CloudTalk — Comunicación ◆

CloudTalk es una plataforma de central telefónica nativa en la nube que reemplaza los sistemas telefónicos obsoletos con llamadas basadas en web, coaching impulsado por IA, análisis en tiempo real y sincronización con CRM. Está diseñada para equipos que necesitan escalar ventas salientes y soporte entrante sin complicaciones de hardware.

Qué hace

CloudTalk enruta llamadas a través de una interfaz web, registra automáticamente las interacciones en CRMs populares como HubSpot y Salesforce, y utiliza IA para puntuar llamadas y sugerir mejoras. Los supervisores obtienen paneles en vivo sobre volumen de llamadas, tiempos de espera y rendimiento de agentes, con cobertura en más de 160 países y más de 100 integraciones.

Ideal para

Equipos de ventas que realizan campañas salientes de alto volumen, equipos de atención al cliente que necesitan gestionar llamadas entrantes, y centros de llamadas remotos o híbridos que requieren configuraciones flexibles y sin hardware.

• Puntuación de llamadas con IA — evalúa automáticamente las llamadas de los agentes según tono, ratio de habla y palabras clave de cumplimiento
• Integración con CRM — sincronización bidireccional con HubSpot, Salesforce, Zendesk, Pipedrive y más
• Marcador inteligente y automático — marca automáticamente leads desde listas y CRM para llegar a más clientes y reducir tiempos de llamada
• IVR y enrutamiento de llamadas — menús personalizables y colas basadas en habilidades para llamadas entrantes
• Análisis en tiempo real — paneles en vivo para volumen de llamadas, tiempos de espera y estado de agentes
• Grabación y transcripción de llamadas — almacena y busca grabaciones con conversión automática de voz a texto
• Cobertura global — números internacionales en más de 160 países

Precios de CloudTalk: desde $30/usuario/mes. Modelo de facturación: Subscription.

CloudTalk ofrece planes por usuario escalonados, con complementos opcionales como agentes de voz con IA, un marcador con IA, enrutamiento inteligente, WhatsApp y más de 100 integraciones. Los precios comienzan desde $30/usuario/mes.

Starter — desde $30/usuario/mes

Plan de nivel básico para equipos que se inician en la llamada en la nube, incluyendo funciones principales de central telefónica. Las inclusiones exactas del plan y los niveles superiores se confirman en la página de precios de CloudTalk.

Niveles superiores

CloudTalk ofrece niveles de pago adicionales que amplían las capacidades de análisis, automatización y coaching, además de opciones empresariales con precios personalizados disponibles a través del equipo de ventas.

Prueba gratuita

CloudTalk ofrece una prueba gratuita: puedes probarlo antes de comprometerte con un plan de pago.

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