يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن HappyFox
ما هي HappyFox؟
HappyFox هي منصة دعم مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لفرق خدمة العملاء وتقنية المعلومات والعمليات. تساعد الشركات على إدارة تذاكر الدعم وأتمتة المهام المتكررة وتقديم دعم متعدد القنوات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والصوت.
لمن هي؟
مناسبة للفرق الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى حل help desk مرن وقابل للتوسع. مثالية لشركات التجارة الإلكترونية والتعليم والرعاية الصحية والعقارات وشركات SaaS. غير مناسبة للفرق التي تكتفي بنظام تذاكر بسيط عبر البريد الإلكتروني دون ذكاء اصطناعي أو أتمتة متقدمة.
القدرات الرئيسية
تقدم HappyFox مجموعة من المنتجات بما في ذلك help desk مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مركز اتصال، CRM، service desk، وأتمتة سير العمل. تساعد هذه الأدوات على تقليل أوقات الاستجابة وتبسيط معالجة طلبات الموظفين وتحسين رضا العملاء بشكل عام.
حالات استخدام حقيقية
استخدم HappyFox لإدارة طلبات دعم تقنية المعلومات المعقدة، أو أتمتة مهام خدمة العملاء المتكررة، أو توحيد بيانات المبيعات والدعم عبر CRM القائم على الذكاء الاصطناعي. كما تستخدمه فرق الموارد البشرية للتعامل مع طلبات الموظفين بشكل أسرع وفرق التسويق لإدارة الاستفسارات المتعلقة بالحملات.
الميزات الرئيسية
- إدارة التذاكر بالذكاء الاصطناعي — قم بفرز التذاكر وتوجيهها وحلها تلقائيًا بشكل أسرع بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
- دعم متعدد القنوات — إدارة الطلبات من البريد الإلكتروني والدردشة والصوت ووسائل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة.
- وكلاء الذكاء الاصطناعي Autopilot — أتمتة المهام المتكررة باستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون على مدار الساعة.
- مركز اتصال بالذكاء الاصطناعي — قدرات صوتية ومركز اتصال متكاملة مع جميع ميزات الذكاء الاصطناعي.
- أتمتة سير العمل — إنشاء أتمتة شاملة لتوفير الوقت وتقليل العمل اليدوي.
- ذكاء الأعمال — تحليلات متقدمة لتتبع أداء الدعم واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
تقييم SaaSpartout
7.6
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Helpdesk & Ticketing اليوم؟
أسعار HappyFox
أسعار HappyFox: من 24 دولارًا لكل وكيل شهريًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
Help Desk
يبدأ من 24 دولارًا لكل وكيل شهريًا. يشمل منصة دعم متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. متاح أيضًا بأسعار غير محدودة للوكلاء.
حزمة مركز الاتصال
يبدأ من 99 دولارًا لكل وكيل شهريًا. منصة CCaaS كاملة تشمل جميع منتجات الذكاء الاصطناعي دون رسوم إضافية لكل مقعد.
HappyFox CRM
يبدأ من 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. CRM قائم على الذكاء الاصطناعي مصمم لشركات SaaS. سنة مجانية للشركات الناشئة المؤهلة.
Service Desk
يبدأ من 49 دولارًا لكل وكيل شهريًا. إدارة خدمات تقنية المعلومات حديثة مع الأصول والتغييرات والموافقات.
HappyFox AI
يبدأ من 14 دولارًا لكل وكيل شهريًا. ذكاء اصطناعي يساعد على حل التذاكر بشكل أسرع.
جميع الخطط متاحة مع عرض تجريبي مجاني. قد تختلف الأسعار بناءً على الميزات وعدد الوكلاء.
الأسئلة الشائعة
هل HappyFox مجاني؟
لا تقدم HappyFox خطة مجانية، ولكن يمكنك الحصول على عرض تجريبي مخصص لمعرفة ما إذا كانت مناسبة لك.
كم تبلغ تكلفة HappyFox؟
تبدأ أسعار HappyFox من 24 دولارًا لكل وكيل شهريًا لـ Help Desk، و99 دولارًا لحزمة مركز الاتصال، و20 دولارًا لـ CRM، و49 دولارًا لـ Service Desk.
لمن تناسب HappyFox؟
تناسب HappyFox فرق خدمة العملاء وتقنية المعلومات والعمليات التي تحتاج إلى منصة دعم قابلة للتوسع ومدعومة بالذكاء الاصطناعي مع إمكانيات متعددة القنوات.
ما هي أفضل بدائل HappyFox؟
تشمل البدائل Zendesk وSalesforce Service Cloud وFreshdesk، لكن HappyFox حصلت على تقييم أعلى على G2 من حيث المرونة وانخفاض التكلفة الإجمالية للملكية.
هل تقدم HappyFox ميزات ذكاء اصطناعي؟
نعم، تتضمن HappyFox ميزات ذكاء اصطناعي مثل إدارة التذاكر بالذكاء الاصطناعي، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وقدرات مركز الاتصال بالذكاء الاصطناعي عبر منتجاتها.
ما هو استخدام HappyFox؟
تُستخدم HappyFox لإدارة تذاكر دعم العملاء، وأتمتة سير العمل، والتعامل مع طلبات خدمة تقنية المعلومات، وتقديم دعم متعدد القنوات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والصوت.
