Tars — Support client

Qu'est-ce que Tars ?

Tars est un constructeur d'agents IA sans code qui aide les entreprises à automatiser le support client et la génération de leads. Il crée des agents conversationnels IA qui comprennent le contexte, le sentiment et l'intention pour offrir des interactions naturelles et humaines sur les sites web, WhatsApp et Slack.

À qui s'adresse-t-il ?

Tars est conçu pour les entreprises de taille moyenne à grande et les agences gouvernementales (plus de 800 marques mondiales) qui gèrent un volume élevé de conversations clients et souhaitent réduire les coûts de personnel. Il convient également aux petites équipes qui démarrent avec le plan Freemium gratuit. Il n'est pas idéal pour les entreprises nécessitant un déploiement sur site ou des cas d'utilisation très simples de type chatbot.

Capacités clés et cas d'utilisation

Tars vous permet de créer des agents IA à partir de modèles préconstruits ou de zéro grâce à un constructeur par glisser-déposer. Les cas d'utilisation incluent la gestion des demandes de support à fort volume, la qualification et la capture de leads 24h/24 et 7j/7, et l'intégration avec plus de 600 outils comme les CRM et les helpdesks. Les résultats concrets incluent l'économie de plus de 4 000 appels par mois et la réduction du temps de réponse aux e-mails.

Comment ça fonctionne

Commencez par sélectionner un Agent Gambit, connectez vos sources de données (ex. : Firecrawl, Notion), choisissez un LLM, ajoutez des garde-fous et testez avec des jeux de données de test générés. Déployez en quelques minutes, puis analysez les performances via les analyses intégrées. Tars prend en charge les tests faciles et le déploiement rapide sans codage.

• Constructeur d'agents IA sans code — Interface glisser-déposer pour créer des agents conversationnels sans écrire de code.
• Modèles préconstruits — Choisissez parmi des milliers de modèles ou partez de zéro.
• Prise en charge multi-LLM — Sélectionnez parmi plusieurs options LLM et ajoutez des invites de base et des garde-fous.
• 600+ intégrations — Connectez-vous aux CRM, helpdesks, Firecrawl, Notion, Slack, WhatsApp, et plus.
• Jeux de données de test IA générative — Générez des jeux de données de test synthétiques pour évaluer les performances de l'agent avant le déploiement.
• Analyses intégrées — Suivez les visites uniques, les réalisations d'objectifs et d'autres mesures après le déploiement.
• Conversations contextuelles — Les agents comprennent le contexte, le sentiment et l'intention pour des interactions humaines.

Tarifs de Tars : à partir de 0 $/mois.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Freemium — 0 $/mois

Comprend 50 conversations par mois, modèles LLM de base, limite d'entraînement de 5 bases de connaissances, accès aux guides d'aide, support communautaire, chiffrement des données et 1 mois de conservation des données.

Premium — 499 $/mois

Comprend les conversations requises par mois (options de 500 à 10 000), modèles LLM avancés, limite d'entraînement de 20 bases de connaissances, support par chat en direct, conformité ISO et SOC 2, et 12 mois de conservation des données.

Enterprise — Tarif personnalisé

Volume configurable, onboarding personnalisé, bases de connaissances illimitées, intégrations personnalisées, gestionnaire de compte dédié, contrôle d'accès basé sur les rôles, conformité HIPAA/ISO/SOC 2, SSO et conservation des données configurable.

Modules complémentaires : Live Chat (600 $/an/siège), Services de support professionnel (5 000 $/an/agent). Tous les plans incluent un essai gratuit — commencez avec le plan Freemium sans frais.

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