Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
Kostenlos · ab 34 €/Monat
Über Weav
Was ist Weav?
Weav ist eine KI-Kundendienstplattform, die aus Ihrer Website und Dokumentation lernt und dann autonom über 70 % der Kundenanfragen löst. Sie stellt KI-Agenten bereit, die rund um die Uhr in Ihrer Markensprache arbeiten und den Bedarf an zusätzlichem Support-Personal reduzieren.
Für wen ist es geeignet?
Weav ist ideal für schnell wachsende SaaS-Unternehmen, E-Commerce-Marken und jedes Unternehmen, das Routine-Support automatisieren möchte, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Es ist nicht geeignet für Unternehmen, die ausschließlich menschlichen Support benötigen oder keine digitalen Schulungsmaterialien (Website, Dokumente) haben, um die KI zu speisen.
Hauptanwendungsfälle
Nutzen Sie Weav für Self-Service-Chatbots, automatisierte E-Mail-Antworten und sofortige Antworten auf Ihrer Website. Es hilft Ihnen, die 'Bot-Schleife' zu verlassen, indem es Agenten mit tiefem Produktwissen trainiert, sodass komplexe Probleme beim ersten Versuch gelöst werden.
Wichtigste Funktionen
- KI-Agenten — Setzen Sie intelligente Agenten ein, die Ihre Produktdaten beherrschen und Anfragen rund um die Uhr lösen.
- Posteingang — Verwalten Sie alle Kundenkonversationen in einem Posteingang mit KI-Unterstützung.
- Chatbots — Betten Sie Chatbots ein, die präzise und im perfekten Ton antworten.
- Fragen Sie Weav — Nutzen Sie natürlichsprachliche Abfragen, um sofortige Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank zu erhalten.
- Training — Laden Sie jederzeit zusätzliche Trainingsdaten hoch, um Ihre Agenten auf dem neuesten Stand zu halten.
- Berichte — Verfolgen Sie die Leistung mit Basis- oder erweiterten Analysen, je nach Plan.
SaaSpartout-Score
6.9
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Ai Chatbots-Tool?
Preise von Weav
Preise von Weav: ab 0 $/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $29/Monat, gemessen an 132 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Lite — 0 $/Monat
Kostenloser Starter-Plan mit 20 KI-Nachrichten/Monat, 1 Teammitglied, 1 benutzerdefinierte E-Mail, 100 KB Trainingsdaten, 5 aktivierte KI-Aktionen, Basis-Helpdesk und Basis-Berichte.
Plus — 29 $/Monat
Für einfachen Start und Skalierung: 500 KI-Nachrichten/Monat, 2 Teammitglieder, 2 benutzerdefinierte E-Mails, 1 MB Trainingsdaten, 5 aktivierte KI-Aktionen, Basis-Helpdesk und Basis-Berichte.
Pro — 119 $/Monat
Für schnell wachsende Teams: 5.000 KI-Nachrichten/Monat, 3 Teammitglieder, 3 benutzerdefinierte E-Mails, 10 MB Trainingsdaten, 10 aktivierte KI-Aktionen, erweitertes Helpdesk, erweiterte Berichte, automatisches Agenten-Retraining und Standard-Integrationen.
Max — 359 $/Monat
Volle Leistung und Autonomie: 20.000 KI-Nachrichten/Monat, 5 Teammitglieder, 5 benutzerdefinierte E-Mails, 50 MB Trainingsdaten, 25 aktivierte KI-Aktionen, anpassbares Helpdesk, anpassbare Berichte, geplantes Agenten-Retraining und erweiterte Integrationen.
Alle Pläne können mit einer kostenlosen Testversion starten; bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 20 % Rabatt.
Häufige Fragen
Wie viel kostet Weav?
Weav bietet einen kostenlosen Lite-Plan ab 0 $/Monat. Bezahlte Pläne starten bei 29 $/Monat (Plus), 119 $/Monat (Pro) und 359 $/Monat (Max). Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 20 % Rabatt.
Gibt es eine kostenlose Testversion für Weav?
Ja, Sie können kostenlos mit dem Lite-Plan starten, der 20 KI-Nachrichten pro Monat enthält. So können Sie Weav testen, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
Welche Funktionen bietet Weav?
Weav umfasst KI-Agenten, Posteingangsverwaltung, Chatbots, natürlichsprachliche Abfragen mit 'Fragen Sie Weav', das Hochladen von Trainingsdaten und Berichte. Erweiterte Funktionen wie automatisches Retraining und benutzerdefinierte Berichte sind in höheren Tarifen verfügbar.
Für wen ist Weav am besten geeignet?
Weav ist ideal für SaaS-Unternehmen, E-Commerce-Marken und Support-Teams, die eine große Menge an sich wiederholenden Fragen automatisieren möchten, ohne das Personal aufzustocken. Es erfordert digitale Inhalte (Website, Dokumente), um die KI zu trainieren.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Weav?
Zu den Top-Alternativen gehören Zendesk Answer Bot, Intercom Fin und Forethought. Diese bieten ebenfalls KI-gestützte Support-Automatisierung, aber Weav zeichnet sich durch den Fokus auf tiefes Produktwissen aus Ihren Dokumenten aus.
Was ist eine wichtige Einschränkung von Weav?
Die KI-Leistung von Weav hängt von der Qualität und Quantität Ihrer Trainingsdaten ab. Wenn Ihre Dokumentation dünn ist, kann die KI möglicherweise nicht so viele Anfragen effektiv lösen.
