Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
Kostenlos · ab 34 €/Monat
Über Activechatai
Was ist Activechatai?
Activechatai (Activechat) ist eine All-in-One-Plattform für die Automatisierung des Kundenservice, die für Contact Center und Kundenservice-Teams entwickelt wurde. Sie vereint KI-gestützten Live-Chat, Self-Service-Automatisierung, Conversational Marketing und organisatorisches Wissensmanagement in einem Tool.
Welches Problem löst es?
Es hilft Teams, wiederkehrende Supportanfragen automatisch zu bearbeiten, die Reaktionszeiten zu verkürzen und die CSAT zu verbessern. Kunden berichten von +75 % CSAT-Wachstum, über 15 Stunden eingesparter Zeit pro Woche und bis zu 35 % geringeren Supportkosten.
Für wen ist es geeignet?
Ideal für Kundensupport-Teams, Contact Center und Unternehmen, die Gespräche über Web, SMS und Messaging-Kanäle automatisieren möchten. Es ist nicht für nicht-technische Nutzer geeignet, die eine vollständig verwaltete Cloud-Lösung ohne Self-Hosting benötigen.
Praktische Anwendungsfälle
Nutzen Sie es, um No-Code-Chatbots zu erstellen, Live-Chats an den besten Agenten weiterzuleiten, FAQs automatisch zu beantworten und Conversational-Marketing-Kampagnen entlang des gesamten Funnels durchzuführen.
Wichtigste Funktionen
- Live-Chat-Automatisierung — KI-generierte Hinweise für Agenten und intelligentes Routing an den am besten geeigneten Agenten.
- Self-Service-Automatisierung — Häufige Fragen automatisch beantworten, ohne manuelle Skripte.
- No-Code-Visual-Chatbot-Builder — Per Drag-and-drop natürliche Sprachchatbots erstellen.
- Intent-Erkennung — Kundenanfragen verstehen und effizient beantworten.
- Organisatorisches Wissensmanagement — Wissen aus Websites, PDFs und früheren Gesprächen extrahieren.
- Conversational Marketing — Leads generieren und den Umsatz mit personalisierten Nachrichten steigern.
- Multi-Channel-Unterstützung — SMS-Automatisierung und Integration in andere Anwendungen.
SaaSpartout-Score
6.8
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Ai Chatbots-Tool?
Preise von Activechatai
Preise von Activechatai: ab 3.995 $ einmalig. Abrechnungsmodell: Lifetime.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $29/Monat, gemessen an 132 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Company-Lizenz — 3.995 $ (einmalig)
Einzelinstallation, unbegrenzte Projekte. Enthält Live-Chat-Automatisierung, natürliche Sprachbots, mehrere Chat-Kanäle, visuellen Chatbot-Builder, CRM-Tools und Reporting/Analysen.
Developer-Lizenz — 9.995 $ (einmalig)
Unbegrenzte Installationen und Projekte. Enthält alles aus der Company-Lizenz, plus Abrechnungssystem, TypeScript-Code, Entwicklerdokumentation und dedizierten Support.
Einmalzahlung, keine wiederkehrenden Gebühren. Keine versteckten Kosten; optionale SMS-Guthaben werden separat abgerechnet. Kontaktieren Sie uns für verwaltete Hosting-Pläne.
Häufige Fragen
Was kostet Activechatai?
Activechatai startet bei 3.995 $ als Einmalzahlung für die Company-Lizenz (Einzelinstallation, unbegrenzte Projekte). Die Developer-Lizenz kostet 9.995 $ einmalig für unbegrenzte Installationen. Es gibt keine wiederkehrenden Gebühren.
Gibt es eine kostenlose Testversion oder einen kostenlosen Plan?
In dem gescrapten Kontext wird kein kostenloser Plan oder keine kostenlose Testversion erwähnt. Allerdings bieten sie eine Demo und nach dem Kauf einen Willkommensanruf an.
Für wen ist Activechatai am besten geeignet?
Am besten geeignet ist es für Kundenservice-Teams und Contact Center, die Live-Chat, Self-Service und Marketing-Gespräche auf einer Plattform automatisieren möchten. Es ist auch für Unternehmen nützlich, die eine einmalige Lizenzierung gegenüber monatlichen Abonnements bevorzugen.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Activechatai?
Zu den wichtigsten Alternativen im Bereich der Kundenservice-Automatisierung gehören Zendesk, Intercom und Tidio. Activechatai hebt sich jedoch durch die Einmalzahlung, den No-Code-Bot-Builder und die KI-gesteuerte Wissensextraktion ab.
Erfordert Activechatai technische Kenntnisse für die Einrichtung?
Nein, der visuelle Chatbot-Builder ist Drag-and-drop und no-code. Allerdings erfordert das Self-Hosting einen Node.js-Server und eine PostgreSQL-Datenbank mit mindestens 2 vCPUs und 4 GB RAM.
Was sind die wichtigsten Einschränkungen von Activechatai?
Die Hauptbeschränkung ist, dass es Self-Hosting erfordert (oder einen verwalteten Hosting-Plan gegen Aufpreis). Außerdem gibt es keine kostenlose Testversion, und die einmalige Lizenz kann für kleine Teams eine hohe Anfangsinvestition darstellen.
