يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن CloudTalk
CloudTalk هي منصة اتصالات سحابية تحل محل أنظمة الهاتف التقليدية بمكالمات عبر الويب، وتدريب مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتحليلات فورية، وتكامل مع أنظمة CRM. صُممت للفرق التي تحتاج لتوسيع نطاق المبيعات الصادرة والدعم الوارد دون عناء الأجهزة.
ما الذي تقدمه
تقوم CloudTalk بتوجيه المكالمات عبر واجهة ويب، وتسجيل التفاعلات تلقائيًا في أنظمة CRM الشهيرة مثل HubSpot وSalesforce، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتقييم المكالمات واقتراح التحسينات. يحصل المدراء على لوحات تحكم مباشرة لحجم المكالمات وأوقات الانتظار وأداء الوكلاء، مع تغطية في أكثر من 160 دولة وأكثر من 100 تكامل.
مناسبة لـ
فرق المبيعات التي تدير حملات صادرة عالية الحجم، وفرق دعم العملاء التي تحتاج إلى معالجة المكالمات الواردة، ومراكز الاتصال عن بُعد أو الهجينة التي تتطلب إعدادات مرنة بدون أجهزة.
الميزات الرئيسية
- تقييم المكالمات بالذكاء الاصطناعي — يقيم تلقائيًا مكالمات الوكلاء بناءً على النبرة ونسبة الحديث وكلمات الامتثال
- تكامل مع CRM — مزامنة ثنائية الاتجاه مع HubSpot وSalesforce وZendesk وPipedrive والمزيد
- موزع مكالمات ذكي وقوي — يتصل تلقائيًا بالعملاء المحتملين من القوائم وCRM للوصول إلى المزيد من العملاء وتقليل وقت المكالمات
- الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وتوجيه المكالمات — قوائم قابلة للتخصيص وتوزيع قائم على المهارات للمكالمات الواردة
- تحليلات فورية — لوحات تحكم مباشرة لحجم المكالمات وأوقات الانتظار وحالة الوكلاء
- تسجيل المكالمات ونسخها — تخزين والبحث في التسجيلات مع تحويل تلقائي للكلام إلى نص
- تغطية عالمية — أرقام دولية في أكثر من 160 دولة
تقييم SaaSpartout
7.6
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Telephony & Call Center اليوم؟
أسعار CloudTalk
أسعار CloudTalk: من 30 دولارًا للمستخدم شهريًا. نموذج الفوترة: Subscription.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في التواصل هو $15.99/شهر، مقيسًا على 153 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
تقدم CloudTalk خططًا متدرجة لكل مستخدم، مع إضافات اختيارية مثل وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي، وموزع مكالمات ذكي، وتوجيه ذكي، وWhatsApp، وأكثر من 100 تكامل. يبدأ السعر من 30 دولارًا للمستخدم شهريًا.
المبتدئ — من 30 دولارًا للمستخدم شهريًا
الخطة الابتدائية للفرق التي تبدأ مع الاتصالات السحابية، وتتضمن ميزات مركز الاتصال الأساسية. يتم تأكيد محتويات الخطة الدقيقة والخطط الأعلى على صفحة تسعير CloudTalk.
الخطط الأعلى
توفر CloudTalk خططًا إضافية مدفوعة توسع في التحليلات والأتمتة وقدرات التدريب، بالإضافة إلى خيارات للمؤسسات بأسعار مخصصة متاحة عبر فريق المبيعات.
نسخة تجريبية مجانية
تقدم CloudTalk نسخة تجريبية مجانية — يمكنك تجربتها قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
الأسئلة الشائعة
How much does CloudTalk cost?
CloudTalk starts from $30/user/month for the Starter plan. Higher-tier plans (Expert, Enterprise) include advanced features like AI scoring and power dialer; contact sales for pricing. A free trial is available.
What is CloudTalk used for?
CloudTalk is a cloud-based call center platform for outbound sales and inbound customer support. It replaces traditional phone systems with web-based calling, AI coaching, CRM sync, and real-time analytics.
Does CloudTalk integrate with Salesforce and HubSpot?
Yes, CloudTalk offers two-way CRM integration with Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive, and 100+ other tools.
Who is CloudTalk best for?
CloudTalk is best for sales teams running high-volume outbound campaigns, customer support teams handling inbound calls, and remote/hybrid call centers needing flexible, hardware-free setups.
What are the top alternatives to CloudTalk?
Top alternatives include Aircall, RingCentral, Dialpad, and Talkdesk. Each offers similar cloud-based call center features but differs in pricing, integrations, and AI capabilities.
Is there a free trial for CloudTalk?
Yes, CloudTalk offers a free trial. You can sign up on their website to test the platform before committing to a paid plan.
