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InsertChat Kundensupport

ab 82 $/Monat

InsertChat (Kundensupport): InsertChat ist eine Plattform für KI-Chat, Sprach- und Telefonagenten, die Kundenfragen beantwortet, Meetings bucht und Leads auf Ihrer Website und per Telefon sichert. Preis: ab 82 $/Monat. (Daten geprüft: August 2026)

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Über InsertChat

Was ist InsertChat?

InsertChat ist ein KI-gestütztes Tool für Kundensupport und Kundenbindung, das einen intelligenten Assistenten für Ihre Website und Ihr Telefon erstellt. Es beantwortet Kundenfragen, bucht Meetings und erfasst Leads rund um die Uhr in 58 Sprachen – ganz unter Ihrer eigenen Marke. Die KI wird mit Ihren Website-Inhalten, Dokumenten und Videos trainiert, um faktenbasierte Antworten zu liefern.

Für wen ist InsertChat geeignet?

InsertChat wurde für Unternehmen entwickelt, die Kundeninteraktionen ohne Programmierung automatisieren möchten. Es ist ideal für E-Commerce-Shops, kleine und mittlere Unternehmen sowie Agenturen, die mehrere Kundenkonten verwalten müssen. Nicht geeignet ist es für Unternehmen, die umfangreiches individuelles KI-Modelltraining oder hochspezialisierte, nicht standardisierte Integrationen benötigen.

Wichtige Anwendungsfälle

Mit InsertChat können Sie einen Text-Agenten einsetzen, der Besucherfragen mit Tabellen, Diagrammen und Formularen beantwortet. Sie können auch einen Sprach- und Telefonagenten hinzufügen, um eingehende Anrufe zu bearbeiten. Das System lernt aus Ihrer Website, PDFs und YouTube-Videos und kann Ihre Seiten wöchentlich auf Aktualisierungen überprüfen. Zu den Anwendungsfällen gehören die Beantwortung von Versandfragen, die Buchung von Demos und die Qualifizierung von Leads.

Wichtigste Funktionen

  • Website-KI-Agent – Beantwortet Besucherfragen in Sekunden, Tag und Nacht, basierend auf Ihren echten Fakten.
  • Sprach- und Telefonagent – Bearbeitet eingehende Anrufe und sichert Leads automatisch.
  • Multi-Quellen-Training – Lernt aus Webseiten, PDFs, Dokumenten und YouTube-Videos.
  • Interaktive Antworten – Zeigt Tabellen, Diagramme, Formulare und Buchungskalender direkt im Chat an.
  • 58 Sprachen – Kommuniziert mit Kunden in deren bevorzugter Sprache.
  • White-Label-Branding – Entfernt das „Powered by“-Badge und verwendet Ihr Logo und Ihre Farben.
  • Übergabe an Menschen – Leitet Gespräche bei Bedarf an den Live-Chat weiter.

SaaSpartout-Score

7.1 /10
Benutzerfreundlichkeit 8.5
Funktionstiefe 7.5
Preis-Leistung 6.5
Support-Qualität 7.0
Integrationen 5.5
Skalierbarkeit 7.5
Dokumentation 6.5
Onboarding-Tempo 8.0

Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.

Preise von InsertChat

Preise von InsertChat: ab 82 $/Monat.

Pro – 82 $/Monat

Am besten für einzelne Unternehmen geeignet. Enthält 3 Assistenten, 1.000 Inhaltsquellen, 3 Benutzerplätze, 5.000 Credits/Monat, Sprachchat-Modus, Telefonnummer-Kauf (10 $/Monat pro Nummer) und Ihre Marke im Dashboard.

Agentur – 165 $/Monat

Am besten für Agenturen geeignet. Enthält 20 Assistenten, 5.000 Quellen, 5 Benutzerplätze, 10.000 Credits/Monat, eigene Domain, eigenes SMTP, Datenexporte und vollständigen White-Label-Zugang.

Business – 415 $/Monat

Für größere Teams. Enthält 50 Assistenten, 25.000 Quellen, 10 Benutzerplätze, 25.000 Credits/Monat, API-Zugriff, Webhooks und Priority-Support.

Enterprise – Ab 832 $/Monat

Für große Unternehmen, die Kapazität und individuelles Onboarding benötigen.

Alle Pläne starten mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase.

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Häufige Fragen

Wie viel kostet InsertChat?
InsertChat Pro startet bei 82 $/Monat (bei jährlicher Abrechnung). Der Agentur-Plan kostet 165 $/Monat, Business 415 $/Monat und Enterprise ab 832 $/Monat. Eine 7-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.
Ist InsertChat kostenlos?
Nein, InsertChat ist nicht kostenlos. Es bietet eine 7-tägige kostenlose Testversion für alle Pläne, aber nach Ablauf der Testversion ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.
Für wen ist InsertChat am besten geeignet?
InsertChat ist am besten für kleine und mittlere Unternehmen, E-Commerce-Shops und Agenturen geeignet, die Kundensupport und Lead-Generierung auf ihrer Website und per Telefon ohne Programmierung automatisieren möchten.
Was sind die besten Alternativen zu InsertChat?
Zu den Top-Alternativen gehören Intercom, Drift und Ada, aber InsertChat zeichnet sich durch White-Label-Branding, Mehrsprachigkeit und die Kombination aus Web- und Telefon-KI-Agenten aus.
Enthält InsertChat einen Telefonagenten?
Ja, der Pro-Plan enthält den Sprachchat-Modus für Website-Besucher und der Kauf von Telefonnummern ist für 10 $/Monat pro Nummer möglich. Höhere Pläne bieten erweiterte Anrufanalysen.
Kann ich meine eigenen KI-Schlüssel mit InsertChat verwenden?
Ja, der Pro-Plan enthält die Funktion 'Bring your own AI keys' (BYOK), mit der Sie Ihre eigenen KI-Modellanmeldedaten verwenden können.
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