Tars — Atención al cliente

¿Qué es Tars?

Tars es un creador de Agentes de IA sin código que ayuda a las empresas a automatizar el soporte al cliente y la generación de leads. Crea Agentes de IA conversacionales que entienden el contexto, el sentimiento y la intención para ofrecer interacciones naturales y similares a las humanas en sitios web, WhatsApp y Slack.

¿Para quién es?

Tars está diseñado para empresas medianas y grandes, así como agencias gubernamentales (más de 800 marcas globales) que manejan grandes volúmenes de conversaciones con clientes y desean reducir costos de personal. También es adecuado para equipos pequeños que comienzan con el plan gratuito Freemium. No es ideal para empresas que necesitan implementación local o casos de uso de chatbots muy simples.

Capacidades clave y casos de uso

Tars te permite crear Agentes de IA a partir de plantillas prediseñadas o desde cero con un constructor de arrastrar y soltar. Los casos de uso incluyen responder consultas de soporte de alto volumen, calificar y capturar leads las 24/7, e integrarse con más de 600 herramientas como CRM y sistemas de ayuda. Los resultados reales incluyen ahorrar más de 4,000 llamadas al mes y reducir el tiempo de respuesta de correos electrónicos.

Cómo funciona

Comienza seleccionando un Gambito de Agente, conecta tus fuentes de datos (por ejemplo, Firecrawl, Notion), elige un LLM, añade barreras de seguridad y prueba con conjuntos de datos de prueba generados. Implementa en minutos y luego analiza el rendimiento mediante análisis integrados. Tars admite pruebas fáciles y una implementación rápida sin necesidad de codificación.

• Constructor de Agentes de IA sin código — Interfaz de arrastrar y soltar para crear agentes conversacionales sin escribir código.
• Plantillas prediseñadas — Elige entre miles de plantillas o comienza desde cero.
• Soporte Multi-LLM — Selecciona entre múltiples opciones de LLM y añade indicaciones base y barreras de seguridad.
• Más de 600 integraciones — Conéctate con CRMs, sistemas de ayuda, Firecrawl, Notion, Slack, WhatsApp y más.
• Conjuntos de datos de prueba con IA Generativa — Genera conjuntos de datos sintéticos para evaluar el rendimiento del agente antes de la implementación.
• Analítica integrada — Realiza un seguimiento de visitas únicas, finalizaciones de objetivos y otras métricas después de la implementación.
• Conversaciones contextuales — Los agentes entienden el contexto, el sentimiento y la intención para interacciones similares a las humanas.

Precios de Tars: desde $0/mes.

Freemium — $0/mes

Incluye 50 conversaciones al mes, modelos LLM básicos, límite de entrenamiento de 5 bases de conocimiento, acceso a guías de ayuda, soporte comunitario, cifrado de datos y 1 mes de retención de datos.

Premium — $499/mes

Incluye conversaciones requeridas al mes (opciones de 500 a 10K), modelos LLM avanzados, límite de entrenamiento de 20 bases de conocimiento, soporte por chat en vivo, cumplimiento ISO y SOC 2, y 12 meses de retención de datos.

Enterprise — Precio personalizado

Volumen configurable, incorporación con asistencia personalizada, bases de conocimiento ilimitadas, integraciones personalizadas, gestor de cuentas dedicado, control de acceso basado en roles, cumplimiento HIPAA/ISO/SOC 2, SSO y retención de datos configurable.

Complementos: Chat en vivo ($600/año/asiento), Servicios de soporte profesional ($5,000/año/agente). Todos los planes incluyen una prueba gratuita: comienza con el plan Freemium sin costo.

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