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Acerca de SatisMeter
¿Qué es SatisMeter?
SatisMeter es una herramienta de recopilación de comentarios de clientes que te ayuda a obtener información a través de encuestas. Te permite medir la satisfacción en diferentes puntos de contacto, obtener tu puntuación NPS y utilizar los comentarios para mejorar tu producto. La herramienta está diseñada para equipos de producto, éxito del cliente y estrategas de negocio que quieren tomar decisiones basadas en datos.
¿Para quién es?
SatisMeter es ideal para empresas SaaS, gestores de producto y equipos centrados en el cliente que necesitan comprender mejor a sus usuarios. No es para quienes buscan un CRM completo o una plataforma avanzada de análisis; se centra específicamente en la recopilación de comentarios y la gestión de encuestas.
Casos de uso comunes
Los usos comunes incluyen lanzar encuestas de recorrido del cliente en puntos clave, realizar encuestas de investigación para probar el ajuste producto-mercado y enviar encuestas NPS para medir la lealtad. Los equipos también usan SatisMeter para priorizar comentarios en herramientas de gestión de producto, mejorar ventas en plataformas CRM y mantener informados a los equipos a través de Slack. La herramienta es compatible con canales web, en la aplicación, correo electrónico, iOS y Android, lo que la hace versátil para cualquier audiencia.
Funciones clave
- Plantillas de encuesta — Crea encuestas rápidamente con plantillas personalizables, tipos de preguntas y lógica condicional.
- Entrega multicanal — Envía encuestas por web, en la aplicación, correo electrónico, iOS o Android para llegar a los usuarios donde estén.
- Segmentación y disparadores — Segmenta por atributos de usuario y activa encuestas mediante eventos para un momento relevante.
- Encuestas recurrentes — Programa encuestas automáticas para medir tendencias a lo largo del tiempo.
- Evita el exceso de encuestas — Usa limitación y muestreo para controlar las tasas de respuesta.
- Integraciones — Conecta con Productboard, Segment, WordPress, Google Tag Manager, Slack, Zapier y más.
- Soporte multilingüe — Traduce encuestas a varios idiomas; añade más si es necesario.
Puntuación SaaSpartout
7.3
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
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Precios de SatisMeter
Precios de SatisMeter: desde $0/mes.
Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Gratis
$0/mes — incluye 25 respuestas/mes, ~250 usuarios activos, proyectos ilimitados, usuarios y encuestas, todas las funciones incluidas y soporte premium.
Crecimiento
$199/mes — incluye 1,000 respuestas/mes, ~10,000 usuarios activos, todas las funciones incluidas y soporte premium.
Enterprise
Precio personalizado — para más de 10,000 usuarios activos, contacta con ventas. Todas las funciones incluidas y soporte premium.
Todas las funciones incluidas en cada plan: encuestas multicanal, proyectos y usuarios ilimitados, limitación/muestreo, integraciones, segmentación, encuestas recurrentes y personalización.
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Preguntas frecuentes
¿Es gratis SatisMeter?
Sí, SatisMeter ofrece un plan gratuito por $0/mes con 25 respuestas/mes y todas las funciones incluidas. No se requiere tarjeta de crédito para empezar.
¿Cuánto cuesta SatisMeter?
El precio de SatisMeter comienza en $0/mes para el plan gratuito, y el plan Crecimiento cuesta $199/mes por 1,000 respuestas/mes. El precio Enterprise es personalizado.
¿Para qué se utiliza SatisMeter?
SatisMeter se utiliza para recopilar comentarios de clientes a través de encuestas, medir NPS (Net Promoter Score) y obtener información para mejorar productos y experiencias de cliente.
¿Cuáles son las mejores alternativas a SatisMeter?
Las alternativas populares a SatisMeter incluyen SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics y Delighted, aunque pueden ofrecer diferentes precios o funciones.
¿Para quién es mejor SatisMeter?
SatisMeter es mejor para empresas SaaS, equipos de producto y profesionales de éxito del cliente que necesitan una forma sencilla e integrada de recopilar y actuar sobre los comentarios de los clientes.
¿Puedo superar mi límite de respuestas en SatisMeter?
No se te cobrará un extra. Una vez que alcances el límite mensual, las encuestas se pausan hasta el siguiente período de facturación, y puedes actualizar a un plan superior cuando lo necesites.
