ChatBot ◆
Créez et déployez des chatbots IA pour l'assistance client et l'automatisation des ventes, entraînés sur votre site web, sans aucune compétence en code.
à partir de 19 $/mois
À propos de Cloodot
Qu'est-ce que Cloodot ?
Cloodot est une plateforme propulsée par l'IA qui unifie vos canaux de vente et de support — WhatsApp, Instagram, Facebook et le webchat — en une seule boîte de réception filée. Son agent IA, basé sur des LLM, comprend l'intention du client, extrait les données en direct de votre CRM et effectue des actions comme la réservation, le remboursement ou l'incitation à l'achat dans une conversation naturelle.
Quel problème résout-il ?
Les équipes en contact avec les clients jonglent souvent avec plusieurs applications de messagerie, perdant le contexte et perdant du temps sur des réponses répétitives. Cloodot résout cela en regroupant toutes les conversations par identité client, en automatisant les réponses et en transférant aux humains si nécessaire — afin qu'aucune demande ne passe à travers.
À qui s'adresse Cloodot ?
Il est idéal pour les marques e-commerce, les commerces de détail et les équipes de support qui servent des clients sur différentes plateformes de chat et langues. Les entreprises utilisant Shopify, Salla, HubSpot ou des piles technologiques personnalisées en tirent le meilleur parti. Il ne convient pas aux équipes ayant besoin de prévisions CRM avancées ou de gestion de projet.
Cas d'usage concret
Un client envoie un message sur Instagram à propos d'une mauvaise couleur de coussin. Cloodot identifie la commande, extrait les détails de Shopify et initie un échange gratuit — sans aucune intervention humaine. Il répond dans la langue du client et confirme la livraison avant Diwali.
Fonctionnalités clés
- Boîte de réception unifiée — Tous les canaux (WhatsApp, Instagram, Facebook, webchat) dans une vue filée, regroupés par client.
- Agent IA — Comprend l'intention, extrait les données CRM et effectue des actions comme la réservation, le remboursement et l'incitation à l'achat.
- Intégrations en un clic — Se connecte à Shopify, Salla, HubSpot et au calendrier. Des API REST pour tout le reste.
- Constructeur sans code — Entraînez un agent sur des documents, des politiques ou des instructions simples à l'aide de flux visuels. Des échappatoires de code personnalisé sont incluses.
- Support multilingue — Détecte et répond automatiquement dans plus de 40 langues, dont l'arabe, l'hindi, le tamoul, le malayalam, l'espagnol et le japonais. Gestion des écritures de droite à gauche (RTL).
- Persona IA — Personnalisez le message d'accueil, le ton (professionnel à décontracté), la longueur des réponses et la cadence de suivi. Contrôle de version et terrain de jeu inclus.
- Transfert humain — Définissez des règles pour savoir quand transférer les conversations à votre équipe (par exemple, remboursements, escalades).
Score SaaSpartout
7.6
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
Tarifs de Cloodot
Tarifs de Cloodot : Essai gratuit disponible. Modèle de facturation : Free.
Starter
Inclut la boîte de réception unifiée, l'agent IA et des canaux illimités. Payez par message et par ensemble de compétences à mesure que vous grandissez. Commencez par un essai gratuit — aucune carte de crédit requise.
Growth
Évolue avec des volumes de messages plus élevés et des ensembles de compétences avancés. Tarification personnalisée disponible — contactez les ventes.
Essai gratuit : Testez l'agent IA sur votre propre contenu et votre boîte de réception en direct, sans risque.
Questions fréquentes
Cloodot est-il gratuit ?
Cloodot propose un essai gratuit — vous pouvez entraîner un agent sur votre propre contenu et le tester dans votre boîte de réception avant de vous engager. Aucun plan gratuit permanent n'est mentionné sur le site.
Combien coûte Cloodot ?
Cloodot utilise un modèle de tarification basé sur l'utilisation : vous payez pour les messages et les ensembles de compétences. Le prix de départ exact n'est pas indiqué publiquement — contactez les ventes ou commencez l'essai gratuit pour plus de détails.
Comment fonctionne Cloodot ?
Cloodot connecte vos canaux de vente et de support en une seule boîte de réception. Son agent IA lit les messages des clients, comprend l'intention, extrait les données de votre CRM et de vos outils e-commerce, et peut effectuer des actions comme des remboursements ou des réservations automatiquement. Vous l'entraînez avec des documents ou des flux à l'aide d'un constructeur sans code.
À qui Cloodot convient-il le mieux ?
Cloodot convient le mieux aux entreprises e-commerce et de vente au détail qui gèrent des volumes élevés de conversations clients sur WhatsApp, Instagram, Facebook et le webchat — en particulier les équipes utilisant Shopify, Salla ou HubSpot.
Quelles sont les principales alternatives à Cloodot ?
Les principales alternatives incluent Tidio, Intercom, Zendesk et Freshdesk — en particulier pour les équipes qui ont besoin de fonctionnalités de ticketing plus traditionnelles ou de fonctionnalités CRM plus approfondies.
Quelles langues Cloodot prend-il en charge ?
Cloodot prend en charge plus de 40 langues, dont l'anglais, l'arabe, l'hindi, le tamoul, le malayalam, l'espagnol, le français, le portugais, l'allemand, le japonais, le chinois et l'indonésien. Il détecte automatiquement la langue entrante et répond dans la même écriture.
