Gmelius — Comunicazione

Cos'è Gmelius?

Gmelius è una piattaforma di collaborazione basata sull'IA per Gmail che trasforma la tua casella di posta in un hub di squadra condiviso. Si integra con Gmail, Google Calendar e altri strumenti per aiutare i team a gestire indirizzi email condivisi come support@ o fatture@ senza l'uso di gruppi Google o help desk separati.

Che problema risolve?

I team perdono ore ogni giorno in attività di smistamento email, bozze di risposta, pianificazione di riunioni e follow-up. Gmelius automatizza queste attività con il suo assistente IA Meli, che redige risposte con il tuo tono, ordina le email in etichette, pianifica riunioni e assegna attività ai colleghi. Offre anche funzionalità di shared inbox come rilevamento delle collisioni, commenti e @menzioni per eliminare confusione.

A chi è rivolto?

È ideale per team di assistenza clienti, vendite, operazioni e qualsiasi gruppo che si affida a Gmail per la collaborazione. Non è adatto a team che necessitano di un client email autonomo o a chi usa Outlook (anche se esiste una lista d'attesa per Outlook).

Casi d'uso reali

- I team di supporto possono assegnare ticket da una shared inbox con SLA e regole di instradamento.
- I team vendita possono usare la redazione IA e la pianificazione riunioni per accelerare l'outreach.
- I manager delle operazioni possono ottenere analisi sui tempi di risposta e sulla distribuzione del carico di lavoro.

• Assistente IA Meli - Redige risposte con il tuo tono, ordina le email, pianifica riunioni e automatizza i follow-up.
• Shared Inbox - Gestisci support@, sales@, ecc., direttamente in Gmail con assegnazioni, commenti e @menzioni.
• Rilevamento collisioni - Evita doppie risposte con la consapevolezza in tempo reale di chi sta gestendo una conversazione.
• Regole di automazione - Imposta assegnazione round-robin, tagging automatico e avvisi sui tempi di risposta SLA.
• Analytics e report - Monitora le prestazioni del team, i tempi di risposta e la produttività con report dettagliati.
• Integrazioni - Connettiti con Slack, Zapier, Salesforce, HubSpot e altri.

Prezzi di Gmelius: da $19/utente/mese (annuale).

Meli - $19/utente/mese (annuale)

Include funzionalità dell'assistente IA come generazione di bozze, smistamento, pianificazione riunioni, follow-up e analisi del sentiment. Fino a 5 utenti, 5.000 conversazioni email/mese e 5 etichette IA personalizzate.

Growth - $25/utente/mese (annuale)

Aggiunge la collaborazione completa del team: shared inbox, rilevamento collisioni, modelli, automazione avanzata e analisi di base. Fino a 50 utenti, 10.000 conversazioni email/mese.

Pro - $40/utente/mese (annuale)

Per team più grandi: utenti illimitati, 100.000 conversazioni email/mese, report avanzati, ruoli personalizzati e integrazioni come Salesforce.

Enterprise - Preventivo personalizzato

Tutto illimitato, più supporto dedicato, SSO/SCIM, conformità HIPAA e onboarding personalizzato. Fatturato mensilmente a $45/utente/mese.

Tutti i piani includono una prova gratuita di 7 giorni (funzionalità del piano Growth).

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