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Kostenlos · ab 34 €/Monat
Über CloudTalk
CloudTalk ist eine cloud-native Callcenter-Plattform, die veraltete Telefonsysteme durch webbasiertes Telefonieren, KI-gestütztes Coaching, Echtzeit-Analysen und CRM-Synchronisation ersetzt. Entwickelt für Teams, die ausgehende Verkaufsgespräche und eingehenden Support ohne Hardware-Aufwand skalieren möchten.
Was es kann
CloudTalk routet Anrufe über eine Weboberfläche, protokolliert Interaktionen automatisch in gängigen CRMs wie HubSpot und Salesforce und nutzt KI, um Anrufe zu bewerten und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten. Manager erhalten Live-Dashboards zu Anrufvolumen, Wartezeiten und Agentenleistung – mit Abdeckung in über 160 Ländern und 100+ Integrationen.
Ideal für
Vertriebsteams mit hohem ausgehendem Anrufaufkommen, Kundensupport-Teams für eingehende Anrufe sowie Remote- oder Hybrid-Callcenter, die flexible, hardwarefreie Lösungen benötigen.
Wichtigste Funktionen
- KI-Anrufbewertung – bewertet automatisch Agentengespräche basierend auf Tonfall, Sprechanteil und Compliance-Keywords
- CRM-Integration – bidirektionale Synchronisation mit HubSpot, Salesforce, Zendesk, Pipedrive und mehr
- Power- & Smart-Dialer – wählt Leads automatisch aus Listen und CRM an, um mehr Kunden zu erreichen und Gesprächszeiten zu verkürzen
- IVR & Anrufrouting – anpassbare Menüs und fähigkeitsbasiertes Routing für eingehende Anrufe
- Echtzeit-Analysen – Live-Dashboards für Anrufvolumen, Wartezeiten und Agentenstatus
- Anrufaufzeichnung & Transkription – Speicherung und Suche von Aufzeichnungen mit automatischer Sprach-zu-Text-Umwandlung
- Globale Abdeckung – internationale Rufnummern in über 160 Ländern
SaaSpartout-Score
7.6
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Telephony & Call Center-Tool?
Preise von CloudTalk
Preise von CloudTalk: ab 30 $/Nutzer/Monat. Abrechnungsmodell: Subscription.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15.99/Monat, gemessen an 153 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
CloudTalk bietet abgestufte Pro-Nutzer-Pläne mit optionalen Zusatzfunktionen wie KI-Sprachagenten, einem KI-Dialer, intelligentem Routing, WhatsApp und 100+ Integrationen. Die Preisgestaltung beginnt ab 30 $/Nutzer/Monat.
Starter – ab 30 $/Nutzer/Monat
Einstiegsplan für Teams, die mit Cloud-Telefonie beginnen möchten, inklusive Kernfunktionen des Callcenters. Genaue Planinhalte und höhere Tarife werden auf der CloudTalk-Preisseite bestätigt.
Höhere Tarife
CloudTalk bietet zusätzliche kostenpflichtige Tarife, die Analyse-, Automatisierungs- und Coaching-Funktionen erweitern, sowie Enterprise-Optionen mit individueller Preisgestaltung über das Vertriebsteam.
Kostenlose Testversion
CloudTalk bietet eine kostenlose Testversion – Sie können die Software testen, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
Häufige Fragen
How much does CloudTalk cost?
CloudTalk starts from $30/user/month for the Starter plan. Higher-tier plans (Expert, Enterprise) include advanced features like AI scoring and power dialer; contact sales for pricing. A free trial is available.
What is CloudTalk used for?
CloudTalk is a cloud-based call center platform for outbound sales and inbound customer support. It replaces traditional phone systems with web-based calling, AI coaching, CRM sync, and real-time analytics.
Does CloudTalk integrate with Salesforce and HubSpot?
Yes, CloudTalk offers two-way CRM integration with Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive, and 100+ other tools.
Who is CloudTalk best for?
CloudTalk is best for sales teams running high-volume outbound campaigns, customer support teams handling inbound calls, and remote/hybrid call centers needing flexible, hardware-free setups.
What are the top alternatives to CloudTalk?
Top alternatives include Aircall, RingCentral, Dialpad, and Talkdesk. Each offers similar cloud-based call center features but differs in pricing, integrations, and AI capabilities.
Is there a free trial for CloudTalk?
Yes, CloudTalk offers a free trial. You can sign up on their website to test the platform before committing to a paid plan.
