRM inmobiliario integral con generación de leads, automatización y seguimiento impulsado por IA.
vcita
vcita es una plataforma integral de gestión empresarial para pequeñas empresas, con programación de citas, facturación y comunicación con clientes.
Versum (ahora Booksy) es un software de gestión de salones con herramientas de reservas, marketing e informes, desde £40/mes.
Zapflow
Zapflow es una plataforma modular para equipos de inversión que gestiona deals, captación de fondos, carteras y reporting.
Zipy
Zipy es una plataforma de seguimiento de visitantes, chat en vivo y gestión de leads para convertir visitantes del sitio web en ventas.
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Preguntas frecuentes sobre el catálogo de SaaSpartout
¿Qué es un software CRM y para qué sirve?
Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que almacena y organiza la información de clientes y prospectos. Sirve para registrar interacciones, automatizar tareas de ventas, hacer seguimiento de oportunidades y mejorar la comunicación interna del equipo comercial.
¿Cómo elegir el mejor CRM para mi negocio?
Evalúe el tamaño de su equipo, el presupuesto mensual, la necesidad de un plan gratuito o de prueba, y las funciones imprescindibles: gestión de contactos, pipeline de ventas, automatización de correos, integraciones con otras herramientas y soporte técnico en español.
¿Cuánto cuesta un CRM típicamente?
Los precios varían desde planes gratuitos (con usuarios o funciones limitadas) hasta suscripciones desde unos 15 € por usuario al mes para versiones básicas, y más de 100 € por usuario al mes para soluciones enterprise con automatización avanzada e integraciones personalizadas.
¿Existen CRM gratuitos y valen la pena?
Sí, varios proveedores ofrecen planes gratuitos que suelen incluir gestión básica de contactos, hasta 2 o 3 usuarios y funcionalidades limitadas. Son ideales para autónomos o microempresas, pero para equipos grandes o procesos complejos suele ser necesario un plan de pago.
¿Qué características clave debo comparar entre diferentes CRM?
Compare la facilidad de uso, número de contactos y usuarios permitidos, automatización de flujos de venta, integraciones nativas (email, calendario, redes sociales), informes y dashboards, atención al cliente y disponibilidad de app móvil.