Wallu.ai — Support client

Qu'est-ce que Wallu.ai ?

Wallu.ai est une plateforme IA tout-en-un qui combine support client, email marketing et montage vidéo dans un seul tableau de bord. Elle répond aux questions des clients sur le site web, Instagram, WhatsApp, Facebook, Discord, Telegram, Slack et par email, à partir d'une boîte de réception unique. Elle rédige également des emails marketing, transforme les vidéos longues en clips courts et fournit même des recommandations SEO.

Quel problème résout-elle ?

Les entreprises jonglent souvent entre plusieurs outils pour le support, l'email et la vidéo, ce qui entraîne des coûts élevés et des données fragmentées. Wallu.ai résout ce problème en unifiant ces fonctions sous un seul abonnement, avec un enregistrement client et une base de connaissances partagés. Elle réduit le besoin de développeurs — l'installation nécessite une seule balise de script, une application Shopify ou un plugin WordPress.

À qui s'adresse-t-elle ?

Wallu.ai est idéale pour les petites et moyennes marques de commerce électronique, les agences digitales et les créateurs de contenu qui souhaitent automatiser le support client, lancer des campagnes d'emailing personnalisées et réutiliser du contenu vidéo sans une grande équipe technique. Elle convient également aux entreprises qui souhaitent vendre des produits complémentaires de manière intelligente. Elle n'est PAS destinée aux grandes entreprises nécessitant des flux de travail personnalisés complexes, car elle manque de personnalisation avancée au-delà de l'accès API sur les plans supérieurs.

Cas d'utilisation réels

Pour une boutique en ligne, Wallu.ai peut automatiquement répondre aux demandes de statut de commande sur WhatsApp en utilisant les données réelles de Shopify ou WooCommerce. Pour une équipe marketing, elle peut générer un email promotionnel avec des images assorties et le style de la marque à partir d'une simple description. Pour les créateurs de contenu, elle transforme une longue vidéo YouTube en clips verticaux courts avec sous-titres et suivi du visage pour les réseaux sociaux. Pour le SEO, elle analyse l'ensemble de votre site et fournit une liste priorisée de corrections à appliquer avec une seule balise de script.

• Boîte de réception unifiée — Gérez les conversations client depuis le site web, Instagram, WhatsApp, Facebook, Discord, Telegram, Slack et email, au même endroit.
• Chat IA avec base de connaissances — Créez automatiquement une base de connaissances à partir de votre site et de vos documents ; l'IA répond avec escalade vers des agents humains si nécessaire.
• Système de tickets — Les problèmes non résolus sont convertis en tickets avec suivi par email, afin que rien ne soit oublié.
• Intégration e-commerce — Consultez les commandes réelles de Shopify ou WooCommerce pour fournir un support précis.
• Email marketing IA — Générez des campagnes email complètes à partir d'une description, y compris le texte, les images et le style selon votre marque.
• Vente incitative IA — Envoyez automatiquement un email proposant un produit complémentaire après chaque achat pour augmenter les revenus.
• Studio vidéo — Découpez automatiquement les vidéos longues en clips verticaux courts, ajoutez des sous-titres et éditez dans un éditeur professionnel basé sur le navigateur.

Tarifs de Wallu.ai : dès 4,99 $/mois.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Assist Mini — 4,99 $/mois (ou 3,99 $/mois en annuel)

Comprend 350 réponses IA, 0,014 $ par réponse supplémentaire, boîte de réception unifiée, chat IA, toutes les intégrations et un essai gratuit de 7 jours.

Reach Mini — 4,99 $/mois (ou 3,99 $/mois en annuel)

Comprend 3 000 emails/mois, segmentation de base, modèles et un essai gratuit de 7 jours.

Studio Mini — 4,99 $/mois (ou 3,99 $/mois en annuel)

Comprend 50 crédits, toutes les fonctionnalités vidéo et un essai gratuit de 7 jours.

Tous les plans payants incluent l'accès à l'API RESTful. Les plans Mini incluent un essai gratuit de 7 jours ; carte requise, annulez à tout moment avant la fin.

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