يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Weav
ما هو Weav؟
Weav هي منصة خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي تتعلم أعمالك من موقعك الإلكتروني ووثائقك، ثم تحل بشكل مستقل أكثر من 70% من أسئلة العملاء. تنشر وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بأسلوب علامتك التجارية، مما يقلل الحاجة إلى توسيع فريق الدعم.
لمن هو؟
Weav مثالي لشركات SaaS سريعة النمو، والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، وأي شركة تريد أتمتة الدعم الروتيني دون التضحية بالجودة. ليس مناسبًا للشركات التي تحتاج دعمًا بشريًا فقط أو تفتقر إلى مواد تدريبية رقمية (موقع، وثائق) لتغذية الذكاء الاصطناعي.
حالات الاستخدام الرئيسية
استخدم Weav لتشغيل روبوتات الدردشة ذاتية الخدمة، وأتمتة الردود على البريد الإلكتروني، وتقديم إجابات فورية على موقعك الإلكتروني. يساعدك على تجنب "حلقة الروبوت" من خلال تدريب الوكلاء بمعرفة عميقة بالمنتج، بحيث يتم حل المشكلات المعقدة من المحاولة الأولى.
الميزات الرئيسية
- وكلاء الذكاء الاصطناعي — انشر وكلاء أذكياء يتقنون بيانات منتجك ويحلون الاستفسارات على مدار الساعة.
- صندوق الوارد — أدر جميع محادثات العملاء في صندوق وارد واحد بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
- روبوتات الدردشة — قم بتضمين روبوتات دردشة تجيب بإجابات دقيقة بأسلوب مثالي.
- اسأل Weav — استخدم استعلامات اللغة الطبيعية للحصول على إجابات فورية من قاعدة المعرفة الخاصة بك.
- التدريب — قم بتحميل بيانات تدريب إضافية في أي وقت لإبقاء الوكلاء محدثين.
- التقارير — تتبع الأداء باستخدام تحليلات أساسية أو متقدمة حسب خطتك.
تقييم SaaSpartout
6.9
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Ai Chatbots اليوم؟
أسعار Weav
أسعار Weav: من $0/شهر.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
لايت — $0/شهر
خطة مجانية للمبتدئين تتضمن 20 رسالة ذكاء اصطناعي/شهر، وعضو فريق واحد، وبريد إلكتروني مخصص واحد، و100 كيلوبايت من بيانات التدريب، و5 إجراءات ذكاء اصطناعي مفعلة، ومكتب مساعدة أساسي، وتقارير أساسية.
بلس — $29/شهر
للبدء البسيط والتوسع: 500 رسالة ذكاء اصطناعي/شهر، وعضوان فريق، وبريدان إلكترونيان مخصصان، و1 ميغابايت من بيانات التدريب، و5 إجراءات ذكاء اصطناعي مفعلة، ومكتب مساعدة أساسي، وتقارير أساسية.
برو — $119/شهر
مصمم للفرق سريعة النمو: 5,000 رسالة ذكاء اصطناعي/شهر، و3 أعضاء فريق، و3 بريد إلكتروني مخصصة، و10 ميغابايت من بيانات التدريب، و10 إجراءات ذكاء اصطناعي مفعلة، ومكتب مساعدة متقدم، وتقارير متقدمة، وإعادة تدريب تلقائي للوكلاء، وتكاملات قياسية.
ماكس — $359/شهر
قوة كاملة واستقلالية: 20,000 رسالة ذكاء اصطناعي/شهر، و5 أعضاء فريق، و5 بريد إلكتروني مخصصة، و50 ميغابايت من بيانات التدريب، و25 إجراء ذكاء اصطناعي مفعل، ومكتب مساعدة قابل للتخصيص، وتقارير قابلة للتخصيص، وإعادة تدريب مجدولة للوكلاء، وتكاملات متقدمة.
جميع الخطط يمكن أن تبدأ بنسخة تجريبية مجانية؛ الفوترة السنوية تقدم خصمًا بنسبة 20%.
الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة Weav؟
تقدم Weav خطة لايت مجانية تبدأ من $0/شهر. الخطط المدفوعة تبدأ من $29/شهر (بلس)، و$119/شهر (برو)، و$359/شهر (ماكس). الفوترة السنوية تمنح خصمًا بنسبة 20%.
هل توجد نسخة تجريبية مجانية لـ Weav؟
نعم، يمكنك البدء مجانًا مع خطة لايت، التي تتضمن 20 رسالة ذكاء اصطناعي شهريًا. يتيح لك هذا اختبار Weav قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
ما الميزات التي يتضمنها Weav؟
يتضمن Weav وكلاء الذكاء الاصطناعي، وإدارة صندوق الوارد، وروبوتات الدردشة، واستعلامات 'اسأل Weav' باللغة الطبيعية، وتحميل بيانات التدريب، والتقارير. الميزات المتقدمة مثل إعادة التدريب التلقائي والتقارير المخصصة متاحة في الخطط الأعلى.
لمن هو Weav الأنسب؟
Weav هو الأنسب لشركات SaaS، والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، وفرق الدعم التي ترغب في أتمتة حجم كبير من الأسئلة المتكررة دون توسيع الموظفين. يتطلب محتوى رقميًا (موقع، وثائق) لتدريب الذكاء الاصطناعي.
ما هي أفضل بدائل Weav؟
تشمل أفضل البدائل Zendesk Answer Bot وIntercom Fin وForethought. تقدم هذه أيضًا أتمتة دعم مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لكن Weav تتميز بتركيزها على المعرفة العميقة بالمنتج من وثائقك.
ما هو القيد الرئيسي لـ Weav؟
يعتمد أداء Weav على جودة وكمية بيانات التدريب الخاصة بك. إذا كانت وثائقك ضعيفة، قد لا يتمكن الذكاء الاصطناعي من حل العديد من الاستفسارات بفعالية.
