ChatBot ◆
Erstellen und bereitstellen Sie KI-Chatbots für Kundenservice und Vertriebsautomatisierung – trainiert auf Ihrer Website, ohne Programmierkenntnisse.
ab 19 $/Monat
Über Cloodot
Was ist Cloodot?
Cloodot ist eine KI-gestützte Plattform, die Ihre Vertriebs- und Support-Kanäle – WhatsApp, Instagram, Facebook und Webchat – in einer threaded Inbox vereint. Der KI-Agent, basierend auf LLMs, versteht Kundenabsichten, ruft Live-Daten aus Ihrem CRM ab und führt Aktionen wie Buchung, Rückerstattung oder Upselling in natürlicher Konversation aus.
Welches Problem löst es?
Kundenorientierte Teams jonglieren oft mit mehreren Messaging-Apps, verlieren Kontext und verschwenden Zeit mit wiederholten Antworten. Cloodot löst dies, indem es alle Unterhaltungen nach Kundenidentität gruppiert, Antworten automatisiert und bei Bedarf an Menschen übergibt – so entgeht keine Anfrage.
Für wen ist Cloodot geeignet?
Ideal für E-Commerce-Marken, Einzelhandelsunternehmen und Support-Teams, die Kunden über Chat-Plattformen und Sprachgrenzen hinweg betreuen. Unternehmen, die Shopify, Salla, HubSpot oder individuelle Stacks nutzen, profitieren am meisten. Nicht geeignet für Teams, die erweiterte CRM-Prognosen oder Projektmanagement benötigen.
Praktisches Beispiel
Ein Kunde schreibt auf Instagram über eine falsche Kissenfarbe. Cloodot identifiziert die Bestellung, ruft Details aus Shopify ab und leitet einen kostenlosen Umtausch ein – ganz ohne menschliches Eingreifen. Es antwortet in der Sprache des Kunden und bestätigt die Lieferung vor Diwali.
Wichtigste Funktionen
- Unified Inbox – Alle Kanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook, Webchat) in einer threaded Ansicht, gruppiert nach Kunden.
- KI-Agent – Versteht Absichten, ruft CRM-Daten ab und führt Aktionen wie Buchung, Rückerstattung und Upselling aus.
- 1-Klick-Integrationen – Verbindet sich mit Shopify, Salla, HubSpot und Kalender. REST-APIs für alles Weitere.
- No-Code-Builder – Trainieren Sie einen Agenten mit Dokumenten, Richtlinien oder einfachen Anweisungen via visuelle Flows. Inklusive Möglichkeiten für benutzerdefinierten Code.
- Mehrsprachiger Support – Erkennt automatisch die Sprache und antwortet in 40+ Sprachen, darunter Arabisch, Hindi, Tamil, Malayalam, Spanisch und Japanisch. RTL wird unterstützt.
- KI-Persona – Passen Sie Begrüßung, Ton (professionell bis locker), Antwortlänge und Nachfassrhythmus an. Inklusive Versionskontrolle und Playground.
- Menschliche Übergabe – Definieren Sie Regeln, wann Gespräche an Ihr Team übergeben werden (z.B. Rückerstattungen, Eskalationen).
SaaSpartout-Score
7.6
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Cloodot
Preise von Cloodot: Kostenlose Testversion verfügbar. Abrechnungsmodell: Free.
Starter
Beinhaltet Unified Inbox, KI-Agent und unbegrenzte Kanäle. Bezahlen Sie pro Nachricht und Skillset, während Sie wachsen. Starten Sie mit einer kostenlosen Testversion – keine Kreditkarte erforderlich.
Growth
Skaliert mit höheren Nachrichtenmengen und erweiterten Skillsets. Individuelle Preisgestaltung – kontaktieren Sie den Vertrieb.
Kostenlose Testversion: Testen Sie den KI-Agenten live mit Ihren eigenen Inhalten und Ihrer Inbox – risikofrei.
Häufige Fragen
Ist Cloodot kostenlos?
Cloodot bietet eine kostenlose Testversion – Sie können einen Agenten mit Ihren eigenen Inhalten trainieren und in Ihrer Inbox testen, bevor Sie sich festlegen. Es gibt keinen dauerhaften kostenlosen Plan auf der Website.
Was kostet Cloodot?
Cloodot verwendet ein nutzungsbasiertes Preismodell: Sie zahlen für Nachrichten und Skillsets. Der genaue Startpreis ist nicht öffentlich gelistet – kontaktieren Sie den Vertrieb oder starten Sie die kostenlose Testversion für Details.
Wie funktioniert Cloodot?
Cloodot verbindet Ihre Vertriebs- und Support-Kanäle in einer Inbox. Der KI-Agent liest Kundenanfragen, erkennt Absichten, ruft Daten aus CRM und E-Commerce-Tools ab und kann Aktionen wie Rückerstattungen oder Buchungen automatisch ausführen. Sie trainieren ihn mit Dokumenten oder Abläufen via No-Code-Builder.
Für wen ist Cloodot am besten geeignet?
Cloodot ist am besten geeignet für E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen, die hohe Volumen an Kunden-Chats über WhatsApp, Instagram, Facebook und Webchat abwickeln – insbesondere Teams, die Shopify, Salla oder HubSpot nutzen.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Cloodot?
Top-Alternativen sind Tidio, Intercom, Zendesk und Freshdesk – insbesondere für Teams, die traditionellere Ticket-Systeme oder tiefergehende CRM-Funktionen benötigen.
Welche Sprachen unterstützt Cloodot?
Cloodot unterstützt 40+ Sprachen, darunter Englisch, Arabisch, Hindi, Tamil, Malayalam, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Deutsch, Japanisch, Chinesisch und Indonesisch. Es erkennt automatisch die eingehende Sprache und antwortet in derselben Schrift.
