Wallu.ai — دعم العملاء

ما هو Wallu.ai؟

Wallu.ai هو منصة ذكاء اصطناعي متكاملة تجمع بين دعم العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحرير الفيديو في لوحة تحكم واحدة. يجيب على استفسارات العملاء عبر الموقع الإلكتروني وإنستغرام وواتساب وفيسبوك وديسكورد وتيليغرام وسلاك والبريد الإلكتروني من صندوق وارد موحد. كما يكتب رسائل تسويقية، ويحول مقاطع الفيديو الطويلة إلى مقاطع قصيرة، ويقدم توصيات لتحسين محركات البحث (SEO).

ما المشكلة التي يحلها؟

غالبًا ما تتعامل الشركات مع أدوات متعددة للدعم والبريد الإلكتروني والفيديو، مما يؤدي إلى تكاليف مرتفعة وبيانات مجزأة. يحل Wallu.ai هذه المشكلة من خلال توحيد هذه الوظائف تحت اشتراك واحد، ومشاركة سجل عميل واحد وقاعدة معرفة موحدة. يقلل الحاجة إلى المطورين—الإعداد يتطلب فقط وسم سكربت واحد، أو تطبيق Shopify، أو إضافة ووردبريس.

لمن هو مناسب؟

Wallu.ai مثالي للعلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة في التجارة الإلكترونية، والوكالات الرقمية، وصنّاع المحتوى الذين يرغبون في أتمتة دعم العملاء، وتشغيل حملات البريد الإلكتروني المخصصة، وإعادة استخدام محتوى الفيديو دون الحاجة إلى فريق تقني كبير. كما أنه مناسب للشركات التي تحتاج إلى بيع منتجات إضافية بذكاء. ولكنه ليس مناسبًا للمؤسسات التي تتطلب سير عمل مخصصًا معقدًا، حيث يفتقر إلى التخصيص المتقدم بما يتجاوز الوصول إلى API في الخطط الأعلى.

حالات استخدام حقيقية

لمتجر إلكتروني، يمكن لـ Wallu.ai الرد تلقائيًا على استفسارات حالة الطلب على واتساب من خلال سحب البيانات الفعلية من Shopify أو WooCommerce. لفريق التسويق، يمكنه إنشاء بريد إلكتروني ترويجي مع صور مطابقة وتنسيق العلامة التجارية من وصف بسيط. لصنّاع المحتوى، يمكنه تحويل فيديو يوتيوب طويل إلى مقاطع رأسية قصيرة مع ترجمات وتتبع الوجه لوسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة لتحسين محركات البحث، يفحص موقعك بالكامل ويعطيك قائمة مرتبة بالأولويات من الإصلاحات التي يمكنك تطبيقها باستخدام وسم سكربت واحد.

• صندوق وارد موحد — إدارة محادثات العملاء من الموقع الإلكتروني وإنستغرام وواتساب وفيسبوك وديسكورد وتيليغرام وسلاك والبريد الإلكتروني في مكان واحد.
• دردشة ذكاء اصطناعي مع قاعدة معرفة — بناء قاعدة معرفة تلقائيًا من موقعك ومستنداتك؛ يجيب الذكاء الاصطناعي مع التصعيد إلى وكلاء بشريين عند الحاجة.
• نظام التذاكر — يتم تحويل المشكلات غير المحلولة إلى تذاكر مع متابعة عبر البريد الإلكتروني، مما يضمن عدم إغفال أي شيء.
• تكامل التجارة الإلكترونية — الاطلاع على الطلبات الفعلية من Shopify أو WooCommerce لتقديم دعم دقيق.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي — إنشاء حملات بريد إلكتروني كاملة من وصف، بما في ذلك النصوص والصور والتنسيق بعلامتك التجارية.
• البائع الإضافي بالذكاء الاصطناعي — إرسال بريد إلكتروني تلقائي بمنتج مكمل بعد كل عملية شراء لزيادة الإيرادات.
• استوديو الفيديو — قص الفيديو الطويل تلقائيًا إلى مقاطع رأسية قصيرة، وإضافة ترجمات، والتحرير في محرر احترافي قائم على المتصفح.

أسعار Wallu.ai: من 4.99$ شهريًا.

Assist Mini — 4.99$ شهريًا (أو 3.99$ شهريًا سنويًا)

يشمل 350 ردًا بالذكاء الاصطناعي، 0.014$ لكل رد إضافي، صندوق وارد موحد، دردشة ذكاء اصطناعي، جميع التكاملات، ونسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

Reach Mini — 4.99$ شهريًا (أو 3.99$ شهريًا سنويًا)

يشمل 3000 بريد إلكتروني شهريًا، تقسيم أساسي، قوالب، ونسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

Studio Mini — 4.99$ شهريًا (أو 3.99$ شهريًا سنويًا)

يشمل 50 رصيدًا، جميع ميزات الفيديو، ونسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

جميع الخطط المدفوعة تشمل الوصول إلى RESTful API. تشمل الخطط المصغرة نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام؛ البطاقة مطلوبة، يمكنك الإلغاء في أي وقت قبل انتهائها.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →