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Feedback.fish Atención al cliente

Gratis – $19/mes

Feedback.fish (Atención al cliente): Feedback.fish es un widget ligero de comentarios que recopila problemas, ideas y cumplidos de los usuarios en cualquier sitio web o aplicación. Precio: desde Gratis – $19/mes. (datos verificados: julio 2026)

Transparencia: si compras a través de nuestros enlaces podemos ganar una comisión, sin coste extra para ti. Las posiciones no se compran. Cómo evaluamos las herramientas

Acerca de Feedback.fish

¿Qué es Feedback.fish?

Feedback.fish es un widget de comentarios simple y integrable que te permite recopilar problemas, ideas y cumplidos directamente de tus usuarios. En lugar de crear tu propio formulario de comentarios o depender de largos hilos de correo electrónico, añades unas pocas líneas de código y de inmediato comienzas a recibir comentarios estructurados por correo electrónico, con un panel para un análisis más profundo. Resuelve el problema de las opiniones dispersas de los usuarios y las solicitudes de funciones al centralizarlas en un solo lugar.

¿Para quién es?

Feedback.fish es ideal para startups SaaS, equipos de producto y desarrolladores independientes que necesitan una recopilación de comentarios ligera y sin complicaciones, sin herramientas pesadas. No está diseñado para grandes empresas que necesitan encuestas NPS o análisis avanzados de serie. Los casos de uso incluyen la recopilación de informes de errores de probadores beta, la recogida de ideas de funciones para una aplicación móvil o la recepción de cumplidos en una página de aterrizaje. El widget es compatible con más de 40 idiomas y se adapta automáticamente al idioma de tus usuarios.

Características Principales

Las capacidades clave incluyen captura de pantalla con un clic e información del dispositivo, identificación del usuario para permitir respuestas directas, uso compartido de acceso para el equipo y detección automática de idioma. La integración requiere menos de 5 líneas de HTML o un componente de React. El plan Gratuito ofrece 25 envíos de comentarios en total, mientras que el plan de $19/mes elimina los límites de envío.

Funciones clave

  • Widget Sencillo — Formulario de comentarios ligero, rápido y amigable que permite a los usuarios enviar problemas, ideas o cumplidos con un solo clic.
  • Integración Fácil — Añádelo en menos de 5 líneas de código (HTML o React). Elige el estilo de tu botón y empieza a recopilar comentarios al instante.
  • Identificación del Usuario — Adjunta direcciones de correo electrónico a los comentarios para que puedas responder directamente a cada usuario.
  • Capturas de Pantalla con un Clic — Los usuarios pueden compartir capturas de pantalla con sus comentarios; la información del dispositivo se incluye automáticamente.
  • Más de 40 Idiomas — El widget se adapta automáticamente al idioma del navegador del usuario, sin necesidad de configuración adicional.
  • Amigable para Equipos — Invita a colegas a acceder al panel de comentarios y colaborar en las respuestas.

Puntuación SaaSpartout

7.3 /10
Facilidad de uso 9.0
Profundidad de funciones 6.5
Relación calidad-precio 8.5
Calidad del soporte 7.0
Integraciones 5.0
Escalabilidad 6.0
Documentación 7.5
Rapidez de puesta en marcha 9.0

Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.

Precios de Feedback.fish

Precios de Feedback.fish: Gratis – $19/mes. Modelo de facturación: Free.

Gratis

Perfecto para empezar a recopilar comentarios. Incluye 25 envíos de comentarios en total. Sin necesidad de tarjeta de crédito, sin límite de tiempo.

$19 / mes

Adecuado para aplicaciones en producción y sitios web de todos los tamaños. Envíos de comentarios ilimitados. Comienza con una prueba gratuita (sin tarjeta de crédito).

Empresas

Precio personalizado. Incluye marca blanca, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y soporte por chat en vivo. Contacta con ventas para más detalles.

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Preguntas frecuentes

¿Feedback.fish es gratuito?
Sí, Feedback.fish ofrece un plan gratuito con 25 envíos de comentarios en total, sin necesidad de tarjeta de crédito y sin límite de tiempo.
¿Cuánto cuesta Feedback.fish?
El plan de pago es de $19 por mes por envíos de comentarios ilimitados. El precio para empresas es personalizado.
¿Cómo funciona Feedback.fish?
Añades un pequeño fragmento de código (HTML o React) a tu sitio o aplicación. Los usuarios hacen clic en un botón para enviar problemas, ideas o cumplidos. Los comentarios llegan a tu correo electrónico y también se pueden ver en el panel de control.
¿Para quién es mejor Feedback.fish?
Ideal para startups SaaS, gestores de producto y desarrolladores independientes que necesitan una recopilación sencilla de comentarios sin encuestas complejas ni análisis avanzados.
¿Cuáles son las principales alternativas a Feedback.fish?
Las alternativas populares incluyen Canny, UserVoice y GetFeedback. Feedback.fish es más ligero y asequible.
¿Puedo usar Feedback.fish para una aplicación móvil?
Sí, Feedback.fish funciona con cualquier sitio web o aplicación web. Para aplicaciones nativas móviles, usarías el widget de JavaScript en un WebView o lo integrarías directamente.
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