Les agents IA Jotform vous permettent de créer et déployer des assistants IA sans code pour le support client sur plus de 7 canaux.
Gratuit · à partir de 34 $/mois
À propos de Swiftsell Ai
Qu'est-ce que Swiftsell Ai ?
Swiftsell Ai est une plateforme conversationnelle CX headless qui vous permet de créer et déployer des agents IA sur WhatsApp et les canaux vocaux. Vous configurez des flux de travail en langage naturel à l'aide du MCP (Model Context Protocol) dans Claude ou ChatGPT — sans créateurs de diagrammes ni cycles de mise en œuvre interminables. Conçue pour les équipes qui souhaitent automatiser les opérations client telles que la relance, la qualification des leads, le support et les rappels de rendez-vous.
Quel problème résout-elle ?
Le support client et la prospection traditionnels exigent un effort manuel important et un travail d'intégration. Swiftsell Ai remplace cela par des agents IA capables de gérer des milliers de conversations simultanément, sur WhatsApp et la voix, 24h/24 et 7j/7. Elle élimine les appels manqués, réduit les tickets de support répétitifs et fait évoluer la prospection sans ajouter de personnel — le tout géré depuis votre client IA existant.
À qui s'adresse-t-elle ?
Swiftsell Ai convient mieux aux équipes en croissance et aux entreprises qui utilisent déjà des outils d'IA comme Claude ou ChatGPT et ont besoin d'une CX conversationnelle à grande échelle. Les cas d'utilisation incluent les campagnes vocales sortantes (par ex., rappels de rendez-vous, renouvellements), les parcours de relance WhatsApp, la qualification des leads et le support/résolution de FAQ. Elle ne convient pas aux petites équipes qui veulent un simple chatbot sans flux de travail via client IA — ce serait excessif.
Capacités clés
Les fonctionnalités principales incluent une conception native IA (opérez tout depuis votre client IA), un support multicanal pour la voix et WhatsApp, l'appel par lots sortant, la supervision en direct, les escalades intelligentes vers des humains, et des analyses intégrées. Vous pouvez décrire des flux comme « appel manqué → suivi WhatsApp » et Swiftsell assemble automatiquement les déclencheurs, le routage et les suivis.
Fonctionnalités clés
- Conception native IA — Connectez le serveur MCP et opérez tous les flux de travail CX depuis Claude Code ou ChatGPT, comme si vous écriviez des invites.
- Agents IA multicanal — Déployez sur WhatsApp et la voix ; gérez les conversations entrantes et sortantes à n'importe quelle échelle.
- Automatisation en langage naturel — Décrivez un flux de travail en français simple et Swiftsell construit les déclencheurs, le routage, les escalades et les suivis.
- Appel par lots sortant — Lancez des campagnes vocales (par ex., rappels, renouvellements) avec numérotation par lots, segmentation et supervision en direct.
- Messagerie opérationnelle WhatsApp — Exécutez des parcours de relance, la qualification de leads et le support sur des milliers de fils de discussion.
- Analyses depuis votre client IA — Demandez n'importe quel rapport (conversion par cohorte, performance des agents) et obtenez des réponses générées directement à partir de vos données.
Score SaaSpartout
7.3
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
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Tarifs de Swiftsell Ai
Tarifs de Swiftsell Ai : Plan gratuit disponible. Modèle de facturation : Free.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Gratuit
0 $ — gratuit pour toujours. Inclut 1 compte API WhatsApp Business, 60 minutes/mois d'agents vocaux IA, 1 siège utilisateur, 500 conversations (allocation à vie), console d'agent en direct pour le transfert humain, créateur de flux de travail conversationnel, et journaux d'appels et transcriptions complets.
Pro
99 $/mois — inclut toutes les fonctionnalités du plan Gratuit, plus 3 comptes API WhatsApp Business, 300 minutes/mois d'IA vocale (puis 0,08 $/minute en dépassement), jusqu'à 10 000 contacts, appels par lots sortants IA, campagnes sortantes multicanal, intégrations API et automatisation de flux de travail, support MCP natif (connexion à Claude, ChatGPT), base de connaissances IA, et analyses et insights de performance.
Entreprise
Tarification personnalisée — inclut toutes les fonctionnalités Pro, comptes API WhatsApp Business et sièges utilisateur illimités, tarification à la minute pour l'IA vocale basée sur le volume, gestionnaire de compte dédié, intégrations personnalisées avec disponibilité garantie par SLA, SSO/SAML et contrôles de sécurité d'entreprise, gestion d'équipe multi-locaux, et assistance d'intégration et de migration en white-glove.
Remarque : les frais de conversation de l'API WhatsApp Business sont facturés séparément par Meta et varient selon le pays et la catégorie de conversation — Swiftsell n'ajoute aucune marge.
Questions fréquentes
Swiftsell Ai est-il gratuit ?
Oui, Swiftsell Ai propose un plan gratuit qui inclut 1 compte API WhatsApp Business, 60 minutes/mois d'agents vocaux IA, 1 siège utilisateur, 500 conversations et des fonctionnalités de base. Les plans payants commencent à 99 $/mois.
Combien coûte Swiftsell Ai ?
Swiftsell Ai propose un plan gratuit, un plan Pro à 99 $/mois et un plan Entreprise avec tarification personnalisée. Pro inclut 300 minutes vocales/mois, 10 000 contacts et des fonctionnalités de campagne.
À qui Swiftsell Ai convient-il le mieux ?
Swiftsell Ai convient le mieux aux équipes qui utilisent des outils d'IA comme Claude ou ChatGPT et qui souhaitent automatiser les opérations client sur WhatsApp et la voix — idéal pour les équipes commerciales, de support et opérationnelles dans les entreprises en croissance.
Quelles sont les principales alternatives à Swiftsell Ai ?
Les alternatives incluent Intercom, Zendesk et d'autres plateformes CX conversationnelles, mais Swiftsell Ai se distingue par son approche headless et native IA qui vous permet de tout gérer depuis votre client IA.
Swiftsell Ai prend-il en charge les appels vocaux ?
Oui, Swiftsell Ai prend en charge les appels vocaux entrants et sortants avec des agents IA, y compris l'appel par lots pour les campagnes, les rappels de rendez-vous et les escalades intelligentes vers des agents humains.
Quelle est la principale limite de Swiftsell Ai ?
Swiftsell Ai est conçu pour les équipes à l'aise avec les clients IA comme Claude ou ChatGPT — il peut ne pas convenir à ceux qui préfèrent un créateur de chatbot traditionnel. De plus, les frais de l'API WhatsApp Business sont facturés séparément par Meta.
