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Upvoty — Atención al cliente

Prueba gratuita · desde $15/mes

Acerca de Upvoty

Upvoty ayuda a los equipos de producto a convertir las solicitudes dispersas de los usuarios en un tablero de comentarios único y organizado. En lugar de ahogarte en correos electrónicos y tickets de soporte, obtienes una visión clara de lo que tus usuarios realmente quieren y necesitan.

Qué hace

Los usuarios envían ideas, votan por las existentes y siguen el estado desde «planificado» hasta «lanzado». Las funciones incluyen tableros públicos o privados, Merge AI para detección de duplicados, estados personalizados, registros de cambios y un servidor MCP que permite a herramientas de IA como ChatGPT leer y actualizar comentarios directamente. Las integraciones incluyen Slack, Intercom, Trello, Jira y Zapier.

Para quién es

Ideal para equipos SaaS, gerentes de producto y startups que quieren dejar de adivinar qué desarrollar a continuación. No es para equipos que necesitan un CRM completo o un servicio de atención al cliente: Upvoty está diseñado específicamente para la gestión de comentarios y hojas de ruta.

Casos de uso reales

Úsalo para destacar las solicitudes de funciones más votadas por velocidad de votación, segmentar comentarios según los ingresos del cliente, anunciar registros de cambios con notificaciones automáticas a los votantes y cerrar el ciclo entre la recopilación de comentarios y el lanzamiento de actualizaciones.

Funciones clave

  • Tablero de comentarios — Tablero público o privado con votación, etiquetas, filtros y moderación
  • Hoja de ruta pública — Muestra a los usuarios lo que está planificado, en progreso y lanzado para generar confianza
  • Registros de cambios — Notifica automáticamente a los votantes cuando su función se lanza
  • Merge AI — Detecta y fusiona publicaciones duplicadas automáticamente
  • Integraciones — Conéctate con Slack, Jira, Intercom, Zapier y más
  • Dominio personalizado — Aloja tu tablero en tu propio dominio
  • SSO de usuario — Autentícate con cuentas existentes

Precios de Upvoty

Precios de Upvoty: Prueba gratuita · desde $15/mes. Modelo de facturación: Freemium.

Power — $15/mes

Para fundadores solitarios que validan ideas de producto. Incluye 1 proyecto, tableros ilimitados, usuarios rastreados ilimitados, hoja de ruta pública, marca personalizada, soporte por correo electrónico, dominio personalizado, SSO, acceso a API, sin marca de Upvoty.

Super — $25/mes

Para equipos SaaS en crecimiento listos para escalar. Incluye todo lo de Power más registro de cambios, todas las integraciones, soporte prioritario y SSO.

Hyper — $49/mes

Para productos maduros con múltiples equipos. Incluye todo lo de Super más proyectos ilimitados, Upvoty MCP, API y webhooks.

Plan empresarial disponible con todo ilimitado, SAML SSO, DPA personalizado y un gerente de éxito dedicado. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Upvoty?
Los planes de Upvoty comienzan desde $15/mes para Power, $25/mes para Super y $49/mes para Hyper. Hay una prueba gratuita de 14 días disponible sin necesidad de tarjeta de crédito.
¿Hay un plan gratuito?
Upvoty no tiene un plan gratuito permanente, pero cada plan de pago incluye una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.
¿Para qué se utiliza Upvoty?
Upvoty es una plataforma de gestión de comentarios que permite a los equipos SaaS recopilar, priorizar y lanzar solicitudes de funciones de los usuarios. Reemplaza las hojas de cálculo y los correos electrónicos dispersos con un único tablero de comentarios organizado.
¿Puedo integrar Upvoty con Jira o Slack?
Sí, Upvoty se integra con Slack, Jira, Intercom, Trello, Zapier y más. También ofrece un servidor MCP para integraciones con IA.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Upvoty?
Las alternativas populares incluyen Canny, Productboard y Featurebase. Cada una varía en precios, integraciones y enfoque; Upvoty es particularmente sólido para equipos SaaS pequeños y medianos.
¿Para quién es mejor Upvoty?
Es ideal para startups y equipos SaaS en crecimiento que desean permitir que los usuarios voten por funciones, comuniquen planes de producto públicamente y cierren el ciclo de comentarios con registros de cambios.
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