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Gratuit · à partir de 34 $/mois
À propos de Product Fruits
Qu'est-ce que Product Fruits ?
Product Fruits est une plateforme d'adoption produit propulsée par l'IA qui aide les équipes SaaS à transformer les nouveaux utilisateurs en utilisateurs experts. Elle remplace les visites guidées statiques par des parcours adaptatifs et conversationnels qui réagissent au comportement de l'utilisateur en temps réel, et est approuvée par plus de 1 300 équipes.
Comment il résout les problèmes d'onboarding
Au lieu de forcer les utilisateurs à suivre des parcours rigides qu'ils ignorent, Product Fruits utilise l'IA pour créer des expériences d'onboarding qui s'adaptent aux actions de l'utilisateur. Cela augmente l'activation des utilisateurs, réduit les tickets de support et améliore l'adoption des fonctionnalités, sans configuration manuelle lourde.
À qui il s'adresse
Idéal pour les chefs de produit, les équipes de réussite client et les responsables RH dans les entreprises SaaS qui souhaitent faire évoluer l'onboarding des utilisateurs et la formation des employés. Convient également aux équipes de support qui cherchent à réduire les tickets grâce à l'aide intégrée au produit. Pas idéal pour les petits projets secondaires : il est conçu pour une croissance produit sérieuse.
Cas d'usage réels
Utilisez des visites de produit pour guider les nouveaux utilisateurs vers leur moment « aha », des listes de tâches pour stimuler l'activation, et un copilote IA pour répondre aux questions de support. Pour l'onboarding des employés, automatisez la formation sur les outils internes. Et grâce à la nouvelle intégration MCP, vous pouvez interroger vos données d'onboarding via des assistants IA comme ChatGPT.
Fonctionnalités clés
- Onboarding adaptatif — Des parcours qui réagissent au comportement de l'utilisateur, passant des visites statiques aux expériences générées par l'IA.
- Checklists et visites guidées — Offrez aux utilisateurs un chemin clair vers le succès avec des guides étape par étape attrayants.
- Copilote IA Elvin — Fonctionne 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions courantes du support et guider les utilisateurs vers le prochain moment « aha ».
- Centre d'aide intégré au produit — Intégrez la documentation de support dans votre produit, réduisant le volume de tickets et améliorant l'autonomie des utilisateurs.
- Localisation — Traduisez automatiquement le contenu d'onboarding pour parler la langue de vos utilisateurs.
- Analytiques et résultats — Identifiez les étapes où les utilisateurs abandonnent et obtenez des informations claires grâce à la découverte automatique des utilisateurs.
- Sondages et widget de feedback — Recueillez les commentaires des utilisateurs et le NPS directement dans votre produit.
Score SaaSpartout
7.8
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
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Tarifs de Product Fruits
Tarifs de Product Fruits : dès 96 $/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Starter (96 $/mois, annuel)
Comprend des parcours linéaires, un onboarding adaptatif standard, un agent créateur d'onboarding, une base de connaissances publique et des intégrations de base. 15 visites, 50 astuces, 2 checklists et 1 langue.
Pro (149 $/mois, annuel)
Parcours avancés, onboarding adaptatif avancé, agent créateur d'onboarding, base de connaissances publique et privée, intégrations avancées, traductions automatiques, événements personnalisés. Inclut 20 conversations texte gratuites par mois, avec des packs supplémentaires de 100 pour 49 $.
Business (149 $/mois, annuel)
Parcours adaptatifs, onboarding adaptatif premium, agent créateur d'onboarding, base de connaissances publique et privée, intégrations avancées, traductions automatiques, événements personnalisés, onboarding contextuel et vocal, permissions et SSO SAML.
Tous les forfaits incluent un essai gratuit. Des forfaits personnalisés sont disponibles via le service commercial.
Questions fréquentes
Combien coûte Product Fruits ?
Product Fruits démarre à 96 $/mois (facturé annuellement) pour le forfait Starter, les forfaits Pro et Business étant à 149 $/mois chacun (annuel).
Y a-t-il un essai gratuit ou un forfait gratuit ?
Oui, tous les forfaits payants offrent un essai gratuit. Il n'existe pas de forfait gratuit permanent.
À quoi sert Product Fruits ?
Product Fruits sert à créer des parcours d'onboarding propulsés par l'IA, des visites de produit, des checklists et des centres d'aide intégrés pour augmenter l'adoption du produit et réduire les tickets de support.
Pour qui Product Fruits est-il le mieux adapté ?
Il est idéal pour les entreprises SaaS, les équipes de réussite client et les responsables RH qui souhaitent améliorer l'onboarding produit, la formation des employés et le support en libre-service.
Quelles sont les principales alternatives à Product Fruits ?
Les alternatives incluent Userpilot, Appcues, Pendo et WalkMe, mais Product Fruits se distingue par son onboarding adaptatif propulsé par l'IA et sa tarification transparente.
Quelle est une limitation clé de Product Fruits ?
Le forfait Starter limite à 15 visites et 50 astuces, ce qui peut être restrictif pour les produits plus importants ; les fonctionnalités avancées comme les événements personnalisés et les traductions nécessitent les forfaits Pro ou Business.
