Jotform ◆
Les agents IA Jotform vous permettent de créer et déployer des assistants IA sans code pour le support client sur plus de 7 canaux.
Gratuit · à partir de 34 $/mois
À propos de AssistLoop.ai
Qu’est-ce qu’AssistLoop.ai ?
AssistLoop.ai est un agent IA pour le service client que vous pouvez entraîner sur votre site web, vos fichiers PDF et vos paires Q&R. Il répond aux questions des clients 24h/24 et 7j/7 dans dix langues, planifie des rendez-vous et capture des leads, le tout depuis un widget de chat que vous intégrez avec une seule ligne de code.
Quel problème résout-il ?
Il élimine le besoin pour votre équipe d’être en ligne pour traiter les demandes de support courantes. L’IA répond à partir de votre contenu entraîné, afin que les clients obtiennent des réponses précises et cohérentes. Lorsqu’un client demande à parler à un humain, la conversation est transférée à votre équipe sans perdre le contexte. Il transforme aussi les conversations en actions : planification de rendez-vous via Calendly ou Cal.com, collecte de leads dans votre CRM, ou déclenchement de vos propres API.
À qui s’adresse-t-il ?
Il s’adresse aux petites et grandes entreprises qui souhaitent faire évoluer leur support client sans embaucher davantage de personnel. Il convient aux boutiques en ligne, aux éditeurs de logiciels SaaS et aux prestataires de services qui reçoivent des questions répétitives sur la livraison, les prix ou l’utilisation d’un produit. Il ne convient pas aux équipes qui ont besoin d’un support 100 % humain ou de fonctionnalités complexes de centre de contact multicanal.
Cas d’usage réels
Une boutique en ligne peut entraîner l’agent sur ses politiques de livraison et de retour, lui permettant de répondre aux clients pendant que l’équipe dort. Un éditeur B2B SaaS peut le configurer pour capturer des leads lorsque des prospects posent des questions sur les prix. Un prestataire de services peut connecter Calendly pour que l’agent planifie des consultations directement dans le chat.
Fonctionnalités clés
- Entraînez-le sur votre contenu — Importez des PDF, parcourez votre site, collez du texte ou épinglez des réponses Q&R précises.
- Intégration en une ligne — Ajoutez une seule balise script à WordPress, Shopify, Webflow, React ou du HTML simple.
- Support multilingue 24h/24 et 7j/7 — Répond dans dix langues à partir de vos sources entraînées, de jour comme de nuit.
- Trois modes de réponse — IA seule, transfert vers un humain, ou chat en direct 100 % humain ; basculez à tout moment.
- Planifiez des rendez-vous — Connectez Calendly ou Cal.com ; l’agent propose les disponibilités réelles et planifie directement dans le chat.
- Capturez des leads — Un formulaire s’affiche dans le chat ; les noms, e-mails et numéros de téléphone sont enregistrés dans votre CRM.
- Appelez vos API — Déclenchez des actions REST, webhook ou GraphQL directement depuis la conversation.
Score SaaSpartout
7.4
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
Tarifs de AssistLoop.ai
Tarifs de AssistLoop.ai : à partir de 0 €/mois.
Gratuit
0 €/mois — 150 crédits de messages, 1 agent IA, 1 Mo de documents d’entraînement, 10 liens web par agent.
Basic
25 €/mois (facturé annuellement) — 3 000 crédits de messages, 1 agent IA, personnalisation du widget, transfert vers un humain, 50 Mo de documents d’entraînement, 50 liens web, capture de leads, 5 actions d’agent, 2 membres d’équipe, suppression de la marque.
Pro
109 €/mois (facturé annuellement) — 15 000 crédits de messages, 2 agents IA, liens web illimités, 10 actions d’agent, 4 membres d’équipe, plus toutes les fonctionnalités Basic.
Business
325 €/mois (facturé annuellement) — 50 000 crédits de messages, 5 agents IA, liens web illimités, actions d’agent illimitées, 6 membres d’équipe, plus toutes les fonctionnalités Pro.
Tous les forfaits payants incluent une garantie de remboursement de 14 jours. Options supplémentaires disponibles : crédits de messages supplémentaires (10 € en une fois), agents supplémentaires (5 €/mois) et membres d’équipe supplémentaires (12 €/mois).
Questions fréquentes
Combien coûte AssistLoop.ai ?
AssistLoop.ai propose un forfait gratuit et des forfaits payants à partir de 25 €/mois (facturé annuellement) pour Basic, 109 €/mois pour Pro et 325 €/mois pour Business. Une garantie de remboursement de 14 jours s’applique aux forfaits payants.
Y a-t-il un essai gratuit ou un forfait gratuit ?
Oui, il existe un forfait gratuit qui inclut 150 crédits de messages, 1 agent IA et 1 Mo de documents d’entraînement. Aucune carte de crédit n’est requise pour commencer.
Que fait AssistLoop.ai ?
AssistLoop.ai est un agent IA de service client que vous entraînez sur votre propre contenu (site web, PDF, paires Q&R). Il répond aux clients 24h/24 et 7j/7 dans dix langues, planifie des rendez-vous et capture des leads.
Pour qui AssistLoop.ai est-il le mieux adapté ?
Il convient aux petites et grandes entreprises, en particulier l’e-commerce, les éditeurs SaaS et les prestataires de services, qui souhaitent automatiser les conversations de support et de vente courantes. Il n’est pas idéal pour les équipes ayant besoin d’un support 100 % humain ou d’un système complexe de tickets par téléphone/e-mail.
Quelles sont les principales alternatives à AssistLoop.ai ?
Les alternatives les plus populaires incluent Intercom, Zendesk Answer Bot, Tidio et Chatwoot. Lors de la comparaison, vérifiez les crédits de messages, les langues supportées, la capture de leads et les options d’intégration.
AssistLoop.ai peut-il transférer à un agent humain ?
Oui, il dispose d’un mode « Transfert » où l’IA répond d’abord puis transfère à un humain si nécessaire. Le contexte complet de la conversation est transmis afin que l’humain ne perde pas le fil.
