Jotform AI Agents ti permette di creare e distribuire assistenti AI senza codice per il supporto clienti su oltre 7 canali.
Gratuito · a partire da 34 €/mese
Informazioni su Activechatai
Cos'è Activechatai?
Activechatai (Activechat) è una piattaforma all-in-one per l'automazione del servizio clienti, progettata per contact center e team di assistenza. Combina live chat assistita dall'AI, automazione self-service, marketing conversazionale e gestione della conoscenza aziendale in un unico strumento.
Quale problema risolve?
Aiuta i team a gestire automaticamente le domande di supporto ripetitive, ridurre i tempi di risposta e migliorare il CSAT. I clienti riportano una crescita del CSAT del +75%, oltre 15 ore risparmiate a settimana e una riduzione dei costi di supporto fino al 35%.
A chi è rivolto?
Ideale per team di assistenza clienti, contact center e aziende che vogliono automatizzare le conversazioni su web, SMS e canali di messaggistica. Non è adatto a utenti non tecnici che necessitano di una soluzione interamente gestita sul cloud senza auto-hosting.
Casi d'uso reali
Usalo per creare chatbot senza codice, instradare le live chat all'agente migliore, rispondere automaticamente alle FAQ e lanciare campagne di marketing conversazionale dall'inizio alla fine del funnel.
Funzionalità principali
- Automazione della live chat — Suggerimenti generati dall'AI per gli agenti e instradamento intelligente all'agente più appropriato.
- Automazione self-service — Rispondi automaticamente alle domande comuni senza script manuali.
- Builder di chatbot visivo senza codice — Trascina e rilascia per creare chatbot in linguaggio naturale.
- Rilevamento delle intenzioni — Comprendi le richieste dei clienti e rispondi in modo efficiente.
- Gestione della conoscenza aziendale — Estrai conoscenza da siti web, PDF e conversazioni precedenti.
- Marketing conversazionale — Genera lead e aumenta le vendite con messaggi personalizzati.
- Supporto multicanale — Include automazione SMS e integrazione con altre applicazioni.
Punteggio SaaSpartout
6.8
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
◆ Advisor AI — 30 secondi, senza registrazione
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Prezzi di Activechatai
Prezzi di Activechatai: da $3.995 una tantum. Modello di fatturazione: Lifetime.
Licenza Company — $3.995 (una tantum)
Installazione singola, progetti illimitati. Include automazione della live chat, bot in linguaggio naturale, più canali di chat, builder di chatbot visivo, strumenti CRM e reporting/analisi.
Licenza Developer — $9.995 (una tantum)
Installazioni e progetti illimitati. Include tutto ciò che è nella Company, più sistema di fatturazione, codice TypeScript, documentazione per sviluppatori e supporto dedicato.
Pagamento una tantum, nessun canone ricorrente. Nessun costo nascosto; crediti SMS opzionali fatturati separatamente. Contattaci per piani di hosting gestito.
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Domande frequenti
Quanto costa Activechatai?
Activechatai parte da $3.995 una tantum per la Licenza Company (installazione singola, progetti illimitati). La Licenza Developer costa $9.995 una tantum per installazioni illimitate. Non ci sono canoni ricorrenti.
Esiste una prova gratuita o un piano gratuito?
Non è menzionato un piano gratuito o una prova nel contesto analizzato. Tuttavia, offrono una demo e una chiamata di benvenuto dopo l'acquisto.
Per chi è più adatto Activechatai?
È ideale per team di assistenza clienti e contact center che vogliono automatizzare live chat, self-service e conversazioni di marketing in un'unica piattaforma. È utile anche per le aziende che preferiscono una licenza una tantum rispetto agli abbonamenti mensili.
Quali sono le principali alternative ad Activechatai?
Le principali alternative nell'automazione del supporto clienti includono Zendesk, Intercom e Tidio. Tuttavia, Activechatai si distingue per il pagamento una tantum, il builder di bot senza codice e l'estrazione della conoscenza basata sull'AI.
Activechatai richiede competenze tecniche per la configurazione?
No, il builder di chatbot visivo è drag-and-drop e senza codice. Tuttavia, l'auto-hosting richiede un server Node.js e un database PostgreSQL con almeno 2 vCPU e 4GB di RAM.
Quali sono le principali limitazioni di Activechatai?
La limitazione principale è che richiede auto-hosting (o un piano di hosting gestito a costo aggiuntivo). Inoltre, non offre una prova gratuita e la licenza una tantum può rappresentare un investimento iniziale elevato per i piccoli team.
