يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Activechatai
ما هو Activechatai؟
Activechatai (Activechat) هو منصة شاملة لأتمتة خدمة العملاء مصممة لمراكز الاتصال وفرق خدمة العملاء. فهو يجمع بين الدردشة المباشرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة الخدمة الذاتية والتسويق المحادثاتي وإدارة المعرفة التنظيمية في أداة واحدة.
ما المشكلة التي يحلها؟
يساعد الفرق على التعامل مع الأسئلة الداعمة المتكررة تلقائيًا، وتقليل أوقات الاستجابة، وتحسين رضا العملاء. ويُبلغ العملاء عن نمو في رضا العملاء بنسبة +75%، وتوفير أكثر من 15 ساعة أسبوعيًا، وخفض تكاليف الدعم بنسبة تصل إلى 35%.
لمن هو مناسب؟
مثالي لفرق دعم العملاء ومراكز الاتصال والشركات التي ترغب في أتمتة المحادثات عبر الويب والرسائل النصية القصيرة وقنوات المراسلة. وهو غير مناسب للمستخدمين غير التقنيين الذين يحتاجون إلى حل سحابي مُدار بالكامل دون استضافة ذاتية.
حالات استخدام حقيقية
استخدمه لبناء روبوتات محادثة بدون كود، وتوجيه الدردشات المباشرة إلى أفضل وكيل، والإجابة على الأسئلة الشائعة تلقائيًا، وتشغيل حملات تسويق محادثاتي من أعلى إلى أسفل مسار التحويل.
الميزات الرئيسية
- أتمتة الدردشة المباشرة — اقتراحات مولدة بالذكاء الاصطناعي للوكلاء وتوجيه ذكي إلى الوكيل الأكثر ملاءمة.
- أتمتة الخدمة الذاتية — الإجابة تلقائيًا على الأسئلة الشائعة دون كتابة سيناريوهات يدويًا.
- منشئ روبوتات مرئي بدون كود — اسحب وأفلت لإنشاء روبوتات محادثة باللغة الطبيعية.
- كشف النوايا — فهم طلبات العملاء والرد بكفاءة.
- إدارة المعرفة التنظيمية — استخراج المعرفة من المواقع وملفات PDF والمحادثات السابقة.
- التسويق المحادثاتي — توليد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات برسائل مخصصة.
- دعم متعدد القنوات — يشمل أتمتة الرسائل النصية القصيرة والتكامل مع تطبيقات أخرى.
تقييم SaaSpartout
6.8
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Ai Chatbots اليوم؟
أسعار Activechatai
أسعار Activechatai: من 3,995 دولارًا كدفعة واحدة. نموذج الفوترة: Lifetime.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
رخصة الشركة — 3,995 دولارًا (دفعة واحدة)
تثبيت واحد، مشاريع غير محدودة. تشمل أتمتة الدردشة المباشرة، وروبوتات اللغة الطبيعية، وقنوات دردشة متعددة، ومنشئ روبوتات مرئي، وأدوات إدارة علاقات العملاء، والتقارير والتحليلات.
رخصة المطور — 9,995 دولارًا (دفعة واحدة)
تثبيتات ومشاريع غير محدودة. تشمل كل ما في رخصة الشركة، بالإضافة إلى نظام فوترة، وكود TypeScript، ووثائق المطور، ودعم مخصص.
دفعة واحدة، بدون رسوم متكررة. لا توجد تكاليف خفية؛ تُدفع أرصدة الرسائل النصية القصيرة بشكل منفصل. اتصل بنا لمعرفة خطط الاستضافة المُدارة.
الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة Activechatai؟
تبدأ أسعار Activechatai من 3,995 دولارًا كدفعة واحدة لرخصة الشركة (تثبيت واحد، مشاريع غير محدودة). رخصة المطور تبلغ 9,995 دولارًا كدفعة واحدة لتثبيتات غير محدودة. لا توجد رسوم متكررة.
هل توجد نسخة تجريبية مجانية أو خطة مجانية؟
لا توجد خطة مجانية أو نسخة تجريبية مذكورة في السياق المستخرج. ومع ذلك، يقدمون عرضًا توضيحيًا ومكالمة ترحيبية بعد الشراء.
لمن هو Activechatai الأفضل؟
إنه الأفضل لفرق خدمة العملاء ومراكز الاتصال التي ترغب في أتمتة الدردشة المباشرة والخدمة الذاتية والمحادثات التسويقية في منصة واحدة. كما أنه مفيد للشركات التي تفضل الترخيص لمرة واحدة بدلاً من الاشتراكات الشهرية.
ما هي أفضل البدائل لـ Activechatai؟
أفضل البدائل في مجال أتمتة دعم العملاء تشمل Zendesk وIntercom وTidio. ومع ذلك، يتميز Activechatai بالدفع لمرة واحدة، ومنشئ روبوتات بدون كود، واستخراج المعرفة بالذكاء الاصطناعي.
هل يتطلب Activechatai مهارات تقنية للإعداد؟
لا، منشئ الروبوتات المرئي يعمل بالسحب والإفلات ولا يتطلب كودًا. ومع ذلك، تتطلب الاستضافة الذاتية خادم Node.js وقاعدة بيانات PostgreSQL بسعة 2 vCPU و4GB RAM على الأقل.
ما هي القيود الرئيسية لـ Activechatai؟
القيود الأساسية هي أنه يتطلب استضافة ذاتية (أو خطة استضافة مُدارة بتكلفة إضافية). كما أنه لا يقدم نسخة تجريبية مجانية، وقد يكون الترخيص لمرة واحدة استثمارًا مقدمًا مرتفعًا للفرق الصغيرة.
